SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer : Service des eaux Châtelaillon-Plage

Service des eaux à Châtelaillon-Plage : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer et dessert 6029 habitants à Châtelaillon-Plage. C'est le bon service des eaux à Châtelaillon-Plage qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer, il faut téléphoner au 0581318501. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer est situé au Zone artisanale Val Lumière 17640 Vaux-sur-Mer.

Mise en sercice du compteur d'eau à Châtelaillon-Plage (17340)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Châtelaillon-PlageAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Châtelaillon-Plage, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer. Pour cela, il est possible de les contacter au 0581318501.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Châtelaillon-Plage). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Châtelaillon-Plage. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Châtelaillon-Plage, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Châtelaillon-Plage

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Châtelaillon-Plage, il faut rentrer en contact avec SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer au 0581318501. Si vous arrivez sur Châtelaillon-Plage, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Châtelaillon-Plage, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Châtelaillon-Plage, il est nécessaire de présenter ces papiers à SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer :

  • adresse postale à Châtelaillon-Plage ;
  • date d'arrivée dans le logement à Châtelaillon-Plage ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Châtelaillon-Plage, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur offre uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Châtelaillon-Plage.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Châtelaillon-Plage et aller vers dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité de l'eau à Châtelaillon-Plage

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Châtelaillon-Plage. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Châtelaillon-Plage doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Châtelaillonnais d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Fuites sur le réseau SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

Prix de l'eau à Châtelaillon-Plage

Il faut savoir que le prix de l'eau à Châtelaillon-Plage fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Châtelaillon-Plage. Plus les habitants sont dispersés sur Châtelaillon-Plage et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Châtelaillon-Plage, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Châtelaillon-Plage.

Evolution du prix de l'eau à Châtelaillon-Plage depuis quelques années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette relative stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Châtelaillon-Plage ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il est impossible donc de demander le changement. Pour avoir l'eau à Châtelaillon-Plage, il faut alors joindre SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer.

En réalité, c'est la collectivité de Châtelaillon-Plage a mandaté SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Châtelaillon-Plage.

Eau coupée ? Qui appeler à Châtelaillon-Plage

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Châtelaillon-Plage, il est recommandé de joindre SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer au 0581318501.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux à Châtelaillon-Plage, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Châtelaillon-Plage

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Châtelaillonnais sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Châtelaillon-Plage ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Châtelaillon-Plage ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer peut intervenir .

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, tel que SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de Châtelaillon-Plage.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Châtelaillon-PlageLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Châtelaillonnais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer.

Infos concernant la commune de Châtelaillon-Plage

Châtelaillon-Plage fait partie de la collectivité Châtelaillon-Plage.

La mairie est située à l'adresse 20, boulevard de la Libération BP 72 17340 Châtelaillon-Plage. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 30 18 18.

Châtelaillon-Plage est composé de 6029 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Châtelaillon-Plage

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Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19