Service des eaux à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire et dessert 519 citoyens à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire. C'est le fournisseur d'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire, il est nécessaire de composer le 03 84 20 40 80. Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire est situé 7 rue du Tram 70270 Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire. Il est possible pour cela de contacter le 03 84 20 40 80.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire, il est nécessaire de joindre le service client de Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire au 03 84 20 40 80. Si vous emménagez sur Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire
Nom officiel 💧 Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire
Service téléphonique 03 84 20 40 80
Courrier postal
7 rue du Tram
70270  Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire :

  • adresse la plus exacte possible à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire ;
  • date d'arrivée à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 8 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque fournisseur offre une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire et s'installer dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire : Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de production et approvisionnement à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de conserver les ressources en eau de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire.

Qualité de l'eau et des services associés à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire. Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire (70270)
Qualité de l'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 8
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 8
Fuites d'eau 1.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.24%
Fréquence des interruptions 3.12/1000 abonnés
Taux de factures impayés 11.9%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 8 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire distribue une eau répondant à 8 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire

Les pertes sur le réseau Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire sont estimées à 1.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire est estimé à 0.24%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire se situent aux alentours de 3.12 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire monte à 11.9% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire sont pris en compte.

Collectivités gérées par Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire

Prix de l'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire

Le tarif pour l'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire. Plus les habitants sont dispersés sur Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire depuis 2008

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire, le particulier doit contacter Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire.

En effet, c'est la collectivité de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire a confié Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire pour la distribution d'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire.

Que faire en cas de coupure d'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire, il est recommandé de joindre Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire au 03 84 20 40 80.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Tugnerot sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire ou si une fuite importante a lieu, Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, même Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire, ne peut couper l'eau potable aux habitants de la commune de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Ternuay-Melay-et-Saint-HilaireLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Tugnerot et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Mairie de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire.

Infos concernant la ville de Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire

Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire fait partie de la collectivité Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire.

La mairie est située à l'adresse 7, rue du Tram 70270 Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 84 20 40 80.

Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire est composé de 519 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ternuay-Melay-et-Saint-Hilaire

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