Le numéro de téléphone de Vellexon-Queutrey-et-Vaudey est le 03 84 78 45 69. Vellexon-Queutrey-et-Vaudey est situé à l'adresse 2 rue de l'Église 70130 Vellexon-Queutrey-et-Vaudey.
Vellexon-Queutrey-et-Vaudey (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Vellexon-Queutrey-et-Vaudey
| ✔ Nom officiel | 💧 Vellexon-Queutrey-et-Vaudey |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 84 78 45 69 |
| Adresse postale |
2 rue de l'Église 70130 Vellexon-Queutrey-et-Vaudey |
Numéro de téléphone Vellexon-Queutrey-et-Vaudey
Pour appeler Vellexon-Queutrey-et-Vaudey, vous pouvez composer le numéro 03 84 78 45 69. Le numéro précédemment cité est disponible pour les particuliers souhaitant interroger leur fournisseur sur la facture à payer, l'abonnement eau, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce contact est aussi présent sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau ou bien sur la page web Vellexon-Queutrey-et-Vaudey.
Appeler Vellexon-Queutrey-et-Vaudey pour une urgence Le contact à privilégier chez de Vellexon-Queutrey-et-Vaudey si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est fortement conseillé de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Envoyer un courrier à Vellexon-Queutrey-et-Vaudey
Pour les requêtes écrites, le distributeur d'eau Vellexon-Queutrey-et-Vaudey se trouve à l'adresse suivante :
2 rue de l'Église
70130 Vellexon-Queutrey-et-Vaudey
L'usager a aussi la possibilité de se présenter à cette adresse pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Joindre Vellexon-Queutrey-et-Vaudey par le biais d'internet
Par ailleurs, les usagers souhaitant faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre un conseiller Vellexon-Queutrey-et-Vaudey en ligne peuvent utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de générer son espace personnalisé en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Vellexon-Queutrey-et-Vaudey, il faut être vigilent et penser à mêler des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.
De plus, il est intéressant de savoir que Vellexon-Queutrey-et-Vaudey a mis en place son site internet complet depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des utilisateurs.
Pour toutes les questions au sujet d' une facture d'eau ou un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Vellexon-Queutrey-et-Vaudey ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Vellexon-Queutrey-et-Vaudey est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Vellexon-Queutrey-et-Vaudey au moment d'emménager
Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est obligatoire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service de distribution de l'eau de Vellexon-Queutrey-et-Vaudey (numéro ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un spécialiste Vellexon-Queutrey-et-Vaudey peut même se déplacer à votre domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Vellexon-Queutrey-et-Vaudey implique le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les frais d'accès sont situés entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par Vellexon-Queutrey-et-Vaudey.
Fermeture du compteur Vellexon-Queutrey-et-Vaudey lors d'un départ du logement
Dans un premier temps, il est important de joindre le service à la clientèle Vellexon-Queutrey-et-Vaudey afin de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client devra payer les sommes liées à l'eau de la personne qui reprend le logement. Avant d'appeler ce service, prévoyez les documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la dernière facture ;
- La dernière relève de compteur lorsque vous quittez le logement ;
- L'identifiant du contrat Vellexon-Queutrey-et-Vaudey ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Vellexon-Queutrey-et-Vaudey par le biais de son espace client Mieux que la demande de résiliation téléphonique Vellexon-Queutrey-et-Vaudey, il est fréquemment possible de le faire depuis son compte client. Pour cela, si Vellexon-Queutrey-et-Vaudey dispose de cette prestation, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel Vellexon-Queutrey-et-Vaudey. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la fermeture du compteur et du contrat Vellexon-Queutrey-et-Vaudey.
En savoir plus sur vos factures d'eau
On vous explique toutes les informations afin de comprendre le prix de la facture d'eau Vellexon-Queutrey-et-Vaudey.
Les éléments de la facture Vellexon-Queutrey-et-Vaudey
Le reçu d'eau Vellexon-Queutrey-et-Vaudey s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau reflète une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que ce prix ne change pas. Il est dédié à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux gérés par Vellexon-Queutrey-et-Vaudey.
Le total de la partie consommations est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre les relevés de deux index de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Vellexon-Queutrey-et-Vaudey.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Là, deux styles de TVA sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% pour la partie en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : quel service client joindre ?
Si un incident survient liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou bien pour une réclamation, vous pouvez joindre le service compétent d'Vellexon-Queutrey-et-Vaudey :
2 rue de l'Église
70130 Vellexon-Queutrey-et-Vaudey
Par téléphone : 03 84 78 45 69
Connaître le prix du m3 d'eau chez Vellexon-Queutrey-et-Vaudey
En France, le prix de l'eau est statué par la collectivité elle-même (collectivités sous la responsabilité Vellexon-Queutrey-et-Vaudey). Par conséquent, on dénombre environ 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
Pour connaître le montant de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis allez sur le lien lié à votre commune.
Prix de l'eau Vellexon-Queutrey-et-Vaudey pour ma ville
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les diversités de tarifs entre les villes sont provoquées par des conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, la captation de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau varient en proportion.
Les équipements utilisés et les investissements administrés dans les installations agissent tout autant sur le prix de l'eau appliqué.
Enfin, le tarif de l'eau est lié au nombre d'habitants dans la commune. Effectivement plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution prennent de l'ampleur, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.
Vellexon-Queutrey-et-Vaudey : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation : retrouvez les précisions à inscrire absolument
Le courrier de résiliation Vellexon-Queutrey-et-Vaudey doit obligatoirement comporter les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans la liste de ces informations, les client peut prévoir :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend l'habitation ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Vellexon-Queutrey-et-Vaudey.
Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse électronique
Vellexon-Queutrey-et-Vaudey
2 rue de l'Église
70130 Vellexon-Queutrey-et-Vaudey
Fait à Vellexon-Queutrey-et-Vaudey, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur ce jour là / ou merci d'organiser une intervention avec un professionnel de vos services pour venir faire la relève des index du compteur.
D'autre part, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau de cette habitation.
La facture de solde du contrat pourra être transmise à ma nouvelle habitation située au adresse + CP + Ville.
Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ Vellexon-Queutrey-et-Vaudey : que faire si je rencontre un problème dans le règlement de la dernière facture d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Vellexon-Queutrey-et-Vaudey doit prévenir l'usager qu'il peut bénéficier de quinze jours supplémentaires pour payer les sommes dues.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement reste temporaire, le client doit prendre contact Vellexon-Queutrey-et-Vaudey dès que possible, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un fractionnement du paiement sur plusieurs mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
Cependant, si les incidents quant au réglement de la facture perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire transmet une lettre d'information au client dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre la distribution de l'eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie destinée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, a été en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
Lors de problèmes financiers avec Vellexon-Queutrey-et-Vaudey, le client peut contacter la Mairie et les services sociaux de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Vellexon-Queutrey-et-Vaudey, quel est le service compétent ?
Lors d'un différend avec Vellexon-Queutrey-et-Vaudey ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une réclamation au service consommateur du fournisseur. On recommande le plus souvent d'envoyer sa demande avec recommandé et avis de réception.
Si, après deux mois, le client n'a aucun retour, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Vellexon-Queutrey-et-Vaudey
Communes gérées par Vellexon-Queutrey-et-Vaudey
Pour retrouver les informations utiles en ce qui concerne Vellexon-Queutrey-et-Vaudey dans votre situation, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou bien prix du m3 d'eau, cliquez sur le lieu où vous habitez :
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