Le numéro de téléphone de SIAEP de la région de Charnie et Champagne est le 02 43 20 72 24. SIAEP de la région de Charnie et Champagne est situé à l'adresse 2 Route du Camps de la Vache Noire 72240 Saint-Symphorien.
SIAEP de la région de Charnie et Champagne (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts SIAEP de la région de Charnie et Champagne
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP de la région de Charnie et Champagne |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 43 20 72 24 |
| Adresse postale |
2 Route du Camps de la Vache Noire 72240 Saint-Symphorien |
Téléphone du fournisseur SIAEP de la région de Charnie et Champagne
Pour joindre SIAEP de la région de Charnie et Champagne, il faut composer le 02 43 20 72 24. Ce service téléphonique est ouvert aux personnes qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, mais aussi sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce numéro est aussi disponible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais aussi sur le site internet SIAEP de la région de Charnie et Champagne.
Joindre SIAEP de la région de Charnie et Champagne en cas de coupure ou de panne Le service téléphonique de SIAEP de la région de Charnie et Champagne pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale du délégataire SIAEP de la région de Charnie et Champagne
Pour envoyer un courrier, le fournisseur d'eau SIAEP de la région de Charnie et Champagne est disponible aux coordonnées suivantes :
2 Route du Camps de la Vache Noire
72240 Saint-Symphorien
Le client peut aussi se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un conseiller du groupe.
Les contacts SIAEP de la région de Charnie et Champagne sur internet
Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client SIAEP de la région de Charnie et Champagne sur internet peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que ce service soit opérationnel, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le distributeur.
Dans un second temps, il convient d'activer son compte personnel en ligne en veillant à utiliser une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne SIAEP de la région de Charnie et Champagne, il faut penser à entrecroiser tous les caractères qui composent son code secret.
Enfin, notons que SIAEP de la région de Charnie et Champagne a mis à disposition son site internet exhaustif sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des clients.
Pour toutes les interrogations concernant une mensualité d'eau ou bien un problème avec le délégataire d'eau, le client peut faire le choix d'envoyer une demande écrite aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter SIAEP de la région de Charnie et Champagne ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, SIAEP de la région de Charnie et Champagne est responsable de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Il est possible de les joindre pour :
Ouverture du compteur d'eau SIAEP de la région de Charnie et Champagne au moment de l'emménagement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Il est nécessaire pour cela de composer le numéro du service des eaux de SIAEP de la région de Charnie et Champagne (voir le numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un représentant SIAEP de la région de Charnie et Champagne peut aller au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec SIAEP de la région de Charnie et Champagne engendre le paiement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le règlement de mise en service édité par SIAEP de la région de Charnie et Champagne.
Fermer le compteur SIAEP de la région de Charnie et Champagne suite à un départ
Pour commencer, il est nécessaire de prendre contact avec le service client SIAEP de la région de Charnie et Champagne pour fermer le compteur d'eau. Dans le cas contraire, le client risque de régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il faut prévoir les informations suivantes :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de solde ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- La référence client SIAEP de la région de Charnie et Champagne ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Fermer le compteur SIAEP de la région de Charnie et Champagne via son compte client en ligne Outre la demande de clôture par téléphone SIAEP de la région de Charnie et Champagne, il est généralement proposé d'opter pour son espace client en ligne. Pour ce faire, si SIAEP de la région de Charnie et Champagne propose ce service, vous pouvez vous rendre sur l'espace personnel en ligne SIAEP de la région de Charnie et Champagne. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat SIAEP de la région de Charnie et Champagne.
Questions fréquentes sur les factures d'eau
Ici retrouvez toutes les données pour savoir à quoi correspond le montant des factures liées à l'eau transmises par SIAEP de la région de Charnie et Champagne.
Ma facture en détail chez SIAEP de la région de Charnie et Champagne
La facture d'eau SIAEP de la région de Charnie et Champagne se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur, le prix des consommations d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).
L'abonnement du compteur se réfère à la portion fixe de la facture, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement sert à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures de SIAEP de la région de Charnie et Champagne.
Le montant des consommations se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le tarif du m3 d'eau chez SIAEP de la région de Charnie et Champagne.
Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Pour cette partie, deux taux différents sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.
Un incident avec la facturation : le service client à joindre ?
En cas de problème avec la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou seulement pour faire une réclamation, il faut remonter cela au guichet compétent d'SIAEP de la région de Charnie et Champagne :
2 Route du Camps de la Vache Noire
72240 Saint-Symphorien
Numéro de téléphone : 02 43 20 72 24
Comprendre le tarif de l'eau avec SIAEP de la région de Charnie et Champagne
Le tarif de l'eau est acté par chacune des collectivités (collectivités travaillant avec SIAEP de la région de Charnie et Champagne). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour prendre connaissance le tarif de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-après puis choisissez votre commune.
Coût de l'eau SIAEP de la région de Charnie et Champagne dans ma ville
L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre les 36 000 communes sont causées avec des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau sont divergeants.
La qualité des matériaux et les frais injectés pour les infrastructures déteignent aussi sur le choix du tarif de l'eau.
Pour finir, le prix du m3 d'eau est aussi associé au nombre d'habitants du km2. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les conduits se multiplient, jouant sur le tarif total de l'eau.
SIAEP de la région de Charnie et Champagne : questions / réponses
➡️ Résilier son contrat par courrier : ci-dessous les informations demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture SIAEP de la région de Charnie et Champagne doit mentionner les données indispensables pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi les données obligatoires, il faut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- Le jour où le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Retrouvez ici une lettre type de résiliation du contrat eau SIAEP de la région de Charnie et Champagne.
Nom + prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail du client
SIAEP de la région de Charnie et Champagne
2 Route du Camps de la Vache Noire
72240 Saint-Symphorien
Fait à Saint-Symphorien, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Également, soyez prié de stopper tous les services liés au contrat d'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom, Prénom, Signature
➡️ SIAEP de la région de Charnie et Champagne : comment faire s'il y a un problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, SIAEP de la région de Charnie et Champagne informe son client qu'il a le droit à deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Dans le cas où le problème de paiement est provisoire, l'usager doit se rapprocher SIAEP de la région de Charnie et Champagne rapidement, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il pourra demander par ailleurs le report du montant à régler à plus tard.
Toutefois, lorsque les ennuis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux de la commune. Après le délai supplémentaire accordé, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier postal au titulaire destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une tarification adaptée consacrée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, il faut noter qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé sur l'année 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures SIAEP de la région de Charnie et Champagne, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus de toutes les personnes du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniques à chaque département.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau SIAEP de la région de Charnie et Champagne, qui appeler ?
En cas de problème avec SIAEP de la région de Charnie et Champagne ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. On conseille d'ailleurs de poster la lettre en recommandé avec un avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisie du Médiateur peut se faire sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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Communes gérées par SIAEP de la région de Charnie et Champagne
Afin de tout connaître sur SIAEP de la région de Charnie et Champagne pour votre ville, du service de distribution de l'eau ou du tarif de l'eau, sélectionnez votre commune :
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