Le numéro de téléphone de Concarneau Cornouaille Agglomération est le 0298607710. Concarneau Cornouaille Agglomération est situé à l'adresse 24 rue du Maréchal Foch 29900 Concarneau.
Concarneau Cornouaille Agglomération (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Concarneau Cornouaille Agglomération
| ✔ Nom officiel | 💧 Concarneau Cornouaille Agglomération |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 0298607710 |
| Adresse postale |
24 rue du Maréchal Foch 29900 Concarneau |
Numéro de téléphone Concarneau Cornouaille Agglomération
Pour joindre Concarneau Cornouaille Agglomération, il est nécessaire de faire le 0298607710. Le service client est disponible pour les particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant leur facture d'eau, l'abonnement eau, ou encore sur le prix du m3 d'eau.
Le téléphone du service client est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou encore sur la page web Concarneau Cornouaille Agglomération.
Contacter Concarneau Cornouaille Agglomération en cas d'urgence Le numéro de téléphone de Concarneau Cornouaille Agglomération dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est primordial de contacter ce numéro de téléphone en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Contact courrier Concarneau Cornouaille Agglomération
Concernant les demandes par courrier, le fournisseur d'eau Concarneau Cornouaille Agglomération se situe à l'adresse suivante :
24 rue du Maréchal Foch
29900 Concarneau
Le client peut également se rendre à cette adresse pour un rendez-vous avec un agent du groupe.
Contacter Concarneau Cornouaille Agglomération sur le web
Pour finir, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Concarneau Cornouaille Agglomération en ligne peuvent le faire depuis l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit opérationnel, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du gestionnaire.
Il convient ensuite de créer son espace personnel s'assurant d'utiliser une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Concarneau Cornouaille Agglomération, il faut veiller à alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son code secret.
D'autre part, rappelons que Concarneau Cornouaille Agglomération dispose d'un site internet complet permettant de répondre à la majorité des questions des personnes.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec une facture d'eau ou un litige avec le fournisseur, il est possible d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Concarneau Cornouaille Agglomération ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Concarneau Cornouaille Agglomération est responsable de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Demander la mise en service du compteur Concarneau Cornouaille Agglomération au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est nécessaire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de contacter le service client de Concarneau Cornouaille Agglomération (voir le numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un agent du service eau Concarneau Cornouaille Agglomération peut même se déplacer à votre domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Concarneau Cornouaille Agglomération nécessite le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau sont situés entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la première facture d'eau envoyée par Concarneau Cornouaille Agglomération.
Résiliation du compteur Concarneau Cornouaille Agglomération suite à un départ
Avant tout, il est primordial de contacter le service eau Concarneau Cornouaille Agglomération afin de demander la fermeture du compteur. En effet, dans le cas contraire, il vous sera demandé de régler les montant liés à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux les documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de départ ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Concarneau Cornouaille Agglomération ;
- Un RIB.
Résilier Concarneau Cornouaille Agglomération depuis l'espace client en ligne Indépendamment de la demande de clôture par téléphone Concarneau Cornouaille Agglomération, il est couramment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Pour cela, si Concarneau Cornouaille Agglomération dispose de ce service, connectez-vous à l'accès du compte client en ligne Concarneau Cornouaille Agglomération. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Concarneau Cornouaille Agglomération.
Les réponses à vos questions sur vos factures d'eau
Voici tous les détails pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par Concarneau Cornouaille Agglomération.
Décrytage de la facture Concarneau Cornouaille Agglomération
La facturation pour l'eau Concarneau Cornouaille Agglomération se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, le montant des taxes et redevances.
Le coût de l'abonnement eau du compteur se réfère à la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Il permet de couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures qui sont sous la direction de Concarneau Cornouaille Agglomération.
Le montant des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés et le prix au m3 de l'eau chez Concarneau Cornouaille Agglomération.
Enfin, les taxes et redevances. À savoir que deux taux différents sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% pour la partie directement en lien avec l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : le service client à appeler ?
En cas de doute avec votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou simplement pour envoyer une réclamation, il est recommandé de remonter cela au pôle compétent d'Concarneau Cornouaille Agglomération :
24 rue du Maréchal Foch
29900 Concarneau
Téléphone : 0298607710
Éplucher le prix de l'eau chez Concarneau Cornouaille Agglomération
Le prix de l'eau est décidé unilatéralement par la collectivité (collectivités travaillant avec Concarneau Cornouaille Agglomération). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour connaître le prix de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Prix de l'eau Concarneau Cornouaille Agglomération dans ma commune
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les différences de prix entre chaque commune sont justifiées avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage, le traitement, et et la distribution de l'eau en sont impactés.
Le niveau de qualité des équipements en plus du budget injecté pour les infrastructures pèsent pareillement sur le prix de l'eau.
Enfin, le prix de l'eau varie en fonction du facteur démographique. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se déploient, ce qui impacte le prix de l'eau.
Concarneau Cornouaille Agglomération : questions fréquentes
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : ci-dessous les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Concarneau Cornouaille Agglomération doit obligatoirement comporter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour être pris en compte par le service compétent. Dans les informations requises, il faut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend le logement ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de résiliation Concarneau Cornouaille Agglomération.
Prénom et nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail du client
Concarneau Cornouaille Agglomération
24 rue du Maréchal Foch
29900 Concarneau
Fait à Concarneau, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai la relève des index du compteur d'eau le jour même / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Aussi, merci de bien vouloir arrêter tous les services de fourniture d'eau dans ce logement.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon adresse actuelle, au adresse + CP + Ville.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre retour, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom Prénom + Signature
➡️ Concarneau Cornouaille Agglomération : comment faire s'il y a un souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Concarneau Cornouaille Agglomération a pour obligation de prévenir le client qu'il a le droit à plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Si l'impossibilité de paiement est temporaire, le client doit contacter Concarneau Cornouaille Agglomération d'urgence, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Il peut aussi demander le report du montant facturé au mois suivant.
Dans le cas contraire, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. À l'issue des quinze jours, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une résidence principale, pendant toute l'année civile.
➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide financière aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, il est à noter qu'un dispositif de chèque eau, à l'image du chèque énergie, était testé sur l'année 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de difficultés de paiement des factures Concarneau Cornouaille Agglomération, le client peut contacter les services sociaux de la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions d'attribution sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur la facture d'eau Concarneau Cornouaille Agglomération, quel service s'en occupe ?
En cas de problème avec Concarneau Cornouaille Agglomération mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation au service consommateur du fournisseur. Il est conseillé d'envoyer ce courrier en recommandé avec AR.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Concarneau Cornouaille Agglomération
Communes gérées par Concarneau Cornouaille Agglomération
De manière à obtenir plus d'informations concernant Concarneau Cornouaille Agglomération pour votre ville, du service en charge de l'eau ou alors du prix de l'eau, cliquez sur le nom de votre commune :
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