Le numéro de téléphone de Eau Services Haute Durance est le 04 92 20 57 57. Eau Services Haute Durance est situé à l'adresse 27, route des Maisons blanches 05100 Briançon.
Eau Services Haute Durance (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Eau Services Haute Durance
| ✔ Nom officiel | 💧 Eau Services Haute Durance |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 92 20 57 57 |
| Adresse postale |
27, route des Maisons blanches 05100 Briançon |
Téléphone du fournisseur Eau Services Haute Durance
Pour contacter Eau Services Haute Durance, il est nécessaire de faire le 04 92 20 57 57. Ce service téléphonique est ouvert aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro se trouve également sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur le site internet Eau Services Haute Durance.
Appeler Eau Services Haute Durance en cas d'urgence Le service téléphonique de Eau Services Haute Durance dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Contact courrier Eau Services Haute Durance
Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Eau Services Haute Durance se situe à l'adresse suivante :
27, route des Maisons blanches
05100 Briançon
Le client peut également se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.
Contacter Eau Services Haute Durance sur internet
Enfin, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Eau Services Haute Durance sur internet peuvent utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit accessible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le distributeur.
Dans un second temps, il convient de générer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne Eau Services Haute Durance, il faut être vigilent et penser à alterner tous les caractères qui composent son mot de passe.
D'autre part, rappelons que Eau Services Haute Durance a mis à disposition son site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des questions des clients.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions concernant une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, il est possible d'envoyer une demande écrite sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Eau Services Haute Durance ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Eau Services Haute Durance s'occupe de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :
Ouverture du compteur d'eau Eau Services Haute Durance lors d'un emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service des eaux de Eau Services Haute Durance (voir le numéro plus haut).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un représentant Eau Services Haute Durance peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Eau Services Haute Durance engendre le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la première facture d'eau envoyée par Eau Services Haute Durance.
Fermer le compteur Eau Services Haute Durance lors d'un déménagement
Avant tout, il est primordial de prendre contact avec le service client Eau Services Haute Durance pour demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client risque de payer les factures d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il faut prévoir les informations suivantes :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de solde ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Eau Services Haute Durance ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Fermer le compteur Eau Services Haute Durance par le biais de l'espace client en ligne Outre la résiliation téléphonique du contrat Eau Services Haute Durance, il est couramment suggéré de le faire via son espace client en ligne. Pour ce faire, si Eau Services Haute Durance dispose de cette prestation, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Eau Services Haute Durance. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Eau Services Haute Durance.
Questions fréquentes sur les factures d'eau
On vous explique tous les détails pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Eau Services Haute Durance.
Décrytage de la facture Eau Services Haute Durance
La facturation pour l'eau Eau Services Haute Durance se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, le montant des taxes et redevances.
L'abonnement du compteur correspond à la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement est dédié à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures de Eau Services Haute Durance.
Le prix des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Eau Services Haute Durance.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. Pour cette partie, deux types de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement ainsi que 10% de taxes en lien avec l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : qui appeler ?
En cas de doute avec la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou bien pour envoyer une réclamation, il faut contacter le pôle compétent d'Eau Services Haute Durance :
27, route des Maisons blanches
05100 Briançon
Numéro de téléphone : 04 92 20 57 57
Éplucher le tarif de l'eau avec Eau Services Haute Durance
En France, le prix de l'eau est décidé par chacune des collectivités (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Eau Services Haute Durance). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour prendre connaissance le montant de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.
Coût de l'eau Eau Services Haute Durance pour ma ville
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les diversités de tarifs entre chaque commune sont causées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.
Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans les infrastructures pèsent pareillement sur le choix du tarif de l'eau.
Pour finir, le tarif de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants du km2. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se multiplient, jouant sur la facture d'eau et son prix au m3.
Eau Services Haute Durance : questions fréquentes
➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Eau Services Haute Durance doit mentionner les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, on retrouve notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend le logement ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Retrouvez ici une lettre type de résiliation du contrat eau Eau Services Haute Durance.
Prénom Nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail
Eau Services Haute Durance
27, route des Maisons blanches
05100 Briançon
Fait à Briançon, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur le jour même / ou merci de faire intervenir un technicien de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Également, soyez prié de stopper tous les services complémentaires liés à l'eau dans ce logement.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Eau Services Haute Durance : que faire en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Eau Services Haute Durance informe son client qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Dans le cas où le problème de paiement reste temporaire, le client doit contacter Eau Services Haute Durance rapidement, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au report du montant facturé au mois suivant.
Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau dans une résidence principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, a été testé jusqu'en avril 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes liés au paiement des factures Eau Services Haute Durance, l'usager peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de toutes les personnes du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Litige sur la facture d'eau Eau Services Haute Durance, qui appeler ?
En cas de litige avec Eau Services Haute Durance mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Eau Services Haute Durance
Communes gérées par Eau Services Haute Durance
De manière à obtenir plus d'informations sur Eau Services Haute Durance chez vous, du service en charge de l'eau ou alors du tarif de l'eau, sélectionnez le lieu où vous habitez :
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