Syndicat des Eaux des Beiges (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Quelles sont les coordonnées Syndicat des Eaux des Beiges

Coordonnées du délégataire Syndicat des Eaux des Beiges
✔ Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux des Beiges
Numéro de téléphone 03 84 94 70 05
Adresse postale
mairie
70300  Citers

Téléphone du fournisseur Syndicat des Eaux des Beiges

Pour téléphoner à Syndicat des Eaux des Beiges, le client peut composer le numéro de téléphone 03 84 94 70 05. Ce numéro de téléphone est ouvert aux usagers souhaitant demander un renseignement au sujet de la facturation, l'abonnement du compteur d'eau, mais encore sur le prix de l'eau.

Ce numéro de téléphone se trouve aussi sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'adhésion à l'eau mais également sur le site internet Syndicat des Eaux des Beiges.

Contact spécial : Syndicat des Eaux des Beiges en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de Syndicat des Eaux des Beiges en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est indispensable de téléphoner à ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale Syndicat des Eaux des Beiges

Par courrier, le délégataire Syndicat des Eaux des Beiges est situé :

Syndicat des Eaux des Beiges
mairie
70300 Citers

Il est aussi possible de se rendre physiquement à cet endroit lors d'un entretien avec un conseiller à la clientèle.

Prendre contact avec Syndicat des Eaux des Beiges en ligne

Alternativement, les personnes qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Syndicat des Eaux des Beiges sur internet ont le choix d'utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que cet espace soit utilisable, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau auprès du distributeur.

Dans un second temps, il convient de lancer la création de son espace client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail disponible et un mot de passe sécurisé. Rappelons que, pour préserver la sécurité de l'espace client en ligne Syndicat des Eaux des Beiges, le client doit faire attention à mélanger les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) du code sécurisé.

Par ailleurs, il faut savoir que Syndicat des Eaux des Beiges livre aux usagers un site internet exhaustif sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les questions des internautes.

Pour des questions liées à une mensualité d'eau ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, le client a la possibilité d'envoyer un mail sur l'adresse notée sur sa facture.

Motifs pour contacter la société Syndicat des Eaux des Beiges ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Syndicat des Eaux des Beiges est chargé de la facturation, les relevés de compteur et de la maintenance du réseau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Ouvrir le compteur Syndicat des Eaux des Beiges : démarches emménagement

En cas d'arrivée dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut demander l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de téléphoner au service eau de Syndicat des Eaux des Beiges (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service est rapide. Un technicien de la compagnie des eaux Syndicat des Eaux des Beiges peut aller au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.

La mise en service du compteur avec Syndicat des Eaux des Beiges suppose le règlement de frais d'accès. Généralement, les coûts d'ouverture du compteur se situent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Syndicat des Eaux des Beiges.

Clôture du compteur Syndicat des Eaux des Beiges en cas de déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous devrez téléphoner au service client Syndicat des Eaux des Beiges pour suspendre le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les consommation d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, il est nécessaire d'avoir les informations suivantes :

  • La date du déménagement ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
  • Les index de consommation au jour du déménagement ;
  • Le numéro du contrat Syndicat des Eaux des Beiges ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Fermer le compteur Syndicat des Eaux des Beiges à partir de l'espace personnel En plus de la résiliation du contrat Syndicat des Eaux des Beiges, il est dans la plupart des cas proposé de se tourner vers son espace personnel en ligne. Pour ce faire, si Syndicat des Eaux des Beiges prévoit ce service, il suffit de se connecter à l'espace client Syndicat des Eaux des Beiges. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la résiliation en ligne du contrat Syndicat des Eaux des Beiges.

Tout savoir sur les factures d'eau

Ci-dessous l'ensemble des détails pour décrypter le montant de la facture d'eau transmise par Syndicat des Eaux des Beiges.


Ce qui compose ma facture Syndicat des Eaux des Beiges

Votre facture d'eau Syndicat des Eaux des Beiges s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur, le prix des consommations, les taxes et redevances.

Le prix de l'abonnement représente la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que cette portion de facture ne bouge pas. Le but de l'abonnement participe à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures propres à Syndicat des Eaux des Beiges.

Le coût lié à la consommation résulte du volume de m3 d'eau consommés entre deux relevés d'index et le tarif du m3 d'eau chez Syndicat des Eaux des Beiges.

La dernière part regroupe les taxes liées à l'eau et redevances. Ici, deux taux existent : 5,5% pour la partie consommation et abonnement en plus de 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.

