Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire : Service des eaux à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire

L'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire et dessert 519 habitants à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire. C'est le bon service des eaux à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire, il suffit d'appeler le +33 3 84 20 40 80. Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire est situé au 7 rue du Tram 70270 Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire.

Mettre en service l'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire (70270)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-HilairePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le +33 3 84 20 40 80.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire

Chargé de distribuer l'eau potable, Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire, il faut rentrer en contact avec Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire au +33 3 84 20 40 80. En cas d'arrivée sur Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire :

  • adresse exacte à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire ;
  • date prévue d'emménagement à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 8 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau propose un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité des services et qualité de l'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire. Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire (70270)
Qualité de l'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.9%
Fréquence des interruptions 0.24/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.17%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire

Les fuites d'eau sur le réseau Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire sont estimées à 83.8 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire est exactement 1.9%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire se situent aux alentours de 0.24 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire est situé à 3.17% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les plaintes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire sont pris en compte.

Collectivités gérées par Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire

Prix de l'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire

Le tarif de l'eau potable à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire. Plus les habitants sont dispersés sur Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire.

Evolution du prix de l'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les régions. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire, il faut téléphoner à Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire.

Présicément, c'est la collectivité de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire a mandaté Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire afin de se charger de distribuer l'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire.

Que faire en cas de coupure d'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire

En général, en cas de coupure d'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire, il est nécessaire d'appeler Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire au +33 3 84 20 40 80.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité et une correcte distribution, il est inéluctable de lancer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Tugnerot sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire peuvent suivre également le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire ou en cas de fuite d'eau importante,, Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire doit intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux administrés de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-HilaireLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Tugnerot ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire.

Renseignements supplémentaires à propos de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire

Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire fait partie de la collectivité Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire.

La mairie est située à l'adresse 7, rue du Tram 70270 Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 84 20 40 80.

Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire est composé de 519 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire

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