Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Quelles sont les coordonnées Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo

Coordonnées du délégataire Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo
✔ Nom officiel 💧 Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo
Numéro de téléphone 04 87 59 14 50
Adresse postale
Espace Saint-Germain Bâtiment Antarès 30 avenue du Général Leclerc
38200  Vienne
Adresse mail [email protected]
Site web Site web

Téléphone service client Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo

Pour téléphoner à Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo, le client peut composer le numéro 04 87 59 14 50. Le service client est rendu disponible pour les particuliers souhaitant demander un renseignement sur leur facture d'eau, le compteur d'eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce numéro de téléphone se trouve aussi sur le récépissé de paiement, sur l'abonnement eau ou encore sur le site web Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo.

Appeler Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo pour une coupure ou une panne L'accueil téléphonique de Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est primordial de joindre ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresser un courrier Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo

Par courrier, le délégataire Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo est situé :

Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo
Espace Saint-Germain Bâtiment Antarès 30 avenue du Général Leclerc
38200 Vienne

L'usager a aussi la possibilité de se rendre à cette adresse pour un entretien avec un agent du fournisseur.

Faire appel à Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo en ligne

Alternativement, les personnes qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service client Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que cet espace soit utilisable, il faut d'abord avoir adhéré à un abonnement auprès du gestionnaire.

Le client a ensuite besoin de générer son compte client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail disponible et un mot de passe sécurisé. À savoir que, pour garantir la sécurité de l'espace client Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) du code sécurisé.

Par ailleurs, il est intéressant de savoir que Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo dispose d'un site officiel depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des internautes. Ce site officiel se trouve à l'adresse : page Web Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo.

Pour toutes vos questions en rapport avec une mensualité inattendue, mais aussi un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer un mail à l'adresse mail ci-après : [email protected].

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo est chargé de la facturation, les relevés de compteur et de veiller au maintien du réseau public d'eau. Vous pouvez les contacter pour :


Ouvrir le compteur Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo : démarches emménagement

En cas d'arrivée dans une ville où ce fournisseur est présent, il est nécessaire d'effectuer l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service eau de Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service est simple à effectuer. Un agent du service eau Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo peut être amené à devoir se déplacer afin de mettre en marche le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo suppose le règlement de frais d'accès. De manière générale, les frais de mise en service du compteur eau varient entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo.

Clôture du compteur Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo en cas de déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est important de contacter le service eau Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo de manière à demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, vous risquez de payer les consommation d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant d'appeler ce service, pensez à avoir sous les yeux la liste de documents suivants :

  • La date de départ ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de clôture ;
  • Les index de consommation au jour du déménagement ;
  • L'identifiant du contrat Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo ;
  • Un RIB.

Demander la fermeture Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo par le biais de son espace personnel En plus de la résiliation du contrat Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo, il est dans la plupart des cas possible de le faire depuis l'espace en ligne. Si le fournisseur Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur l'espace client Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la fermeture du compteur et du contrat Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo.

Les réponses à vos questions sur la facture d'eau

On vous explique les informations importantes pour décrypter le montant de la facture d'eau transmise par Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo.


Ce qui compose ma facture Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo

Le reçu d'eau Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement eau, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.

Le prix de l'abonnement représente la partie fixe de la facture d'eau, ce qui implique que ce montant sera le même chaque mois. Le tarif prévu pour l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo.

Le coût lié à la consommation résulte du volume d'eau consommée entre deux relevés multiplié par le prix du m3 d'eau avec Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo.

La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Ici, deux taux existent : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et une taxe de 10% en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la facture : quel numéro appeler ?

Si un incident survient avec votre facture d'eau, anomalie lié au montant de la facture ou bien en cas de réclamation, il est important de faire part de ce souci au service à la clientèle d'Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo :

Service à la clientèle Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo
Espace Saint-Germain Bâtiment Antarès 30 avenue du Général Leclerc
38200 Vienne

Téléphone : 04 87 59 14 50

Connaître le prix de l'eau chez Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo

En France, le prix de l'eau est déterminé par chaque collectivité (liste des collectivités gérées par Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo). Ainsi, il y a un chiffre avoisinnant les 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.

De manière à trouver le montant de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-dessous et cliquez sur votre commune.

Tarif de l'eau Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo pour ma ville

L'autre solution est de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France s'expliquent principalement par les températures moyennes et localités propres à chaque zone. Par conséquent, le captage, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, varient en proportion.

Les matériaux mis à disposition et les investissements dans le réseau de distribution jouent tout autant sur le prix de l'eau.

Par ailleurs, le tarif de l'eau dépend du niveau de densité de la population. En réalité, plus les habitations sont éloignées plus les réseaux de distribution se déploient, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.

Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo : les réponses à vos questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : toutes les données à ne pas oublier

Le courrier lié à la résiliation de l'abonnement eau Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo doit nécessairement comporter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi ces champs, il y a notamment :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse exacte du logement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
  • Les index de relevé de compteur ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe ainsi que le RIB où solder le paiement des consommations.

Ci-dessous retrouvez la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo.

Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Courriel

Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo
Espace Saint-Germain Bâtiment Antarès 30 avenue du Général Leclerc
38200 Vienne

Fait à Vienne, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La fermeture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci de dépêcher un agent de votre entreprise pour réaliser la relève des index du compteur.

Aussi, merci d'arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.

La facture de clôture pourra être transmise à mon adresse actuelle, au adresse complète.

Par avance merci de prendre en considération cette clôture de contrat dans les délais impartis.

En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.

Signature

➡️ Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo : quelle démarche adopter en cas de problème de règlement de la dernière facture d'eau ?

En cas de problème de paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo doit informer son client qu'il jouit de 15 jours en plus pour payer les sommes dues.

Si le retard du règlement reste temporaire, le titulaire doit joindre Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Pendant l'appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.

Dans le cas inverse, lorsque les soucis de paiement persistent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut recourir aux services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier à l'usager pour l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), tout au long de l'année.

➡️ Existe-t-il des aides financières mises en places pour payer l'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux personnes aux revenus modestes, le marché de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des mensualités, en cas de nécessité. Toutefois, rappelons qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, était en phase de test début 0221 dans certaines villes de France.

Lors de difficultés de paiement des factures Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le système de solidarité logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des conditions de revenus de l'ensemble des personnes du logement. Les règles d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo, qui contacter ?

Lors d'un conflit avec Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo ou lors d'un problème de facturation, il est primordial d'envoyer un courrier de réclamation à l'attention du pôle compétent. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en recommandé avec avis de réception.

Si à compter des deux mois suivant cet envoi, le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La saisine du médiateur de l'eau entièrement gratuite, qu'importe la demande. En principe, le traitement de la demande a lieu dans le trimestre suivant la réception du dossier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si aucun accord n'est trouvé alors l'usager peut saisir le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Collectivités gérées par Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo

Communes gérées par Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo

Pour en savoir plus à propos de Régie de l'eau de Vienne Condrieu Agglo dans votre cas, des services gestionnaires de l'eau ou bien prix de l'eau, dirigez-vous vers le lieu où vous habitez :

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