Un problème de facture : quel numéro appeler ?

Si vous avez un problème sur la facture d'eau, contestation du montant de la facture mais aussi si vous souhaitez porter une réclamation, il est important de faire part de ce souci au service à la clientèle d'Syndicat des Eaux des Beiges :

Service client Syndicat des Eaux des Beiges
mairie
70300 Citers

Numéro : 03 84 94 70 05

Analyse du coût du m3 d'eau avec Syndicat des Eaux des Beiges

À savoir que le tarif de l'eau est choisi par chaque collectivité (liste des collectivités gérées par Syndicat des Eaux des Beiges). Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.

Pour prendre connaissance le prix global de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-dessous et cliquez sur votre commune.

Coût de l'eau Syndicat des Eaux des Beiges dans ma commune

L'autre solution est de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les communes s'expliquent principalement par les températures moyennes et localités propres à chaque zone. Ainsi, le captage de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.

La qualité et l'entretien des équipements et les investissements dans le réseau de distribution jouent également sur le prix du m3 d'eau.

Pour finir, le coût global de l'eau fluctue en fonction du niveau de densité de la population. En réalité, plus les habitations sont éloignées plus les canalisations s'étendent, jouant sur le prix de l'eau au m3.

Syndicat des Eaux des Beiges : foire aux questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : toutes les données à ne pas oublier

Le message de résiliation du contrat de fourniture d'eau Syndicat des Eaux des Beiges doit mentionner la liste des informations essentielles pour être correctement traité. Parmi ces champs, il y a notamment :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse de l'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • La journée prévue pour rendre les clés du logement ;
  • Les index de relevé de compteur ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe ainsi que le RIB où prélever ou rembourser les sommes restantes.

Veuillez trouver une lettre type de résiliation du contrat eau Syndicat des Eaux des Beiges.

Nom Prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Courriel

Syndicat des Eaux des Beiges
mairie
70300 Citers

Fait à Citers, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La résiliation du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les index de consommation du compteur à date du départ / ou merci de dépêcher un agent de votre entreprise pour réaliser le relevé des index de consommation d'eau.

Par ailleurs, soyez prié de stopper tous les contrats annexes liés à l'eau du logement.

La facture de clôture pourra être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve noter son adresse.

Par avance merci de considérer cette demande au plus vite.

Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Signature

➡️ Syndicat des Eaux des Beiges : quelle démarche adopter en cas de problème de règlement de la facture d'eau ?

Si le client a des problèmes de paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Syndicat des Eaux des Beiges doit informer son client qu'il jouit de 15 jours en plus pour régler les sommes dues.

Si jamais le problème de paiement reste provisoire, l'usager doit appeler Syndicat des Eaux des Beiges au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Pendant l'appel, le client peut négocier un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Le titulaire pourra également prétendre au report de la facture à plus tard.

Dans le cas inverse, lorsque les soucis de paiement persistent et que le client ne peut pas payer la facture en temps imparti, il peut se tourner vers les services sociaux opérationnels dans sa commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier à l'usager pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une maison principale, tout au long de l'année.

➡️ Existe-t-il des aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où il existe déjà une aide que constitue le chèque énergie accordée aux personnes aux revenus modestes, le marché de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Néanmoins, il faut noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test début 0221 dans certaines villes de France.

En cas de soucis financiers avec Syndicat des Eaux des Beiges, l'usager peut aussi joindre sa commune ou la Mairie ou alors le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le système de solidarité logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des conditions de ressources de l'ensemble des habitants du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Un problème sur la facture d'eau Syndicat des Eaux des Beiges, qui contacter ?

Lors d'un conflit avec Syndicat des Eaux des Beiges ou lors d'un problème de facturation, il convient d'adresser un courrier de protestation au pôle compétent du délégataire. Le plus souvent, il est conseillé de transmettre ce courrier en recommandé avec avis de réception.

Si à compter des deux mois suivant cet envoi, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse du service, il a la possibilité de faire appel au service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau totalement impartiale et gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande a lieu dans les 3 mois suivant la réception du dossier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si aucun accord n'est trouvé alors le client peut encore se tourner vers le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux des Beiges

Communes gérées par Syndicat des Eaux des Beiges

Pour retrouver plus d'informations à propos de Syndicat des Eaux des Beiges dans votre cas, des services gestionnaires de l'eau et du coût de l'eau, sélectionnez votre lieu d'habitation :

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