SIAEP de la région de Charnie et Champagne : Service des eaux Bernay-Neuvy-en-Champagne

Le distributeur d'eau à Bernay-Neuvy-en-Champagne est SIAEP de la région de Charnie et Champagne. Le numéro de téléphone de SIAEP de la région de Charnie et Champagne est le 02 43 20 72 24. Le prix de l'eau à Bernay-Neuvy-en-Champagne est de 2,18 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Bernay-Neuvy-en-Champagne : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est SIAEP de la région de Charnie et Champagne. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des résidents à Bernay-Neuvy-en-Champagne. C'est le fournisseur d'eau à Bernay-Neuvy-en-Champagne que vous devez contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de SIAEP de la région de Charnie et Champagne

Page détaillée : SIAEP de la région de Charnie et Champagne

Afin de contacter SIAEP de la région de Charnie et Champagne, il est nécessaire de composer le 02 43 20 72 24. SIAEP de la région de Charnie et Champagne se trouve à l'adresse 2 Route du Camps de la Vache Noire 72240 Saint-Symphorien.

Il s'agit en effet du service à contacter en premier lieu pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Bernay-Neuvy-en-Champagne : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SIAEP de la région de Charnie et Champagne que le client doit joindre, au 02 43 20 72 24 .

Informations distributeur d'eau à Bernay-Neuvy-en-Champagne
Nom du distributeur d'eau 💧 SIAEP de la région de Charnie et Champagne
Numéro de téléphone 02 43 20 72 24
Adresse
2 Route du Camps de la Vache Noire
72240  Saint-Symphorien

Toutes vos démarches déménagement à Bernay-Neuvy-en-Champagne Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

À noter : la durée pour l'ouverture du compteur à Bernay-Neuvy-en-Champagne, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIAEP de la région de Charnie et Champagne

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Bernay-Neuvy-en-Champagne, c'est SIAEP de la région de Charnie et Champagne à qui revient cette responsabilité. De cette façon, SIAEP de la région de Charnie et Champagne assure plusieurs rôles notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il assure également le contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SIAEP de la région de Charnie et Champagne s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même à Bernay-Neuvy-en-Champagne qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Bernay-Neuvy-en-Champagne

Souscription du contrat eau à Bernay-Neuvy-en-Champagne

Pour tout emménagement à Bernay-Neuvy-en-Champagne, une des formalités indispensables à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Bernay-Neuvy-en-Champagne n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès que la relève du compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise d'ouvrir le compteur d'eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Bernay-Neuvy-en-Champagne

La résiliation du contrat d'eau à Bernay-Neuvy-en-Champagne doit être faite lors d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat entraîne la facture de clôture, et permet à l'usager de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander à SIAEP de la région de Charnie et Champagne de fermer l'arrivée d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre SIAEP de la région de Charnie et Champagne, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En principe, les agents agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Bernay-Neuvy-en-Champagne

Le tarif de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Bernay-Neuvy-en-Champagne, le mètre cube d'eau coûte 2,18 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Bernay-Neuvy-en-Champagne ?

Le prix de l'eau à Bernay-Neuvy-en-Champagne est de 2,18 € / m3.

Dans la ville de Bernay-Neuvy-en-Champagne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP Charnie et Champagne dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau à Bernay-Neuvy-en-Champagne ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Bernay-Neuvy-en-Champagne depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Bernay-Neuvy-en-Champagne, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, y compris :

  • La qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent de règles comptables spécifiques, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Bernay-Neuvy-en-Champagne ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la ville de Bernay-Neuvy-en-Champagne, c'est SIAEP de la région de Charnie et Champagne qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Bernay-Neuvy-en-Champagne ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Bernay-Neuvy-en-Champagne, la démarche à suivre est de contacter SIAEP de la région de Charnie et Champagne au 02 43 20 72 24.

Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, SIAEP de la région de Charnie et Champagne est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, il faut penser à couper le compteur électrique afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Bernay-Neuvy-en-Champagne

Qualité de l'eau à Bernay-Neuvy-en-Champagne (72240)
Qualité de l'eau à Bernay-Neuvy-en-Champagne Dernières mesures
Taux de conformité des analyses microbiologiques 86.1
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 86.1
Pertes d'eau sur les réseaux 1m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 0%
Rythme des interruptions 2.51/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 0.2%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.5/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Bernay-Neuvy-en-Champagne

Conformité microbiologique à Bernay-Neuvy-en-Champagne

SIAEP de la région de Charnie et Champagne a obtenu en 2022 86.1 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cet indicateur évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Bernay-Neuvy-en-Champagne

SIAEP de la région de Charnie et Champagne distribue une eau répondant à 86.1 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEP de la région de Charnie et Champagne

Les fuites sur le réseau de distribution SIAEP de la région de Charnie et Champagne sont estimées à 1 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Bernay-Neuvy-en-Champagne

Données indisponibles pour Bernay-Neuvy-en-Champagne.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Bernay-Neuvy-en-Champagne

Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans cette situation, les Novicien et Noviciennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Bernay-Neuvy-en-Champagne et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SIAEP de la région de Charnie et Champagne a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les interruptions d'alimentation en eau à Bernay-Neuvy-en-Champagne se situent en moyenne aux alentours de 2.51 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Bernay-Neuvy-en-Champagne pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Bernay-Neuvy-en-Champagne

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Bernay-Neuvy-en-Champagne monte à 0.2% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 0.5 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers SIAEP de la région de Charnie et Champagne. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les problèmes concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Bernay-Neuvy-en-Champagne sont contemplés.

L'eau potable à Bernay-Neuvy-en-Champagne provient des ouvrages de SIAEP Charnie et Champagne :

  • Ruillé-en-Champagne - Le Rocher
  • Saint-Denis-d'Orques - Poipaille - F1
  • Saint-Denis-d'Orques - Poipaille - F2
  • Saint-Symphorien - Le Guérineau

Service de l'eau à Bernay-Neuvy-en-Champagne : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Bernay-Neuvy-en-Champagne ?

Le pôle eau à Bernay-Neuvy-en-Champagne est organisé par SIAEP de la région de Charnie et Champagne. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Comment payer la facture d'eau SIAEP de la région de Charnie et Champagne ?

La facture d'eau est payable par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Bernay-Neuvy-en-Champagne est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant SIAEP de la région de Charnie et Champagne.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Bernay-Neuvy-en-Champagne ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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