Le numéro de téléphone de Suez Eau Ploumagoar est le 09 77 408 408. Suez Eau Ploumagoar est situé à l'adresse ZI Bellevue 1 Toullan Bian 22970 Ploumagoar.

Suez Eau Ploumagoar (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Vous recherchez la Lyonnaise des Eaux ?La marque Lyonnaise des Eaux a disparu pour être remplacée par la marque Suez Eau en 2015. Les services de distribution des eaux restent toutefois exactement les mêmes.


Comment joindre le fournisseur Suez Eau Ploumagoar

Coordonnées du délégataire Suez Eau Ploumagoar
✔ Nom officiel 💧 Suez Eau Ploumagoar
Logo officiel logo Suez 22
Numéro de téléphone 09 77 408 408
Adresse postale Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site web Site web

Numéro de téléphone Suez Eau Ploumagoar

Pour appeler Suez Eau Ploumagoar, le client peut composer le numéro de téléphone 09 77 408 408. Ce numéro de téléphone est disponible pour les personnes qui souhaitent demander un renseignement sur la facture d'eau, l'abonnement eau, ou sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro est aussi présent sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'adhésion à l'eau mais également sur la page web Suez Eau Ploumagoar.

Joindre Suez Eau Ploumagoar en cas de coupure ou de panne Le service téléphonique de Suez Eau Ploumagoar si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est important de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Contact courrier Suez Eau Ploumagoar

Pour les demandes par écrit, le bureau du fournisseur Suez Eau Ploumagoar est situé :

Suez Eau Ploumagoar
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Sinon le client peut se rendre à l'agence physique Suez Eau Ploumagoar située au ZI Bellevue 1 Toullan Bian, 22970 Ploumagoar.

Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau pour un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Contacter Suez Eau Ploumagoar sur internet

Par ailleurs, les personnes qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Suez Eau Ploumagoar en ligne peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que ce service soit accessible, le client doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau avec le distributeur.

Il est ensuite indispensable d'activer son espace personnel en faisant attention à sélectionner une adresse mail accessible et un mot de passe sécurisé. À noter que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne Suez Eau Ploumagoar, il faut faire attention à alterner tous les caractères dans le mot de passe personnel.

Par ailleurs, il faut savoir que Suez Eau Ploumagoar met à disposition un site internet complet sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des clients. Ce site web se trouve sur le lien suivant : page Web Suez Eau Ploumagoar.

Pour des questions concernant un paiement trop onéreux ou bien un problème avec le délégataire d'eau, il est possible de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse notée sur sa facture.

Pourquoi contacter Suez Eau Ploumagoar ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Suez Eau Ploumagoar s'occupe de la facturation, les relevés et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :


Mise en service du compteur d'eau Suez Eau Ploumagoar lors d'un emménagement

En cas d'arrivée dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il faut alors de contacter le service des eaux de Suez Eau Ploumagoar (numéro ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service est rapide. Un technicien de la compagnie des eaux Suez Eau Ploumagoar peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.

La demande de mise en service avec Suez Eau Ploumagoar engendre le paiement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Généralement, les frais d'accès au service eau montent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la première facture d'eau envoyée par Suez Eau Ploumagoar.

Résilier le compteur Suez Eau Ploumagoar lors d'un déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client Suez Eau Ploumagoar afin de résilier le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client risque de payer les sommes liées à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, il est nécessaire d'avoir les documents suivants :

  • La date exacte du départ de l'habitation ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de solde ;
  • Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
  • Le numéro du contrat Suez Eau Ploumagoar ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Lancer la résiliation Suez Eau Ploumagoar via l'espace client en ligne Hormis la résiliation téléphonique du contrat Suez Eau Ploumagoar, il est, dans la plupart des cas possible de faire la démarche via son espace client en ligne. Pour cela, si Suez Eau Ploumagoar propose cette prestation, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Suez Eau Ploumagoar. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la résiliation en ligne du contrat Suez Eau Ploumagoar.

Tout savoir sur vos factures d'eau

Ici retrouvez toutes les données pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Suez Eau Ploumagoar.


Les éléments de la facture Suez Eau Ploumagoar

Votre facture d'eau Suez Eau Ploumagoar se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations d'eau, le montant des taxes et redevances.

