Le numéro de téléphone de Mairie de Villers-Bocage est le 02 31 77 02 18. Mairie de Villers-Bocage est situé à l'adresse Place du Maréchal-Leclerc 14310 Villers-Bocage.

Mairie de Villers-Bocage (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Joindre le service client Mairie de Villers-Bocage

Coordonnées du délégataire Mairie de Villers-Bocage
✔ Nom officiel	💧 Mairie de Villers-Bocage
Numéro de téléphone	02 31 77 02 18
Adresse postale	Place du Maréchal-Leclerc 14310 Villers-Bocage
Adresse mail	[email protected]

Téléphone du fournisseur Mairie de Villers-Bocage

Pour téléphoner à Mairie de Villers-Bocage, il est nécessaire de faire le 02 31 77 02 18. Le numéro précédemment cité est ouvert aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le prix de l'eau.

Le téléphone du service client se trouve aussi sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou bien sur le site internet Mairie de Villers-Bocage.

Appeler Mairie de Villers-Bocage en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro de téléphone de Mairie de Villers-Bocage dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresse postale Mairie de Villers-Bocage

Concernant les demandes par courrier, le délégataire Mairie de Villers-Bocage se situe à l'adresse suivante :

Mairie de Villers-Bocage
Place du Maréchal-Leclerc
14310 Villers-Bocage

Le client peut également se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.

Prendre contact avec Mairie de Villers-Bocage sur le web

Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Mairie de Villers-Bocage sur internet peuvent utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit utilisable, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le gestionnaire.

Dans un second temps, il convient de générer son espace client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne Mairie de Villers-Bocage, il faut être vigilent et penser à mélanger les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. du code sécurisé.

D'autre part, rappelons que Mairie de Villers-Bocage a mis en place son site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à toutes les questions des personnes.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions au sujet d' une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le client a la possibilité d'envoyer sa requête par mail à l'adresse mail ci-après : [email protected].

Motifs pour contacter la société Mairie de Villers-Bocage ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Mairie de Villers-Bocage est chargé de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :

Demander la mise en service du compteur Mairie de Villers-Bocage : démarches emménagement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est obligatoire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de téléphoner au service client de Mairie de Villers-Bocage (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un spécialiste Mairie de Villers-Bocage peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

La mise en service du compteur avec Mairie de Villers-Bocage nécessite le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Mairie de Villers-Bocage.

Résiliation du compteur Mairie de Villers-Bocage en cas de déménagement

Avant tout, il est primordial de joindre le service à la clientèle Mairie de Villers-Bocage pour demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de payer les consommation d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, prévoyez les informations suivantes :

La date de départ ;
La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de départ ;
Les index de consommation au moment du départ ;
Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Mairie de Villers-Bocage ;
Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Fermer le compteur Mairie de Villers-Bocage par le biais de l'espace personnel Indépendamment de la résiliation du contrat Mairie de Villers-Bocage, il est couramment suggéré de le faire via son compte client. Pour ce faire, si Mairie de Villers-Bocage dispose de cette prestation, il suffit de se connecter à l'accès du compte client en ligne Mairie de Villers-Bocage. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Mairie de Villers-Bocage.

En savoir plus sur les factures d'eau

On vous explique l'ensemble des détails pour analyser le montant de la facture d'eau transmise par Mairie de Villers-Bocage.

Décrytage de la facture Mairie de Villers-Bocage

La facturation pour l'eau Mairie de Villers-Bocage s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, les taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur représente la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce prix ne change pas. Le but de l'abonnement est dédié à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures qui sont sous la direction de Mairie de Villers-Bocage.

Le coût lié à la consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre les relevés de deux index de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Mairie de Villers-Bocage.

La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. À savoir que deux taux sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% de taxes en lien avec l'assainissement collectif.

Un problème de facturation : quel numéro appeler ?

En cas de doute liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou bien si vous souhaitez porter une réclamation, il est recommandé de faire part de ce souci au pôle compétent d'Mairie de Villers-Bocage :

Contact clientèle Mairie de Villers-Bocage
Place du Maréchal-Leclerc
14310 Villers-Bocage

Par téléphone : 02 31 77 02 18

Éplucher le prix du m3 d'eau avec Mairie de Villers-Bocage

En France, le prix de l'eau est choisi unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités gérées par Mairie de Villers-Bocage). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.

Pour prendre connaissance le montant de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.

Coût de l'eau Mairie de Villers-Bocage pour ma ville

L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les diversités de tarifs entre les communes sont justifiées par les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.

La qualité et l'entretien des équipements en plus du budget injecté dans le réseau de distribution pèsent pareillement sur le prix de l'eau appliqué.

Pour finir, le tarif de l'eau fluctue en fonction du facteur démographique. En réalité, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau prennent de l'ampleur, jouant sur la facture d'eau et son prix au m3.

Mairie de Villers-Bocage : foire aux questions

Le courrier de demande de résiliation Mairie de Villers-Bocage doit mentionner les informations requises pour être correctement traité. Dans les informations requises, il y a notamment :

Le nom et le prénom du client ;
La référence de l'abonnement eau ;
L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
La date à laquelle le client rend les clés du logement ;
La relève du compteur d'eau ;
L'adresse à laquelle le client s'installe mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Mairie de Villers-Bocage.

Prénom Nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Courriel

Mairie de Villers-Bocage
Place du Maréchal-Leclerc
14310 Villers-Bocage

Fait à Villers-Bocage, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur à date du départ / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un agent de votre entreprise afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

D'autre part, soyez prié de stopper tous les services complémentaires liés à l'eau du logement.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Nom Prénom + Signature

En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Mairie de Villers-Bocage a pour obligation de prévenir le client qu'il jouit de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Dans l'éventualité ou le problème de paiement reste temporaire, l'usager doit appeler Mairie de Villers-Bocage d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au report de la facture à plus tard.

Dans le cas contraire, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier à l'usager pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau dans une maison principale, pendant toute l'année civile.

Contrairement au domaine de l'énergie où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie accordée aux usagers les plus modestes, le marché de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était testé début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de problèmes financiers avec Mairie de Villers-Bocage, l'usager peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui lui conseilleront le système de solidarité logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.

Lors d'un conflit avec Mairie de Villers-Bocage mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent de transmettre ce courrier en recommandé avec AR.

Si, au bout de deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il peut se tourner vers service du Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

Cette démarche est totalement impartiale et gratuite. En principe, le traitement de la demande a lieu dans les 3 mois qui suivent la réception du recommandé. Après la proposition exprimée par le Médiateur, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager peut faire appel au tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par Mairie de Villers-Bocage

Communes gérées par Mairie de Villers-Bocage

Pour retrouver plus d'informations concernant Mairie de Villers-Bocage dans votre cas, du service en charge de l'eau ou alors du prix du m3 d'eau, sélectionnez le lieu où vous habitez :

Villers-Bocage

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