SAUR Châtelaillon-plage : téléphone et détails
La SAUR Châtelaillon-plage est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, à Châtelaillon-Plage. Le numéro de téléphone de SAUR Châtelaillon-plage est le 05 81 31 85 02 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h). La SAUR Châtelaillon-plage dessert une population d'environ 6230 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 1 commune |
| Nombre d'habitants desservis | 6230 habitants |
| Téléphone | 05 81 31 85 02 |
| Adresse postale | 1 AVENUE FELIX FAURE (à côté de la Gare) - 17300 CHATELAILLON PLAGE |
Quelles sont les coordonnées de la SAUR Châtelaillon-plage ?
Contacter la SAUR Châtelaillon-plage par téléphone
Il faut composer le 05 81 31 85 02 pour joindre la SAUR Châtelaillon-plage (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h).
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de la SAUR Châtelaillon-plage au 05 81 91 35 03, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Contacter la SAUR Châtelaillon-plage sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau à Châtelaillon-Plage
Se rendre sur le
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Adresses postales et agences de la SAUR Châtelaillon-plage
L'agence de la SAUR Châtelaillon-plage se situe au :
SAUR Châtelaillon-plage
1 AVENUE FELIX FAURE (à côté de la Gare)
17300, CHATELAILLON PLAGE
Les horaires d'ouverture sont : le mercredi toute la journée - 9h/12h et 13h/16h. L'accueil vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
L'adresse postale de la SAUR Châtelaillon-plage est identique à celle de l'agence physique. Vous la trouverez également sur une facture d'eau ou sur le contrat d'abonnement.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec SAUR Châtelaillon-plage ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la SAUR Châtelaillon-plage.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 1 AVENUE FELIX FAURE (à côté de la Gare). La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
La SAUR Châtelaillon-plage dessert 1 commune
Si vous emménagez dans la commune suivante, l'ouverture du compteur d'eau avec la SAUR Châtelaillon-plage vous coûte environ 50 € au 13/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 05 81 31 85 02. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
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