SAUR Anjou Maine Touraine : Service des eaux Auzouer-en-Touraine

Le distributeur d'eau à Auzouer-en-Touraine est SAUR Anjou Maine Touraine. Le numéro de téléphone de SAUR Anjou Maine Touraine est le 0244710550. Le prix de l'eau à Auzouer-en-Touraine est de 1,71 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence détaillés ici.

📞 La régie de l'eau à Auzouer-en-Touraine : qui joindre ?

L'organisation responsable de la distribution de l'eau potable est la SAUR Anjou Maine Touraine. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les habitants à Auzouer-en-Touraine. C'est l'organisme à Auzouer-en-Touraine que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre question.

Numéro de SAUR Anjou Maine Touraine

Pour joindre SAUR Anjou Maine Touraine, il est nécessaire de composer le 0244710550. SAUR Anjou Maine Touraine se situe 71 avenue des Maraîchers 49400 Saint-Lambert-des-Levées.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Auzouer-en-Touraine : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est SAUR 49 qu'il faut joindre, au 0244710550 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Auzouer-en-Touraine
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR 49
Numéro de téléphone 0244710550
Adresse
71 avenue des Maraîchers
49400  Saint-Lambert-des-Levées
Page web Site web

Toutes vos démarches déménagement à Auzouer-en-Touraine Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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À savoir : l'attente pour l'ouverture du compteur à Auzouer-en-Touraine, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de SAUR Anjou Maine Touraine

La distribution d'eau potable sur l'hexagone appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville d' Auzouer-en-Touraine, c'est SAUR Anjou Maine Touraine qui s'en occupe. Par conséquent, SAUR Anjou Maine Touraine assure différentes missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

SAUR Anjou Maine Touraine met en œuvre tout son savoir-faire pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable varie de quelques centimes à Auzouer-en-Touraine que dans d'autres collectivités locales, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des diverses autres prestations dans la collectivité locale. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Auzouer-en-Touraine

Souscrire l'abonnement eau à Auzouer-en-Touraine

Pour tout emménagement à Auzouer-en-Touraine, une des formalités indispensables à réaliser est la souscription d'un contrat d'eau. Mis à part le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être averti en cas de fuite. Sachez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Auzouer-en-Touraine n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un appartement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

À savoir que l'on préconise de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Autres communes desservies par SAUR Anjou Maine Touraine ?

Se désabonner à l'eau à Auzouer-en-Touraine

La résiliation de l'abonnement eau à Auzouer-en-Touraine est impérative si vous envisagez de déménager. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité du client dans le cas d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, il est conseillé de demander à SAUR Anjou Maine Touraine de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre SAUR Anjou Maine Touraine, aux coordonnées précédemment citées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les techniciens viennent fermer le branchement d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Auzouer-en-Touraine

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Auzouer-en-Touraine, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,71 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Auzouer-en-Touraine ?

Le prix de l'eau à Auzouer-en-Touraine est de 1,71 € / m3.

Pour les usagers de la ville d' Auzouer-en-Touraine, le prix à appliquer aux habitants est fixé par CHÂTEAU RENAULT dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Auzouer-en-Touraine ?

Pour illustrer ces propos, voici les variations du prix de l'eau à Auzouer-en-Touraine depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut la traiter et la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. Il s'agit notamment de tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Auzouer-en-Touraine, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, y compris :

  • Les propriétés de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables en fonction de la localisation géographique.
  • La densité de la population : un grand nombre d'habitants suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Auzouer-en-Touraine ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens d' Auzouer-en-Touraine, c'est la SAUR Anjou Maine Touraine qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Particulièrement en été, il est recommandé d'adopter quelques écogestes comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en gardant le même prix de l'eau.

Question sur la facture d'eau à Auzouer-en-Touraine ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Auzouer-en-Touraine, la démarche à suivre est de contacter SAUR Anjou Maine Touraine au 0244710550.

Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Le cas échéant, SAUR Anjou Maine Touraine doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Auzouer-en-Touraine

Qualité de l'eau potable à Auzouer-en-Touraine (37110)
Qualité de l'eau à Auzouer-en-Touraine Infos
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 3.4m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 1.61%
Fréquences des interruptions du service 5/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 4.82%
Taux de réclamation client Données indisponibles pour Auzouer-en-Touraine

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Auzouer-en-Touraine

Conformité microbiologique à Auzouer-en-Touraine

SAUR Anjou Maine Touraine diffuse un chiffre de 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette analyse évalue la sûreté de l'eau qui arrive chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Auzouer-en-Touraine

SAUR Anjou Maine Touraine distribue une eau répondant à 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Anjou Maine Touraine

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Anjou Maine Touraine sont estimées à 3.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Auzouer-en-Touraine

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Auzouer-en-Touraine est 1.61%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Anjou Maine Touraine depuis 5 ans.

Cet indicateur en France malgré les efforts des services reste plutôt faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Auzouer-en-Touraine

Elles concernent les situations prioritaires concernant par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans cette situation, les Auzouérien et Auzouerriennes sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville d' Auzouer-en-Touraine ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SAUR Anjou Maine Touraine peut agir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Les interruptions d'alimentation en eau à Auzouer-en-Touraine sont de 5 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Auzouer-en-Touraine sans qu'une notification n'ait été envoyée au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Auzouer-en-Touraine

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Auzouer-en-Touraine monte aux alentours de 4.82% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de SAUR Anjou Maine Touraine. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les soucis concernant la saveur, les relations avec le service client, les soucis de factures ou de fuites à Auzouer-en-Touraine sont examinés.

L'eau potable à Auzouer-en-Touraine provient des ouvrages de CHÂTEAU RENAULT :

  • Chateau Renault - Forage F2 de Méré Cénomanien

Service de l'eau à Auzouer-en-Touraine : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Auzouer-en-Touraine ?

Le secteur de l'eau à Auzouer-en-Touraine est organisé par SAUR Anjou Maine Touraine. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels moyens pour payer la facture SAUR Anjou Maine Touraine ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Auzouer-en-Touraine s'élève à 14 jours après la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SAUR Anjou Maine Touraine.

Que faire en cas de coupure d'eau à Auzouer-en-Touraine ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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