SAUR Monnaie : téléphone et détails
La SAUR Monnaie est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans plusieurs communesde l'Indre-et-Loire et de l'Indre, dont Monnaie et Château-Renault. Le numéro de téléphone de SAUR Monnaie est le 02 44 71 05 50 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h). La SAUR Monnaie dessert une population d'environ 14610 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 7 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 14610 habitants |
| Téléphone | 02 44 71 05 50 |
| Adresse postale | 2 route de Reugny - 37380 MONNAIE |
Quelles sont les coordonnées de la SAUR Monnaie ?
Contacter la SAUR Monnaie par téléphone
Il faut composer le 02 44 71 05 50 pour joindre la SAUR Monnaie (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h).
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de la SAUR Monnaie au 02 45 77 00 09, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Contacter la SAUR Monnaie sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans les quelques communesde l'Indre-et-Loire et de l'Indre, dont Monnaie et Château-Renault, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de la SAUR Monnaie.
Adresses postales et agences de la SAUR Monnaie
L'agence de la SAUR Monnaie se situe au :
SAUR Monnaie
2 route de Reugny
37380, MONNAIE
Les horaires d'ouverture sont : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 (sur rdv l'après-midi). Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
L'adresse postale de la SAUR Monnaie est identique à celle de l'agence physique. Vous la trouverez également sur une facture d'eau ou sur le contrat d'abonnement.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec SAUR Monnaie ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la SAUR Monnaie.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 2 route de Reugny. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
La SAUR Monnaie dessert 7 communes
Si vous emménagez dans l'une des 7 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec la SAUR Monnaie vous coûte environ 50 € au 01/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 02 44 71 05 50. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
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