Le numéro de téléphone de SIAEP de Neuvéglise est le 04 71 23 81 68. SIAEP de Neuvéglise est situé à l'adresse Le Bourg 15260 Neuvéglise.

SIAEP de Neuvéglise (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe SIAEP de Neuvéglise

Coordonnées du délégataire SIAEP de Neuvéglise
✔ Nom officiel 💧 SIAEP de Neuvéglise
Numéro de téléphone 04 71 23 81 68
Adresse postale
Le Bourg
15260  Neuvéglise
Adresse mail [email protected]

Téléphone du fournisseur SIAEP de Neuvéglise

Pour contacter SIAEP de Neuvéglise, il est nécessaire de faire le 04 71 23 81 68. Le numéro précédemment cité est ouvert aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce contact se trouve également sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou bien sur le site internet SIAEP de Neuvéglise.

Appeler SIAEP de Neuvéglise pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de SIAEP de Neuvéglise dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresser un courrier SIAEP de Neuvéglise

Pour les requêtes écrites, le bureau du fournisseur SIAEP de Neuvéglise se situe à l'adresse suivante :

SIAEP de Neuvéglise
Le Bourg
15260 Neuvéglise

Le client peut également se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.

Faire appel à SIAEP de Neuvéglise par le biais d'internet

Enfin, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller SIAEP de Neuvéglise sur internet peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit accessible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le gestionnaire.

Dans un second temps, il convient de générer son compte client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne SIAEP de Neuvéglise, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.

D'autre part, rappelons que SIAEP de Neuvéglise a mis en place son site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des utilisateurs.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions au sujet d' une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail à l'adresse suivante : [email protected].

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public SIAEP de Neuvéglise ?

En tant que gestionnaire de l'eau, SIAEP de Neuvéglise s'occupe de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Mettre en marche son compteur d'eau SIAEP de Neuvéglise lors d'un emménagement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est obligatoire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service de distribution de l'eau de SIAEP de Neuvéglise (voir le numéro plus haut).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un spécialiste SIAEP de Neuvéglise peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec SIAEP de Neuvéglise implique le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par SIAEP de Neuvéglise.

Fermeture du compteur SIAEP de Neuvéglise lors d'un déménagement

Avant tout, il est primordial de joindre le service à la clientèle SIAEP de Neuvéglise pour demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra payer les factures d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, prévoyez les informations suivantes :

  • La date de départ ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la dernière facture ;
  • Le relevé du compteur au moment du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIAEP de Neuvéglise ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Fermer le compteur SIAEP de Neuvéglise par le biais de son espace personnel Mieux que la résiliation téléphonique du contrat SIAEP de Neuvéglise, il est couramment suggéré de le faire via son compte client. Pour ce faire, si SIAEP de Neuvéglise dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur votre espace personnel SIAEP de Neuvéglise. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SIAEP de Neuvéglise.

En savoir plus sur les factures d'eau

On vous explique les informations importantes afin de comprendre le prix des factures d'eau envoyées par SIAEP de Neuvéglise.


Décrytage de la facture SIAEP de Neuvéglise

La facturation pour l'eau SIAEP de Neuvéglise s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce prix ne change pas. Le but de l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par SIAEP de Neuvéglise.

Le prix des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre les relevés de deux index de compteur et le tarif du m3 d'eau chez SIAEP de Neuvéglise.

La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Là, deux types de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% de taxes en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la facture : qui appeler ?

En cas de doute liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou bien en cas de réclamation, vous pouvez contacter le pôle compétent d'SIAEP de Neuvéglise :

Contact clientèle SIAEP de Neuvéglise
Le Bourg
15260 Neuvéglise

Par téléphone : 04 71 23 81 68

Éplucher le prix du m3 d'eau avec SIAEP de Neuvéglise

En France, le prix de l'eau est déterminé par la collectivité elle-même (voir la liste des collectivités qui travaillent avec SIAEP de Neuvéglise). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.

Pour prendre connaissance le montant de l'eau lié à la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.

Coût de l'eau SIAEP de Neuvéglise pour ma ville

L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France sont provoquées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.

Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés dans les infrastructures pèsent pareillement sur le prix de l'eau appliqué.

Pour finir, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau prennent de l'ampleur, jouant sur la facture d'eau et son prix au m3.

SIAEP de Neuvéglise : les réponses à vos questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations qui doivent apparaître

Le courrier de demande de résiliation SIAEP de Neuvéglise doit mentionner les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, on retrouve notamment :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • La nouvelle adresse mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau SIAEP de Neuvéglise.

Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail

SIAEP de Neuvéglise
Le Bourg
15260 Neuvéglise

Fait à Neuvéglise, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci d'organiser une intervention avec un technicien de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

D'autre part, soyez prié de stopper tous les services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.

Signature

➡️ SIAEP de Neuvéglise : que faire en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?

En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SIAEP de Neuvéglise doit prévenir l'usager qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Dans l'éventualité ou le problème de paiement reste temporaire, le titulaire doit joindre SIAEP de Neuvéglise dès que possible, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.

Cependant, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que le titulaire peine à payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire transmet un courrier au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.

➡️ Quelles sont les aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation jusqu'en avril 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de problèmes financiers avec SIAEP de Neuvéglise, l'usager peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité SIAEP de Neuvéglise, quel est le service compétent ?

En cas de litige avec SIAEP de Neuvéglise mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande avec recommandé et avis de réception.

Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche est totalement impartiale et gratuite. En principe, le traitement de la demande a lieu dans le trimestre suivant la réception du courrier. À l'issue de la procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager peut faire appel au tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par SIAEP de Neuvéglise

Communes gérées par SIAEP de Neuvéglise

Pour en savoir plus en ce qui concerne SIAEP de Neuvéglise chez vous, du service en charge de l'eau ou alors du prix du m3 d'eau, sélectionnez le lieu où vous habitez :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !