Le numéro de téléphone de Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire est le 0384235081. Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire est situé à l'adresse 6 rue Juvénal Viellard 90600 Grandvillars.

Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire

Coordonnées du délégataire Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire
✔ Nom officiel 💧 Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire
Numéro de téléphone 0384235081
Adresse postale
6 rue Juvénal Viellard
90600  Grandvillars
Adresse mail [email protected]
Site web Site web

Numéro de téléphone Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire

Pour contacter Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire, il est nécessaire de faire le 0384235081. Le service client est disponible pour les particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant leur facture d'eau, l'abonnement eau, ou encore sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce contact se trouve également sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou encore sur la page web Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire.

Contacter Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est primordial de contacter ce numéro de téléphone en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Adresser un courrier Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire

Pour les requêtes écrites, le bureau du fournisseur Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire se situe à l'adresse suivante :

Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire
6 rue Juvénal Viellard
90600 Grandvillars

Le client peut également se rendre à cette adresse pour un rendez-vous avec un agent du groupe.

Faire appel à Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire par le biais d'internet

Enfin, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire en ligne peuvent le faire depuis l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit accessible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du gestionnaire.

Il convient ensuite de créer son compte client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire, il faut veiller à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.

D'autre part, rappelons que Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire dispose d'un site internet complet permettant de répondre à la majorité des interrogations des utilisateurs. Ce site web est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec une facture d'eau ou un litige avec le fournisseur, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail à l'adresse suivante : [email protected].

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire s'occupe de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :


Mettre en marche son compteur d'eau Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire lors d'un emménagement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est nécessaire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de joindre le service de distribution de l'eau de Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire (voir le numéro plus haut).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un agent du service eau Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire peut même se déplacer à votre domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.

L'ouverture du compteur avec Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire implique le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau sont situés entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire.

Fermeture du compteur Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire lors d'un déménagement

Avant tout, il est primordial de contacter le service eau Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire afin de demander la fermeture du compteur. En cas d'oubli, le client devra payer les factures d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux les documents suivants :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la dernière facture ;
  • Le relevé du compteur au moment du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire ;
  • Un RIB.

Résilier Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire depuis son espace personnel Mieux que la résiliation téléphonique du contrat Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire, il est couramment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Pour cela, si Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire dispose de ce service, il est possible de se rendre sur votre espace personnel Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire.

Les réponses à vos questions sur vos factures d'eau

Voici les informations importantes afin de comprendre le prix des factures d'eau envoyées par Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire.


Décrytage de la facture Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire

La facturation pour l'eau Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, le prix des taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Il permet de entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire.

Le prix des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés et le prix au m3 de l'eau chez Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire.

Enfin, toutes les taxes et redevances. Là, deux types de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% pour la partie directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la facture : qui appeler ?

En cas de doute avec votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou simplement en cas de réclamation, vous pouvez contacter le pôle compétent d'Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire :

Contact clientèle Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire
6 rue Juvénal Viellard
90600 Grandvillars

Téléphone : 0384235081

Éplucher le prix de l'eau chez Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire

Le prix de l'eau est déterminé par la collectivité elle-même (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.

Pour connaître le prix de l'eau lié à la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.

Prix de l'eau Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire dans ma commune

L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Les différences de prix appliquées à chacune des villes de France sont provoquées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage, le traitement, et et la distribution de l'eau en sont impactés.

Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés dans les infrastructures pèsent pareillement sur le prix de l'eau.

Enfin, le prix de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se déploient, ce qui impacte le prix de l'eau.

Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire : les réponses à vos questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations qui doivent apparaître

Le courrier de demande de résiliation Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire doit obligatoirement comporter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, on retrouve notamment :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle l'habitant rend l'appartement ou la maison ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • La nouvelle adresse mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de résiliation Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire.

Prénom et nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail

Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire
6 rue Juvénal Viellard
90600 Grandvillars

Fait à Grandvillars, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai la relève des index du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci d'organiser une intervention avec un technicien de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Aussi, merci de bien vouloir arrêter tous les services de fourniture d'eau liés à ce logement.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon adresse actuelle, au adresse + CP + Ville.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre retour, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes remerciements.

Signature

➡️ Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire : que faire en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?

En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire doit prévenir l'usager qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Si l'impossibilité de paiement est temporaire, le titulaire doit joindre Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire dès que possible, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Il peut aussi demander le décalage de la facture à après.

Cependant, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire transmet un courrier au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.

➡️ Quelles sont les aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide financière attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, il est à noter qu'un dispositif de chèque eau, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation jusqu'en avril 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de difficultés de paiement des factures Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire, le client peut contacter les services sociaux de la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions d'attribution sont propres à chaque département.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire, quel est le service compétent ?

En cas de litige avec Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation au service consommateur du fournisseur. Il est conseillé de faire parvenir la demande avec recommandé et avis de réception.

Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut s'orienter vers le service national de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La saisine du médiateur de l'eau est entièrement gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande a lieu dans le trimestre suivant la réception du courrier. À l'issue de la procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager peut saisir le tribunal civil pour résoudre son litige.

Collectivités gérées par Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire

Communes gérées par Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire

Pour en savoir plus en ce qui concerne Service Eau de la Communauté de Communes du Sud Territoire chez vous, du service en charge de l'eau ou alors du prix de l'eau, cliquez sur le nom de votre commune :

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