Service des eaux à Villers-Bocage

Le service des eaux est géré par Mairie de Villers-Bocage et dessert 3001 personnes à Villers-Bocage. C'est le bon service des eaux à Villers-Bocage qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Mairie de Villers-Bocage, il est nécessaire de composer le 02 31 77 02 18. Mairie de Villers-Bocage est situé Place du Maréchal-Leclerc 14310 Villers-Bocage.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Villers-Bocage avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Villers-Bocage, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Mairie de Villers-Bocage. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 31 77 02 18.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Villers-Bocage). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Villers-Bocage pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Villers-Bocage, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Mairie de Villers-Bocage

En charge du réseau d'eau potable, Mairie de Villers-Bocage gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Mairie de Villers-Bocage peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Villers-Bocage

Pour activer votre abonnement eau à Villers-Bocage, il suffit de se mettre en contact avec Mairie de Villers-Bocage au 02 31 77 02 18. En cas d'arrivée sur Villers-Bocage, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Villers-Bocage, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Villers-Bocage
Nom du distributeur d'eau 💧 Mairie de Villers-Bocage
Numéro de téléphone 02 31 77 02 18
Adresse
Place du Maréchal-Leclerc
14310  Villers-Bocage
Mail mairie@villersbocage14.fr

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Villers-Bocage, il est nécessaire de présenter ces documents à Mairie de Villers-Bocage :

  • adresse postale à Villers-Bocage ;
  • date d'arrivée à Villers-Bocage ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Villers-Bocage, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur offre un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Villers-Bocage.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Villers-Bocage et aller vers dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Villers-Bocage ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Villers-Bocage.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Villers-Bocage : SYNDICAT MIXTE DE PRODUCTION D'EAU POTABLE DE LA RÉGION DU SUD BESSIN - PRÉ BOCAGE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de production et approvisionnement à Villers-Bocage : les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SYNDICAT MIXTE DE PRODUCTION D'EAU POTABLE DE LA RÉGION DU SUD BESSIN - PRÉ BOCAGE qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de veiller sur les ressources en eau de Villers-Bocage.

Qualité de l'eau à Villers-Bocage

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Villers-Bocage. Mairie de Villers-Bocage partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Villers-Bocage (14310)
Qualité de l'eau à Villers-Bocage Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 64
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 78
Fuites d'eau 0.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.91%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Villers-Bocage
Taux de factures impayés 1.26%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Villers-Bocage

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Mairie de Villers-Bocage distribue une eau potable ayant répondu à près de 64 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Mairie de Villers-Bocage est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Mairie de Villers-Bocage repecte ces critères à 78 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Mairie de Villers-Bocage

Les problèmes de pertes sur le réseau Mairie de Villers-Bocage sont estimées à 0.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Villers-Bocage est 0.91%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Mairie de Villers-Bocage sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Villers-Bocage est aux alentours de 1.26% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Mairie de Villers-Bocage. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Villers-Bocage sont examinés.

Collectivités gérées par Mairie de Villers-Bocage

Prix de l'eau à Villers-Bocage

Prix de l'eau à Villers-Bocage (14310)


4.25€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Villers-Bocage au 1er janvier 2019 est de 2,33€ / m3 auquel il faut rajouter 1,91 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.25€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Villers-Bocage, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE PRODUCTION D'EAU POTABLE DE LA RÉGION DU SUD BESSIN - PRÉ BOCAGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Villers-Bocage

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Villers-Bocage ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Villers-Bocage, il faut téléphoner à Mairie de Villers-Bocage.

En réalité, c'est la collectivité de Villers-Bocage a confié Mairie de Villers-Bocage pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Villers-Bocage.

Eau coupée ? Qui appeler à Villers-Bocage

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Villers-Bocage, vous devez contacter Mairie de Villers-Bocage au 02 31 77 02 18.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux à Villers-Bocage, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Villers-Bocage

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. Les Villersois sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Villers-Bocage peuvent observer l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Villers-Bocage ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Mairie de Villers-Bocage se doit d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Mairie de Villers-Bocage, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Villers-Bocage.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Villers-BocageLa Loi Brottes de 2013 protège les Villersois et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Mairie de Villers-Bocage.

Les infos à connaître à propos de Villers-Bocage

Villers-Bocage fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE PRODUCTION D'EAU POTABLE DE LA RÉGION DU SUD BESSIN - PRÉ BOCAGE.

La mairie est située à l'adresse Place du Maréchal-Leclerc BP 48 14310 Villers-Bocage. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 31 77 02 18.

Villers-Bocage est composé de 3001 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villers-Bocage

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