SIAEP des Allois : Service des eaux Saint-Bonnet-Briance

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIAEP des Allois et approvisionne 561 résidants à Saint-Bonnet-Briance. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Bonnet-Briance qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter SIAEP des Allois, il faut téléphoner au 05 55 09 70 12. SIAEP des Allois est placé Mairie de la Geneytouse Le Bourg 87400 LA GENEYTOUSE.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Bonnet-Briance avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Bonnet-Briance, il est conseillé de contacter le fournisseur SIAEP des Allois. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 55 09 70 12.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Bonnet-Briance). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Bonnet-Briance pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Bonnet-Briance, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SIAEP des Allois

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIAEP des Allois travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIAEP des Allois est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Bonnet-Briance

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Bonnet-Briance, il est nécessaire de joindre le service client de SIAEP des Allois au 05 55 09 70 12. Si vous arrivez sur Saint-Bonnet-Briance, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Saint-Bonnet-Briance, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Bonnet-Briance
Nom du service de l'eau 💧 SIAEP des Allois
Téléphone service client 05 55 09 70 12
Service postal
Mairie de la Geneytouse Le Bourg
87400  LA GENEYTOUSE

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Bonnet-Briance, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à SIAEP des Allois :

  • adresse exacte à Saint-Bonnet-Briance ;
  • date d'emménagement à Saint-Bonnet-Briance ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 0 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Bonnet-Briance, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur commercialise un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Bonnet-Briance.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de déménager de Saint-Bonnet-Briance et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Bonnet-Briance ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Bonnet-Briance.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Bonnet-Briance : S.I.A.E.P. DES ALLOIS.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services publics d'eau à Saint-Bonnet-Briance : l'assainissement collectif ainsi que la collectivité S.I.A.E.P. DES ALLOIS, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS, chargées de conserver les ressources en eau de Saint-Bonnet-Briance.

Salubrité de l'eau à Saint-Bonnet-Briance

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Bonnet-Briance. SIAEP des Allois partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Bonnet-Briance (87260)
Qualité de l'eau à Saint-Bonnet-Briance Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 95.6%
Fuites d'eau 81.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.8%
Fréquence des interruptions 0.64/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.03%
Taux de réclamations 1.76/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SIAEP des Allois propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SIAEP des Allois se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique

SIAEP des Allois repecte ces critères à 95.6%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec SIAEP des Allois

Les pertes sur le réseau SIAEP des Allois sont estimées à 81.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Bonnet-Briance est estimé à 0.8%. Ce taux est le résultat des mesures de SIAEP des Allois sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Saint-Bonnet-Briance sont d'environ 0.64 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Saint-Bonnet-Briance pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Bonnet-Briance monte à 7.03% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 1.76 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction envers SIAEP des Allois. N'ont pas été évaluées les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Bonnet-Briance sont considérés.

Collectivités gérées par SIAEP des Allois

Prix de l'eau à Saint-Bonnet-Briance

Prix de l'eau à Saint-Bonnet-Briance (87260)


4.02€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Saint-Bonnet-Briance au 1er janvier 2019 est de 2,06€ / m3 auquel il faut rajouter 1,96 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.02€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Bonnet-Briance, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.A.E.P. DES ALLOIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Bonnet-Briance depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Saint-Bonnet-Briance ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Bonnet-Briance, le particulier doit contacter SIAEP des Allois.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Bonnet-Briance a choisi de mandater SIAEP des Allois afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Bonnet-Briance.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Bonnet-Briance

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Bonnet-Briance, il est recommandé de joindre SIAEP des Allois au 05 55 09 70 12.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Bonnet-Briance, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Bonnet-Briance

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité et une correcte distribution, il est nécessaire de prévoir des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les habitant de Saint-Bonnet-Briance sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Bonnet-Briance peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Bonnet-Briance ou si une fuite importante a lieu, SIAEP des Allois est responsable d'intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris SIAEP des Allois, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Saint-Bonnet-Briance.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Bonnet-BrianceLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux habitant de Saint-Bonnet-Briance contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SIAEP des Allois.

Infos concernant la ville de Saint-Bonnet-Briance

Saint-Bonnet-Briance fait partie de la collectivité S.I.A.E.P. DES ALLOIS.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 87260 Saint-Bonnet-Briance. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 55 75 50 16.

Saint-Bonnet-Briance est composé de 561 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Bonnet-Briance

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