Le numéro de téléphone de Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire est le 03 84 20 40 80. Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire est situé à l'adresse 7 rue du Tram 70270 Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire.
Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire
| ✔ Nom officiel | 💧 Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 84 20 40 80 |
| Adresse postale |
7 rue du Tram 70270 Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire |
Numéro de téléphone Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire
Pour téléphoner à Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire, il faut composer le 03 84 20 40 80. Le service client est destiné aux particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur leur facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce numéro se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau ou encore sur la page internet de Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire.
Contacter Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire en cas de coupure ou de panne Le service téléphonique de Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est primordial de contacter cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresse postale du délégataire Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire
Pour envoyer un courrier, le délégataire Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire est disponible aux coordonnées suivantes :
7 rue du Tram
70270 Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire
Le client peut aussi se rendre à cette adresse pour un échange avec un agent du groupe.
Les contacts Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire sur internet
Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire sans bouger de chez eux peuvent le faire depuis l'espace personnalisé en ligne. Pour que ce service soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Il est ensuite indispensable de créer son compte personnel en ligne en veillant à utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire, il faut veiller à entrecroiser tous les caractères du code sécurisé.
Enfin, notons que Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire dispose d'un site web exhsutif permettant de répondre à toutes les interrogations des clients.
Pour toutes les interrogations en rapport avec un paiement trop onéreux ou bien un litige avec le fournisseur, le client peut faire le choix d'envoyer une demande écrite aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Vous pouvez les contacter pour :
Ouverture du compteur d'eau Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire : démarches emménagement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer la mise en service du compteur. Pour cela, il est nécessaire de composer le numéro du service des eaux de Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un agent du service eau Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire peut être dépêché au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.
La demande de mise en service avec Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire engendre le règlement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le règlement de mise en service édité par Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire.
Fermer le compteur Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire en cas de déménagement
Pour commencer, il est nécessaire de contacter le service eau Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire dans l'optique de demander la fermeture du compteur. Dans le cas contraire, le client risque de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, pensez à avoir sous les yeux les informations requises, soit :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de solde ;
- Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
- La référence client Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire ;
- Un RIB.
Lancer la résiliation Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire depuis son compte client en ligne Outre la résiliation du contrat Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire, il est généralement proposé d'opter pour l'espace en ligne. Dans le cas où Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire dispose de ce service, vous pouvez vous rendre sur l'espace personnel en ligne Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire.
Les réponses à vos questions sur le règlement de la facture d'eau
Voici toutes les données pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau transmise par Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire.
Ma facture en détail chez Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire
La facture d'eau Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur eau, les prix de vos consommations, le montant TTC (taxes et redevances).
L'abonnement du compteur représente la portion fixe de la facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Cette portion de la facture permet de maintenir en l'état les réseaux et infrastructures de Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire.
Le coût lié à la consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés par le montant du m3 d'eau avec Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire.
Enfin, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Pour cette partie, deux taux sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% prélevés directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un incident avec la facturation : quel numéro joindre ?
En cas de problème avec votre facture d'eau (une facture trop élevée), ou simplement pour faire une réclamation, il faut faire part de ce souci au guichet compétent d'Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire :
7 rue du Tram
70270 Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire
Téléphone : 03 84 20 40 80
Comprendre le prix de l'eau avec Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire
Le prix de l'eau est acté par chacune des collectivités (liste des collectivités gérées par Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.
Afin de trouver le prix de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-après et cliquez sur votre commune.
Connaître le prix de l'eau Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire dans ma commune
L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les différences de prix entre les 36 000 communes sont causées par les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, en sont impactés.
La qualité des matériaux et les frais injectés dans le réseau de distribution déteignent aussi sur le prix de l'eau.
D'autre part, le prix de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants du km2. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits se déploient, influant sur le prix de l'eau.
Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire : questions / réponses
➡️ Résilier son contrat par courrier : toutes les données demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire doit présenter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi les données obligatoires, il y a notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse exacte du logement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La date à laquelle l'habitant rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de clôture pour l'eau Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire.
Prénom et nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Courriel
Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire
7 rue du Tram
70270 Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire
Fait à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma volonté de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau à cette date / ou merci de faire intervenir un agent de votre entreprise pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Aussi, veuillez mettre un terme à tous les services de fourniture d'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon adresse actuelle, au rue + code postal + Ville.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire informe son client qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Si lle problème de règlement est temporaire, l'usager doit se rapprocher Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire rapidement, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il peut aussi demander le report du montant à régler à plus tard.
Toutefois, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de procéder à l'interruption de la distribution d'eau au sein d'un domicile principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides destinées à alléger la facture d'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide financière consacrée aux clients, sous conditions de ressource, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, il faut savoir qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé début 0221 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des personnes du logement. Les différentes formules d'attribution sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire, qui appeler ?
Lors d'un conflit avec Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de réclamation à destination du service comsommateur. Il est conseillé de poster la lettre en recommandé avec un avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisie du Médiateur est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire
Communes gérées par Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire
Afin de tout connaître sur Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire dans votre cas, du service de distribution de l'eau ou du prix de l'eau, rendez-vous sur le nom de votre commune :
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