Le numéro de téléphone de Mairie d'Escouloubre est le 04 68 20 40 88. Mairie d'Escouloubre est situé à l'adresse Chemin du Picho-Canié 11140 Escouloubre.

Mairie d'Escouloubre (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe Mairie d'Escouloubre

Coordonnées du délégataire Mairie d'Escouloubre
✔ Nom officiel 💧 Mairie d'Escouloubre
Numéro de téléphone 04 68 20 40 88
Adresse postale
Chemin du Picho-Canié
11140  Escouloubre

Numéro de téléphone Mairie d'Escouloubre

Pour contacter Mairie d'Escouloubre, il est nécessaire de faire le 04 68 20 40 88. Le service client est disponible pour les personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant leur facture d'eau, l'abonnement eau, mais aussi sur le prix de l'eau.

Ce contact se trouve également sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou encore sur la page web Mairie d'Escouloubre.

Joindre Mairie d'Escouloubre en cas de panne ou de fuite avant compteur Le contact à privilégier chez de Mairie d'Escouloubre dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est primordial de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale Mairie d'Escouloubre

Pour les requêtes écrites, le bureau du fournisseur Mairie d'Escouloubre se situe à l'adresse suivante :

Mairie d'Escouloubre
Chemin du Picho-Canié
11140 Escouloubre

Le client peut également se rendre à cette adresse pour un rendez-vous avec un conseiller du groupe.

Prendre contact avec Mairie d'Escouloubre par le biais d'internet

Enfin, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Mairie d'Escouloubre en ligne peuvent le faire via l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace en ligne soit accessible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du gestionnaire.

Il convient ensuite d'activer son espace client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Mairie d'Escouloubre, il faut penser à mélanger des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.

D'autre part, rappelons que Mairie d'Escouloubre dispose d'un site internet complet sur lequel se trouvent les réponses à toutes les questions des utilisateurs.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec une facture d'eau ou un problème avec le délégataire d'eau, le client a la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Motifs pour contacter la société Mairie d'Escouloubre ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Mairie d'Escouloubre s'occupe de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :


Mettre en marche son compteur d'eau Mairie d'Escouloubre lors d'un emménagement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est nécessaire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de téléphoner au service de distribution de l'eau de Mairie d'Escouloubre (voir le numéro plus haut).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un agent du service eau Mairie d'Escouloubre peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.

La mise en service du compteur avec Mairie d'Escouloubre implique le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau sont situés entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la facture d'ouverture du compteur envoyée par Mairie d'Escouloubre.

Fermeture du compteur Mairie d'Escouloubre lors d'un déménagement

Avant tout, il est primordial de contacter le service eau Mairie d'Escouloubre afin de fermer le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client devra payer les factures d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux les documents suivants :

  • La date exacte du départ de l'habitation ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la dernière facture ;
  • Le relevé du compteur au moment du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Mairie d'Escouloubre ;
  • Un RIB.

Résilier Mairie d'Escouloubre via l'espace personnel Mieux que la résiliation téléphonique du contrat Mairie d'Escouloubre, il est couramment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Pour cela, si Mairie d'Escouloubre propose ce service, il suffit de se connecter à votre espace personnel Mairie d'Escouloubre. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Mairie d'Escouloubre.

Les réponses à vos questions sur vos factures d'eau

Ici retrouvez l'ensemble des détails afin de comprendre le prix des factures d'eau envoyées par Mairie d'Escouloubre.


Décrytage de la facture Mairie d'Escouloubre

La facturation pour l'eau Mairie d'Escouloubre se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, les taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Il sert à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures gérés par Mairie d'Escouloubre.

Le prix des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés et le prix au m3 de l'eau chez Mairie d'Escouloubre.

Pour finir, les taxes liées à l'eau et redevances. Là, deux types de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.

Un problème de facture : qui appeler ?

En cas de doute avec votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou seulement si vous souhaitez porter une réclamation, vous pouvez contacter le pôle compétent d'Mairie d'Escouloubre :

Contact clientèle Mairie d'Escouloubre
Chemin du Picho-Canié
11140 Escouloubre

Téléphone : 04 68 20 40 88

Éplucher le prix de l'eau chez Mairie d'Escouloubre

Le tarif de l'eau est choisi par la collectivité elle-même (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Mairie d'Escouloubre). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.

Pour connaître le tarif de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.

Prix de l'eau Mairie d'Escouloubre dans ma ville

L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Ces divergences de prix au m3 entre les communes sont provoquées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage, le traitement, et et la distribution de l'eau sont divergeants.

La qualité et l'entretien des équipements et les investissements administrés dans les infrastructures pèsent pareillement sur le prix de l'eau.

Enfin, le prix du m3 d'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants dans la commune. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se déploient, ce qui impacte le tarif total de l'eau.

Mairie d'Escouloubre : foire aux questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations qui doivent apparaître

Le courrier de demande de résiliation Mairie d'Escouloubre doit obligatoirement comporter les données indispensables pour être correctement traité. Dans la liste de ces informations, on retrouve notamment :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
  • Le jour où le client rend les clés du logement ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • La nouvelle adresse mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de résiliation Mairie d'Escouloubre.

Nom + prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail

Mairie d'Escouloubre
Chemin du Picho-Canié
11140 Escouloubre

Fait à Escouloubre, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de mon souhait de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau à date du départ / ou merci d'organiser une intervention avec un technicien de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Aussi, merci de bien vouloir arrêter tous les services liés au contrat d'eau du logement.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon adresse actuelle, au adresse + CP + Ville.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Signature

➡️ Mairie d'Escouloubre : que faire en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?

En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, Mairie d'Escouloubre doit prévenir l'usager qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Si l'impossibilité de paiement est provisoire, l'usager doit appeler Mairie d'Escouloubre dès que possible, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Il pourra demander par ailleurs le report de la facture à plus tard.

Cependant, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire transmet un courrier au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre l'alimentation en eau dans une maison principale, qu'importe la période de l'année.

➡️ Quelles sont les aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une tarification adaptée accordée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, il est à noter qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation jusqu'en avril 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de difficultés de paiement des factures Mairie d'Escouloubre, le client peut contacter les services sociaux de sa commune ou alors le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions d'attribution sont uniques à chaque département.

➡️ Un problème sur la facture d'eau Mairie d'Escouloubre, quel est le service compétent ?

En cas de litige avec Mairie d'Escouloubre mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation au service consommateur du fournisseur. On conseille d'ailleurs de transmettre ce courrier avec recommandé et avis de réception.

Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, alors il lui est possible de recourir au service du Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La saisine du médiateur de l'eau est entièrement gratuite. Généralement, le traitement du dossier a lieu dans les 3 mois suivant la réception du courrier. À l'issue de la procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager peut saisir le tribunal civil pour résoudre son litige.

Collectivités gérées par Mairie d'Escouloubre

Communes gérées par Mairie d'Escouloubre

Pour retrouver plus d'informations en ce qui concerne Mairie d'Escouloubre chez vous, du service en charge de l'eau ou alors du prix de l'eau, cliquez sur votre commune :

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