Service de l'eau de Fougères : numéro de téléphone, contact, rdv

Joindre le service client Service de l'eau de Fougères

Coordonnées du délégataire Service de l'eau de Fougères
✔ Nom officiel 💧 Service de l'eau de Fougères
Numéro de téléphone 02 99 94 88 88
Adresse postale
47 avenue Georges Pompidou
35300  Fougères

Téléphone du fournisseur Service de l'eau de Fougères

Pour téléphoner à Service de l'eau de Fougères, il suffit d'appeler le 02 99 94 88 88. Le service client téléphonique est mis à disposition des particuliers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la facturation, le compteur d'eau, ou encore sur le prix de l'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné se trouve aussi sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou alors sur le site en ligne Service de l'eau de Fougères.

Contacter Service de l'eau de Fougères en cas de coupure ou de panne L'accueil téléphonique de Service de l'eau de Fougères dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale du délégataire Service de l'eau de Fougères

Pour les requêtes écrites, le distributeur Service de l'eau de Fougères se trouve à l'adresse suivante :

Service de l'eau de Fougères
47 avenue Georges Pompidou
35300 Fougères

L'usager a aussi la possibilité de se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un conseiller à la clientèle.

Joindre Service de l'eau de Fougères sur internet

Enfin, ceux qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou faire appel à un conseiller Service de l'eau de Fougères en ligne peuvent le faire depuis l'espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit accessible, le client doit en premier lieu s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Il est ensuite nécessaire de mettre en place son espace personnel en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail accessible et un mot de passe sécurisé. Rappelons que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Service de l'eau de Fougères, il faut faire attention à mélanger les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son code secret.

De plus, il faut savoir que Service de l'eau de Fougères livre aux usagers un site internet exhaustif répondant à la majorité des questions des personnes.

Pour toutes les interrogations liées à une mensualité inattendue, mais aussi un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité de faire parvenir un mail écrit à l'adresse inscrite sur sa facture.

Pourquoi contacter Service de l'eau de Fougères ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Service de l'eau de Fougères gère la facturation, effectue des relèves de compteurs et gère le réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Mettre en marche son compteur d'eau Service de l'eau de Fougères lors de l'arrivée dans le logement

Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut demander la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de se mettre en contact avec service des eaux de Service de l'eau de Fougères (voir le numéro plus haut).

La démarche pour l'ouverture du compteur eau est très simple. Un professionel du service eau Service de l'eau de Fougères peut même se déplacer à votre domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Service de l'eau de Fougères requiert le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Dans la plupart des cas, les frais d'accès sont compris entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la première facture d'eau envoyée par Service de l'eau de Fougères.

Clôture du compteur Service de l'eau de Fougères lors d'un départ du logement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous devrez téléphoner au service client Service de l'eau de Fougères afin de résilier le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous risquez de régler les montant liés à l'eau de la personne qui reprend le logement. Avant de les contacter, il est nécessaire d'avoir les informations suivantes :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de départ ;
  • Les index de consommation lorsque vous quittez le logement ;
  • La référence client Service de l'eau de Fougères ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Demander la fermeture Service de l'eau de Fougères depuis l'espace personnel Hormis la résiliation du contrat Service de l'eau de Fougères, il est souvent suggéré de le faire via le compte client en ligne. Si Service de l'eau de Fougères dispose de ce service, vous pouvez vous rendre sur l'espace client Service de l'eau de Fougères. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Service de l'eau de Fougères.

Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau

Ci-dessous toutes les données afin de comprendre le prix des mensualités d'eau transmises par Service de l'eau de Fougères.


Les éléments de la facture Service de l'eau de Fougères

Le reçu d'eau Service de l'eau de Fougères s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations, l'ensemble des redevances et taxes.

L'abonnement du compteur correspond à la partie fixe de votre facture, ce qui suppose que le prix mentionné reste le même tous les mois. Il permet de couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures appartenant à Service de l'eau de Fougères.

