Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo
| ✔ Nom officiel | 💧 Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 87 59 14 50 |
| Adresse postale |
Espace Saint-Germain Bâtiment Antarès 30 avenue du Général Leclerc 38200 Vienne |
| Adresse mail | [email protected] |
| Site web | Site web |
Téléphone service client Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo
Afin de se mettre en contact avec Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo, vous pouvez composer le numéro de téléphone 04 87 59 14 50. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les particuliers souhaitant interroger leur fournisseur au sujet de la facture à payer, le compteur d'eau, ou bien sur le prix du m3 d'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné est également visible sur la facture de paiement, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou bien sur le site web Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo.
Appeler Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo en cas d'urgence Le numéro du service client de Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est fortement conseillé de joindre ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Contact courrier Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo
Pour les demandes par écrit, le distributeur Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo se trouve à l'adresse suivante :
Espace Saint-Germain Bâtiment Antarès 30 avenue du Général Leclerc
38200 Vienne
Il est aussi possible de se présenter à cette adresse pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Contacter Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo via internet
Aussi, les usagers souhaitant gérer leur abonnement eau ou joindre un conseiller Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit disponible, le client doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Le client a ensuite besoin de générer son espace personnel en faisant attention à sélectionner une adresse mail valide ainsi qu'un code sécurisé. Rappelons que, pour assurer la sécurité de l'espace client Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo, il faut être vigilent et penser à alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans son code confidentiel.
De plus, il faut savoir que Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo met à disposition des internautes son site officiel depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des questions des usagers. Cette page web se trouve sur le lien suivant : page Web Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo.
Pour des questions au sujet d' une mensualité inattendue, mais aussi un conflit avec le service client du délégataire, il est possible de faire parvenir un mail écrit à l'adresse : [email protected].Pourquoi contacter le service eau du délégataire Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo ?
En tant que délégation de service public, Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo s'occupe d'émettre les factures d'eau, les relevés et de la maintenance du réseau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Mise en service du compteur d'eau Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo lors de l'arrivée dans le logement
Si vous arrivez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est obligatoire d'effectuer l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service eau potable de Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo (voir ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est rapide. Un spécialiste Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo peut être amené à devoir se déplacer afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo requiert l'acquittement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Généralement, les frais d'accès varient entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la première facture d'eau envoyée par Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo.
Résilier le compteur Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo suite à un déménagement
Dans un premier temps, vous devrez joindre le service à la clientèle Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo de manière à demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous serez tenu de régler les consommations d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant de les contacter, prévoyez la liste de documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de résiliation ;
- La relève des index lorsque vous quittez le logement ;
- Le numéro du contrat Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Demander la fermeture Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo par le biais de l'espace client en ligne Hormis la clôture téléphonique du contrat Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo, il est fréquemment proposé de se tourner vers son compte client. Si le fournisseur Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo dispose de cette prestation, connectez-vous à votre compte client Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la résiliation en ligne du contrat Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo.
En savoir plus sur la facture d'eau
On vous explique tous les détails pour intérpréter le montant des mensualités d'eau transmises par Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo.
Les éléments de la facture Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo
Votre facture d'eau Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement eau, le nombre de litres d'eau consommés, le montant des taxes et redevances.
L'abonnement est lié à une part invariable de la facture d'eau, ce qui signifie que ce prix ne change pas. Le tarif prévu pour l'abonnement est dédié à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures appartenant à Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo.
Le tarif de la partie consommation est calculé en fonction du volume de m3 d'eau consommés entre les relevés de deux index de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. Dans cette partie, deux TVA différentes sont prélevés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et une taxe de 10% en lien avec l'assainissement collectif.
J'ai un problème de mensualité : qui dois-je joindre ?
Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau, anomalie lié au montant de la facture ou bien pour envoyer une réclamation, il est nécessaire de prendre contact avec le service compétent d'Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo :
Espace Saint-Germain Bâtiment Antarès 30 avenue du Général Leclerc
38200 Vienne
Par téléphone : 04 87 59 14 50
Analyse du prix du m3 d'eau chez Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo
En France, le prix de l'eau est décidé directement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo). Par conséquent, on dénombre plus de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.
De manière à trouver le montant de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur le lien ci-après et choisissez le nom de votre commune.
Tarif de l'eau Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo pour ma ville
Par ailleurs, il est possible de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les diversités de tarifs entre chaque commune se justifient notamment avec les conditions climatiques et géographiques différentes. Ainsi, la captation de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, varient en proportion.
Le niveau de qualité des équipements ainsi que le budget alloué dans les aménagements agissent également sur le prix de l'eau appliqué.
Par ailleurs, le tarif de l'eau varie en fonction du bilan démographique. Effectivement, plus il y a d'espace en les logements plus les canalisations prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.
Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo : questions fréquentes
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations à inscrire absolument
Le message de résiliation de l'abonnement de fourniture d'eau Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo doit nécessairement comporter les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Dans le lot des informations utiles, il y a :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle le client rend le logement ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison en plus du RIB sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo.
Prénom Nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo
Espace Saint-Germain Bâtiment Antarès 30 avenue du Général Leclerc
38200 Vienne
Fait à Vienne, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La résiliation du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index du compteur le jour même / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos agents pour venir faire le relevé des index de consommation d'eau.
D'autre part, merci d'arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau dans ce logement.
La facture de solde du contrat pourra être envoyée à ma nouvelle habitation située au adresse complète.
Je vous remercie par avance de considérer cette demande à la date souhaitée.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom et Signature
➡️ Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème dans le règlement de la facture d'eau ?
Si l'usager rencontre des difficultés dans le règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo a pour obligation d'avertir son client qu'il bénéficie de une quinzaine jours supplémentaires pour régler les sommes dues.
Dans l'éventualité ou le retard du règlement reste temporaire, le client doit contacter Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo dans les plus brefs délais, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le client peut négocier un fractionnement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le client pourra aussi prétendre au report du montant facturé au mois suivant.
À contrario, si les problèmes de paiement perdurent et que le client ne peut pas payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut recourir aux services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat dans le but de l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction suspendre la distribution de l'eau dans une résidence principale, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quid des tarifications spéciales pour le paiement de la facture d'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Si aucune aide n'existe pour l'instant, rappelons qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était en expérimentation courant 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
En cas de problèmes financiers avec Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Litige sur la facture d'eau Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo, qui joindre ?
En cas de démêlé avec Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo ou encore en cas d'erreur de facturation, il convient d'adresser une réclamation à l'attention du pôle compétent. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier en envoi recommandé.
Dans l'hypothèse ou dans les deux mois après l'envoi du recommandé l'usager ne reçoit pas de réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est possible en ligne en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo
Communes gérées par Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo
De manière à obtenir plus d'informations au sujet de Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo dans votre commune, de l'entreprise gestionnaire de l'eau et du prix du m3 d'eau, dirigez-vous vers le lieu où vous habitez :
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