Syndicat des eaux de Neuvéglise, service de l'eau aux Ternes
Le Syndicat des eaux de Neuvéglise est en charge de la distribution d'eau potable aux Ternes. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec le Syndicat des eaux de Neuvéglise, appelez le 04 71 23 81 68 (horaires inconnus). Aux Ternes, le prix du mÚtre cube d'eau est de 1,76 ⏠/ m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, le SI de Neuveglise.
| CritÚre | Donnée aux Ternes |
|---|---|
| đ€ Fournisseur | Syndicat des eaux de NeuvĂ©glise |
| đŹ Contact | 04 71 23 81 68 (horaires inconnus) |
| đ° Prix de l'eau potable | 1,76 ⏠/ mÂł |
| đ° Frais d'accĂšs au service de l'eau potable | Indisponible |
| đ° Prix de l'assainissement collectif | Indisponible |
| đ° QualitĂ© bactĂ©riologique de l'eau | 87,1 % |
| đ§ QualitĂ© physique et chimique de l'eau | 100 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement aux Ternes ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
Aux Ternes j'appelle le :
04 71 23 81 68
(horaires inconnus)
Aux Ternes, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par le Syndicat des eaux de Neuvéglise. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien le Syndicat des eaux de Neuvéglise qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir le Syndicat des eaux de Neuvéglise.
...une agence physique
Aux Ternes l'agence physique la plus proche est située :
Syndicat des eaux de Neuvéglise
Le Bourg
15260 Neuvéglise
...un service en ligne
Adresse du service en ligne du Syndicat des eaux de Neuvéglise inconnue.
...un service contentieux
CoordonnĂ©es du service national de MĂ©diation de lâEau :
MĂ©diation de lâEau
BP 40463 â 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de mĂ©diation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liĂ©s Ă l'exĂ©cution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une premiĂšre requĂȘte doit avoir Ă©tĂ© effectuĂ©e auprĂšs de son service des eaux. En cas de rĂ©ponse insatisfaisante, ou sans rĂ©ponse dans un dĂ©lai de deux mois, il est possible de faire appel au mĂ©diateur de l'eau.
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Gestion de lâeau aux Ternes
1 commune et 1 réseau d'eau potable
1 commune et 1 réseau d'eau potable
Les Ternes est alimentée par 1 réseau d'eau potable : NEUVEGLISE LES FRAUX. L'eau du robinet distribuée est de qualité identique pour tous les habitant de Les Ternes et habitantes de Les Ternes.
Indicateurs de performance des rĂ©seaux dâeau aux Ternes
Aux Ternes, en 2023, la qualité de l'eau est :
correcte đ
Conformité microbiologique de 87.1% | Conformité physico-chimique de 100%
L'eau distribuée aux Ternes est contrÎlée par le Syndicat des eaux de Neuvéglise et par l'Agence Régionale de Santé Auvergne-RhÎne-Alpes. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 04 72 34 74 00. L'adresse de l'agence est :
241 rue Garibaldi, 69003 Lyon
Les ARS effectuent des contrÎles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrÎles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à -dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrÎles de l'eau de boisson aux Ternes, consultez le site de l'ARS Auvergne-RhÎne-Alpes: https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.
| CritÚre | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 87,1 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 100 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SI de Neuveglise
| CritÚre | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 5 jours ouvrables |
| Rendement du réseau de distribution | 70,4 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 2 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 2 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,69 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 23,13 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 4,34 % |
| DurĂ©e dâextinction de la dette de la collectivitĂ© | -- |
| Taux de réclamations | 23,55 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SI de Neuveglise
L'eau du robinet aux Ternes est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrÎlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à -fait possible de boire l'eau du robinet aux Ternes et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau aux Ternes
- La dureté de l'eau aux Ternes est de 3.6°f d'aprÚs une analyse du 02/06/2025 sur le réseau NEUVEGLISE LES FRAUX. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau trÚs douce.
Ăvolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau NEUVEGLISE LES FRAUX
TH
PFAS dans l'eau aux Ternes
Réseau : NEUVEGLISE LES FRAUX
- Le taux moyen de PFAS aux Ternes est de 0”g/L d'aprÚs une analyse du 02/06/2025 sur le réseau NEUVEGLISE LES FRAUX.
La valeur limite est fixée à 0,1 ”g par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de lâeau non-conformes aux Ternes
Réseau : NEUVEGLISE LES FRAUX
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau NEUVEGLISE LES FRAUX :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 02/06/2025) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
- Le fluazifop (analyse du 02/06/2025) : N.M.”g/L. La valeur limite pour le fluazifop dans l'eau potable est de 0.1”g/L.
- Le chlorothalonil-4-hydroxy (analyse du 02/06/2025) : N.M.”g/L. La valeur limite pour le chlorothalonil-4-hydroxy dans l'eau potable est de 0.1”g/L.
- Le fluazifop butyl (analyse du 02/06/2025) : N.M.”g/L. La valeur limite pour le fluazifop butyl dans l'eau potable est de 0.1”g/L.
- Le zetacypermethrine (analyse du 02/06/2025) : N.M.”g/L. La valeur limite pour le zetacypermethrine dans l'eau potable est de 0.1”g/L.
Combien coûte 1 mÚtre cube d'eau aux Ternes ?
Aux Ternes un mÚtre cube d'eau coûte :
1,76 ⏠/ m³
âș De quoi est composĂ©e la facture d'eau aux Ternes ? đ§
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'aprÚs le dernier rapport SISPEA, aux Ternes, le mÚtre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité du SI de Neuveglise à 1,76 ⏠/ m³.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accÚs payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable aux Ternes ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. Aux Ternes, la distribution de l'eau est gérée par le SI de Neuveglise. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
Aux Ternes, la collectivité SI de Neuveglise a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une régie à autonomie financiÚre, dans le cadre d'un contrat dont les dates ne sont pas connues.
Le service d'assainissement collectif est organisé par le village des Ternes en régie.
Comment payer votre facture d'eau aux Ternes ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| PrélÚvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN du Syndicat des eaux de Neuvéglise annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chÚque | Syndicat des eaux de Neuvéglise Le Bourg, 15260 Neuvéglise. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 04 71 23 81 68 pour envisager l'Ă©chelonnement de la dette. Certaines collectivitĂ©s ou fournisseurs proposent Ă©galement des aides financiĂšres pour les mĂ©nages en difficultĂ© : renseignez-vous auprĂšs du CCAS des Ternes. Enfin, vĂ©rifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans le village, comme le Fonds de solidaritĂ© pour le logement (FSL). En dernier recours, une mĂ©diation peut ĂȘtre sollicitĂ©e pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.