Le prix des consommations est basé sur le cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur et le prix du m3 d'eau chez Service de l'eau de Fougères.

En troisième partie, les taxes et redevances. Ici, deux styles de TVA existent : 5,5% pour la partie consommation et abonnement en plus de 10% pour la partie représentant l'assainissement collectif.

Un problème de facture : le service client à joindre ?

Si vous avez un problème sur la facture d'eau, contestation du montant de la facture ou alors pour envoyer une réclamation, il est recommandé de faire part de ce souci au service compétent d'Service de l'eau de Fougères :

Contact clientèle Service de l'eau de Fougères
47 avenue Georges Pompidou
35300 Fougères

Contact téléphonique : 02 99 94 88 88

Comprendre le coût du m3 d'eau chez Service de l'eau de Fougères

Le prix de l'eau est choisi directement par la collectivité. C'est pour cela qu'il y a près de 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.

Pour en savoir plus le prix de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.

Prix m3 d'eau Service de l'eau de Fougères dans ma commune

L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont provoquées avec les conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.

Les équipements utilisés et les frais injectés dans les infrastructures influencent pareillement sur l'application du prix de l'eau.

Enfin, le prix de l'eau varie en fonction du bilan démographique. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, ampactant le coût global de l'eau.

Service de l'eau de Fougères : questions / réponses

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations qui doivent apparaître

Le courrier de résiliation du contrat de fourniture d'eau Service de l'eau de Fougères doit présenter la liste des informations essentielles pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans la liste de ces informations, il y a :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • La journée prévue pour rendre l'habitation ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • La nouvelle adresse et le RIB sur lequel solder le montant restant du.

Ci-après un modèle de lettre de résiliation Service de l'eau de Fougères.

Prénom et nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail

Service de l'eau de Fougères
47 avenue Georges Pompidou
35300 Fougères

Fait à Fougères, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La résiliation du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index de consommation à date du départ / ou merci de dépêcher l'un de vos techniciens pour venir faire le relevé des index de consommation d'eau.

Par ailleurs, soyez prié de stopper tous les contrats liés à la fourniture d'eau dans ce logement.

La facture de solde du contrat peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète.

Merci de bien vouloir prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.

En espérant un retour rapide de votre part, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Signature

➡️ Service de l'eau de Fougères : que faire en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?

Si le client a des problèmes de paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Service de l'eau de Fougères doit prévenir l'usager qu'il bénéficie de une quinzaine jours supplémentaires pour payer les sommes dues.

Si jamais lle problème de règlement reste provisoire, le client doit prendre contact Service de l'eau de Fougères rapidement, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Lors de cet échange, le client peut prétendre à la division de la facture sur plusieurs mois. Il peut aussi demander le report du montant facturé au mois suivant.

À contrario, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide présents dans la ville. À l'issue des quinze jours, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre d'information au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas couper l'arrivée d'eau dans une maison principale, tout au long de l'année.

➡️ Y a-t-il des tarifications spéciales pour le paiement de la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où il existe déjà une aide spécifique aux usagers les plus modestes, le marché de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Néanmoins, rappelons qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation début 0221 dans certaines collectivités territoriales.

En cas de difficultés financières avec Service de l'eau de Fougères, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Service de l'eau de Fougères, quel est le service compétant ?

En cas de démêlé avec Service de l'eau de Fougères ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer un courrier de protestation à destination du service comsommateur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec un avis de réception.

Si dans les deux mois qui suivent cet envoi le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou encore s'il est insatifait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche fiable, impartiale et surtout gratuite. En général, la prise en charge du dossier se fait dans les trois mois suivant la réception du dossier. Suite à la proposition du Médiateur, si aucun accord n'est trouvé alors le client peut encore se tourner vers le tribunal civil pour résoudre son litige.

Communes gérées par Service de l'eau de Fougères

De manière à obtenir plus d'informations à propos de Service de l'eau de Fougères dans votre situation, des services gestionnaires de l'eau et du coût de l'eau, cliquez sur la commune qui vous concerne :

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