Eau Services Haute Durance : Service des eaux Briançon

Le distributeur d'eau à Briançon est Eau Services Haute Durance. Le numéro de téléphone de Eau Services Haute Durance est le 04 92 20 57 57. Le prix de l'eau à Briançon est de 2,13 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur détaillés ici.

📞 La régie de l'eau à Briançon : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre la distribution de l'eau potable est Eau Services Haute Durance. Cette agence alimente en eau tous les usagers à Briançon. C'est l'organisation à Briançon qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Eau Services Haute Durance

Pour joindre Eau Services Haute Durance, il suffit de composer le 04 92 20 57 57. Eau Services Haute Durance se trouve à l'adresse 27, route des Maisons blanches 05100 Briançon.

C'est en effet le fournisseur à privilégier pour toute question liée à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Briançon : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Eau Services Haute Durance que le client doit approcher, au 04 92 20 57 57 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Briançon
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau Services Haute Durance
Contact téléphonique 04 92 20 57 57
Coordonnées postales
27, route des Maisons blanches
05100  Briançon

Toutes vos démarches déménagement à Briançon Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Bon à savoir : le délai d'attente pour l'ouverture du compteur à Briançon, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Eau Services Haute Durance

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour les habitants de Briançon, c'est Eau Services Haute Durance à qui revient cette responsabilité. Ainsi, Eau Services Haute Durance exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il assure également le contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Eau Services Haute Durance fait tout son possible afin que les habitants aient de l'eau potable, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client diffère à Briançon qu'ailleurs sur l'hexagone, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la commune. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Briançon

Souscription du contrat eau à Briançon

Lorsqu'on emménage à Briançon, une des démarches essentielles à réaliser est la souscription d'un contrat d'eau. Mis à part l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être mis au courant si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Briançon dépend du type de logement :

  • Un appartement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est généralement indiqué de souscrire au contrat eau aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies par Eau Services Haute Durance ?

Se désabonner à l'eau à Briançon

La fermeture du contrat d'eau à Briançon est une étape essentielle dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

De plus, clôturer l'abonnement eau retire toute charge qui pèse sur le client dans le cas d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, la meilleure solution est de demander à Eau Services Haute Durance d'interrompre l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est conseillé de contacter Eau Services Haute Durance, par téléphone ou en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Afin de fermer le branchement, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les agents interviennent sur le compteur en plus ou moins une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Briançon

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Briançon, le mètre cube d'eau coûte 2,13 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Briançon ?

Le prix de l'eau à Briançon est de 2,13 € / m3.

Dans la ville de Briançon, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Briançon dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Briançon ?

Sur le schéma ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Briançon sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les utilisateurs payent aussi les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont entre autres ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Briançon, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, notamment :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Cela influe principalement sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La modernité des équipements : l'achat de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La nature du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Briançon ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Briançon, c'est Eau Services Haute Durance l'organisme en charge des facturations, et il est impossible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. Essentiellement en été, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix de l'eau.

Question sur la facture d'eau à Briançon ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Briançon, le mieux est d'appeler Eau Services Haute Durance au 04 92 20 57 57.

Sachez que l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela se produit, Eau Services Haute Durance est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à penser est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau du robinet à Briançon

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Briançon (05100)
Qualité de l'eau à Briançon Mesures
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 97.2
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 98.9
Indice linéaire de pertes en réseau 38.1m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 2.72%
Rythme des interruptions du service Données indisponibles pour Briançon
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 1.01%
Taux de réclamations déposées par les adhérents 11.56/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Briançon

Conformité microbiologique à Briançon

Eau Services Haute Durance diffuse un chiffre de 97.2 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette mesure permet d'assurer la conformité de l'eau qui arrive chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Briançon

Eau Services Haute Durance respecte les 98.9 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Eau Services Haute Durance

Les problèmes de pertes sur le réseau Eau Services Haute Durance sont estimées à 38.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Briançon

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Briançon est exactement 2.72%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Eau Services Haute Durance sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France n'est jamais très élevé , chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Briançon

Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, soit des interventions programmées sur l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Si cela est prévu en avance, les Briançonnais et Briançonnaises peuvent connaître la planification des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Briançon ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Eau Services Haute Durance peut agir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Briançon

Le taux d'incidence des factures impayées à Briançon monte aux alentours de 1.01% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 11.56 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Eau Services Haute Durance. Ne sont pas considérées dans ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les soucis en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les soucis de factures ou de fuites à Briançon ont été tenus en considération.

L'eau potable à Briançon provient des ouvrages de Briançon :

  • Source de Pra Morel
  • Source de l'Addoux
  • Source de la Draye
  • Source des Grands Fonts
  • Source des Granges / Chabas

Service de l'eau à Briançon : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Briançon ?

Le secteur de l'eau à Briançon est organisé par Eau Services Haute Durance. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture Eau Services Haute Durance ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Briançon est de 14 jours suivant la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Eau Services Haute Durance.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Briançon ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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