Le numéro de téléphone de Miane et Vinatier est le 05 55 86 01 61. Miane et Vinatier est situé à l'adresse Rue Eugène Freyssinet 19100 Brive-la-Gaillarde.
Miane et Vinatier (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Miane et Vinatier
| ✔ Nom officiel | 💧 Miane et Vinatier |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 55 86 01 61 |
| Adresse postale |
Rue Eugène Freyssinet 19100 Brive-la-Gaillarde |
Téléphone du fournisseur Miane et Vinatier
Afin de se mettre en contact avec Miane et Vinatier, il est nécessaire de faire le 05 55 86 01 61. Le numéro précédemment cité est ouvert aux usagers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, mais encore sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro de téléphone est également visible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou bien sur le site internet Miane et Vinatier.
Contact spécial : Miane et Vinatier en cas d'urgence L'accueil téléphonique de Miane et Vinatier dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Contact courrier Miane et Vinatier
Par courrier, le distributeur Miane et Vinatier se situe à l'adresse suivante :
Rue Eugène Freyssinet
19100 Brive-la-Gaillarde
Le client peut également se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un conseiller à la clientèle.
Contacter Miane et Vinatier en ligne
Aussi, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Miane et Vinatier sur internet ont le choix d'utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit disponible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Dans un second temps, il convient de lancer la création de son espace personnel en prenant soin d'utiliser une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne Miane et Vinatier, le client doit faire attention à alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans son code confidentiel.
D'autre part, rappelons que Miane et Vinatier a mis en place son site internet exhaustif sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des questions des internautes.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions au sujet d' une mensualité d'eau ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, il est possible d'envoyer un mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Miane et Vinatier ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Miane et Vinatier se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Ouvrir le compteur Miane et Vinatier lors de l'arrivée dans le logement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est obligatoire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de contacter le service eau de Miane et Vinatier (voir ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un spécialiste Miane et Vinatier peut aller au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Miane et Vinatier suppose l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la première facture d'eau envoyée par Miane et Vinatier.
Clôture du compteur Miane et Vinatier suite à un déménagement
Avant tout, il est primordial de joindre le service à la clientèle Miane et Vinatier pour suspendre le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous risquez de régler les consommations d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, prévoyez les informations suivantes :
- La date du déménagement ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de clôture ;
- La relève des index au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Miane et Vinatier ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Fermer le compteur Miane et Vinatier à partir de l'espace client en ligne En plus de la clôture téléphonique du contrat Miane et Vinatier, il est couramment suggéré de le faire via son compte client. Pour ce faire, si Miane et Vinatier prévoit ce service, connectez-vous à l'espace client Miane et Vinatier. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Miane et Vinatier.
En savoir plus sur les factures d'eau
Ci-dessous tous les détails pour décrypter le montant des mensualités d'eau transmises par Miane et Vinatier.
Décryptage de la facture Miane et Vinatier
La facturation pour l'eau Miane et Vinatier s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, le prix des consommations, le montant des taxes et redevances.
Le prix de l'abonnement est lié à la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce prix ne change pas. Le but de l'abonnement participe à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures propres à Miane et Vinatier.
Le tarif de la partie consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre les relevés de deux index de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Miane et Vinatier.
La dernière part regroupe les taxes et redevances. Ici, deux TVA différentes sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facture : qui dois-je appeler ?
En cas de doute liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), mais aussi pour envoyer une réclamation, il est important de prendre contact avec le pôle compétent d'Miane et Vinatier :
Rue Eugène Freyssinet
19100 Brive-la-Gaillarde
Par téléphone : 05 55 86 01 61
Éplucher le prix du m3 d'eau avec Miane et Vinatier
À savoir que le tarif de l'eau est décidé par chaque collectivité (liste des collectivités sous la gestion Miane et Vinatier). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
Pour prendre connaissance le prix global de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-dessous et choisissez le nom de votre commune.
Coût de l'eau Miane et Vinatier dans ma commune
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre chaque commune s'expliquent principalement avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.
Le niveau de qualité des équipements et les investissements dans les aménagements pèsent pareillement sur le prix de l'eau appliqué.
Pour finir, le coût global de l'eau varie en fonction du niveau de densité de la population. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau prennent de l'ampleur, jouant sur le prix de l'eau au m3.
Miane et Vinatier : questions fréquentes
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Miane et Vinatier doit mentionner la liste des informations essentielles pour être pris en compte par le service compétent. Parmi ces champs, il y a :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre le logement ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Miane et Vinatier.
Nom Prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
Miane et Vinatier
Rue Eugène Freyssinet
19100 Brive-la-Gaillarde
Fait à Brive-la-Gaillarde, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les index de consommation du compteur le jour même / ou merci de dépêcher l'un de vos agents afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
D'autre part, soyez prié de stopper tous les contrats annexes liés à l'eau dans ce logement.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ Miane et Vinatier : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Miane et Vinatier doit informer son client qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou le problème de paiement reste provisoire, le client doit contacter Miane et Vinatier au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant facturé au mois suivant.
Dans le cas inverse, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une résidence principale, tout au long de l'année.
➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où il existe déjà une aide que constitue le chèque énergie aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, à l'image du chèque énergie, était en phase de test courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes financiers avec Miane et Vinatier, l'usager peut aussi joindre sa commune ou la Mairie ou bien directement le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Litige sur la facture d'eau Miane et Vinatier, qui contacter ?
En cas de démêlé avec Miane et Vinatier mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation au pôle compétent du délégataire. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer ce courrier en recommandé avec avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Miane et Vinatier
Communes gérées par Miane et Vinatier
De manière à obtenir plus d'informations à propos de Miane et Vinatier dans votre commune, du service en charge de l'eau ou alors du prix du m3 d'eau, sélectionnez votre lieu d'habitation :
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