L'abonnement correspond à la partie fixe de la facture d'eau, ainsi, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Il contribue à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures de Suez Eau Ploumagoar.

Le total de la partie consommations résulte du volume de m3 d'eau consommés entre deux relevés d'index et le prix au m3 de l'eau chez Suez Eau Ploumagoar.

Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Pour cette partie, deux types de TVA sont prélevés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement ainsi que 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.

J'ai un problème de mensualité : qui appeler ?

En cas de situation problématique avec la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou alors pour envoyer une réclamation, il faut joindre le service à la clientèle d'Suez Eau Ploumagoar :

Service client Suez Eau Ploumagoar
ZI Bellevue 1 Toullan Bian
22970 Ploumagoar

Numéro de téléphone : 09 77 408 408

Analyse du coût du m3 d'eau chez Suez Eau Ploumagoar

Le tarif de l'eau est acté par chacune des collectivités (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Suez Eau Ploumagoar). Par conséquent, on dénombre plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.

Afin de trouver le tarif de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur le lien ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.

Prix de l'eau Suez Eau Ploumagoar chez moi

L'autre solution est de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre chaque commune sont causées par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. Ainsi, le captage de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau sont divergeants.

La qualité des matériaux et les frais injectés dans les infrastructures agissent également sur le choix du tarif de l'eau.

D'autre part, le prix du m3 d'eau varie en fonction du bilan démographique. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement se multiplient, ce qui impacte le coût global de l'eau.

Suez Eau Ploumagoar : questions fréquentes

➡️ Résilier son contrat par courrier : retrouvez les précisions à ne pas oublier

Le modèle de courrier de résiliation Suez Eau Ploumagoar doit obligatoirement comporter les données indispensables pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi les données obligatoires, on retrouve notamment :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • Le jour où le client rend le logement ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.

Retrouvez ici un modèle de lettre de résiliation Suez Eau Ploumagoar.

Prénom + nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse électronique

Suez Eau Ploumagoar
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Fait à Ploumagoar, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de mon souhait de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La résiliation du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau le jour même / ou merci de planifier une intervention avec un technicien de vos services pour réaliser la relève des dernières consommations.

Également, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats liés à la fourniture d'eau dans ce logement.

La facture de clôture pourra être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse + CP + Ville.

Je vous remercie par avance de considérer cette demande dans les plus brefs délais.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Nom et Signature

➡️ Suez Eau Ploumagoar : que faire en cas de problème de règlement de la mensualité du contrat d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Suez Eau Ploumagoar informe son client qu'il peut bénéficier de 15 jours en plus pour régler les sommes dues.

Si jamais l'impossibilité de paiement est provisoire, l'usager doit se rapprocher Suez Eau Ploumagoar rapidement, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le client peut négocier un étalement du paiement pour payer au fur et à mesure. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.

À contrario, si les soucis à payer la facture d'eau persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre d'information au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Quelles sont les tarifications spéciales pour le paiement de la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une tarification adaptée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, il est à noter qu'une potentielle aide, à l'image du chèque énergie, a été testé sur le mois d'avril en 2021 dans certaines villes de France.

En cas de soucis financiers avec Suez Eau Ploumagoar, le client peut contacter les services sociaux de sa commune ou le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le fonds est déterminé selon les conditions de ressources de toutes les personnes du foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniques à chaque département.

➡️ Litige sur la facture d'eau Suez Eau Ploumagoar, qui joindre ?

En cas de litige avec Suez Eau Ploumagoar ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation au service consommateur du fournisseur. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.

Si, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour que lui a fait de service consommateur, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisie du Médiateur peut se faire en ligne en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche totalement impartiale et gratuite. Généralement, le traitement du dossier se fait dans les trois mois qui suivent l'admission du dossier. À l'issue de la procédure, si aucun accord n'est trouvé le client a la possibilité de saisir le tribunal civil pour résoudre son litige.

Collectivités gérées par Suez Eau Ploumagoar

Communes gérées par Suez Eau Ploumagoar

De manière à obtenir plus d'informations sur Suez Eau Ploumagoar dans votre situation, des services gestionnaires de l'eau et du coût de l'eau, cliquez sur votre commune :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !