Quelles sont les coordonnées du Service eau de Laval Agglomération ?
Contacter le Service eau de Laval Agglomération par téléphone
Il faut composer le 02 43 49 43 11 pour joindre le Service eau de Laval Agglomération (du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30).
Contacter le Service eau de Laval Agglomération sur le web
Nous n'avons pas connaissance de l'adresse du site internet du Service eau de Laval Agglomération. Dans ce cas, le plus simple est de contacter le fournisseur d'eau par téléphone.
L'adresse email du Service eau de Laval Agglomération est [email protected].
Adresses postales et agences du Service eau de Laval Agglomération
L'agence du Service eau de Laval Agglomération se situe au :
Service eau de Laval Agglomération
1 place du Général Ferrié
53000 Laval
Les horaires d'ouverture sont : du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
L'adresse postale du Service eau de Laval Agglomération est la suivante :
Service eau de Laval Agglomération
1 place du Général Ferrié CS 60809 - 53000 Laval
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec Service eau de Laval Agglomération ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d'eau - que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d'un traitement inéquitable…) - vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès du Service eau de Laval Agglomération.
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1 Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 1 place du Général Ferrié. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
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2 Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
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3 Saisir le Médiateur de l'eau
En l'absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l'eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs. Le recours peut se faire en ligne :
…ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
Le Service eau de Laval Agglomération dessert 3 communes
Si vous emménagez dans l'une des 3 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec le Service eau de Laval Agglomération vous coûte 0 € au 15/10/2026.
Service eau de Laval Agglomération, distributeur d'eau potable chez vous ?
Pour ouvrir un contrat d'eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 02 43 49 43 11. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
Quelle est la qualité de service du Service eau de Laval Agglomération ?
Chaque année, les services d'eau publient leurs indicateurs de prix et de performance dans l'observatoire public SISPEA. Voici ceux des services gérés par le Service eau de Laval Agglomération.
| Indicateur | Régie |
|---|---|
| Prix de la part eau potable | 2,31 €/m³ |
| Conformité microbiologique | 99,4 % |
| Conformité physico-chimique | 98,8 % |
| Rendement du réseau de distribution | 88,2 % |
| Délai maximal d'ouverture d'un branchement | 3 jours ouvrables |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 90,6 % |
| Taux d'impayés | 1,37 % |
| Taux de réclamations | 0,63 pour 1 000 hab. |
| Nombre d'abonnés | 22 111 |
| Mode de gestion | Régie |
Source : SISPEA 2023, indicateurs déclarés par les collectivités. Le prix indiqué couvre la part eau potable uniquement (hors assainissement et taxes).
Le Service eau de Laval Agglomération et ses collectivités
Le Service eau de Laval Agglomération est une régie intercommunale publique de la Mayenne. Ce sont les collectivités Ca Laval Agglomération qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Ca Laval Agglomération |
Production
Transfert
Distribution
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Collecte
Transport
Traitement
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Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]