Le numéro de téléphone de Saint-Martin-de-Bossenay est le 03 25 21 60 70. Saint-Martin-de-Bossenay est situé à l'adresse 2 rue de Chaillouet 10100 Saint-Martin-de-Bossenay.
Saint-Martin-de-Bossenay (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Saint-Martin-de-Bossenay
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Martin-de-Bossenay |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 25 21 60 70 |
| Adresse postale |
2 rue de Chaillouet 10100 Saint-Martin-de-Bossenay |
| Adresse mail | [email protected] |
Numéro de téléphone Saint-Martin-de-Bossenay
Pour contacter Saint-Martin-de-Bossenay, le client peut composer le numéro 03 25 21 60 70. Le service client est ouvert aux usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro se trouve aussi sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau mais également sur le site en ligne Saint-Martin-de-Bossenay.
Contact spécial : Saint-Martin-de-Bossenay pour une coupure ou une panne Le service téléphonique de Saint-Martin-de-Bossenay en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Envoyer un courrier à Saint-Martin-de-Bossenay
Concernant les demandes par courrier, le fournisseur d'eau Saint-Martin-de-Bossenay est situé :
2 rue de Chaillouet
10100 Saint-Martin-de-Bossenay
Il est aussi possible de se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.
Prendre contact avec Saint-Martin-de-Bossenay via internet
Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Saint-Martin-de-Bossenay en ligne peuvent le faire via l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit disponible, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du délégataire.
Le client a ensuite besoin d'activer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse mail disponible et un mot de passe personnalisé. Notons que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Saint-Martin-de-Bossenay, le client doit faire attention à insérer et alterner tous les caractères qui composent son mot de passe.
Par ailleurs, il est intéressant de savoir que Saint-Martin-de-Bossenay dispose d'un site internet exhaustif répondant à l'ensemble des questions des personnes.
Pour des questions concernant une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité de faire parvenir un mail écrit à l'adresse mail ci-après : [email protected].
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Saint-Martin-de-Bossenay ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Saint-Martin-de-Bossenay est responsable de la facturation, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :
Mise en service du compteur d'eau Saint-Martin-de-Bossenay : démarches emménagement
En cas d'emménagement dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de se mettre en contact avec service eau de Saint-Martin-de-Bossenay (voir ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un professionel du service eau Saint-Martin-de-Bossenay peut être amené à devoir se déplacer pour enclencher le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Saint-Martin-de-Bossenay engendre le règlement de frais d'accès au service d'eau potable. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur sont compris entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par Saint-Martin-de-Bossenay.
Fermer le compteur Saint-Martin-de-Bossenay lors d'un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est important de contacter le service eau Saint-Martin-de-Bossenay pour résilier le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de régler les montant liés à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, il faut prévoir les documents requis, qui sont :
- La date de départ du logement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Saint-Martin-de-Bossenay ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Résilier Saint-Martin-de-Bossenay via son espace client En plus de la clôture téléphonique du contrat Saint-Martin-de-Bossenay, il est fréquemment possible de le faire depuis le compte client en ligne. Si le fournisseur Saint-Martin-de-Bossenay propose ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Saint-Martin-de-Bossenay. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la clôture en ligne du contrat Saint-Martin-de-Bossenay.
Tout savoir sur le paiement des factures d'eau
Ci-dessous les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Saint-Martin-de-Bossenay.
Ce qui compose ma facture Saint-Martin-de-Bossenay
Le reçu d'eau Saint-Martin-de-Bossenay se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.
Le coût de l'abonnement eau du compteur se réfère à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le prix alloué à l'abonnement permet de payer l'entretien des réseaux et des infrastructures appartenant à Saint-Martin-de-Bossenay.
Le coût lié à la consommation se calcule selon le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Saint-Martin-de-Bossenay.
Pour finir, les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux TVA différentes sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation mais aussi 10% correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : quel numéro contacter ?
En cas de problème sur la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), mais aussi en cas de réclamation, il faut contacter le service à la clientèle d'Saint-Martin-de-Bossenay :
2 rue de Chaillouet
10100 Saint-Martin-de-Bossenay
Numéro de téléphone : 03 25 21 60 70
Connaître le prix de l'eau avec Saint-Martin-de-Bossenay
Rappelons que le prix de l'eau en France est statué unilatéralement par la collectivité (collectivités travaillant avec Saint-Martin-de-Bossenay). Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour en savoir plus le prix de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Prix de l'eau Saint-Martin-de-Bossenay dans ma ville
L'autre méthode consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre les villes s'expliquent principalement avec les conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, le prélèvement de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont divergeants.
Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans le réseau de distribution influencent aussi sur le prix du m3 d'eau.
Aussi, le coût global de l'eau dépend du nombre d'habitants du km2. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les réseaux de distribution se déploient, jouant sur le coût global de l'eau.
Saint-Martin-de-Bossenay : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations à inscrire absolument
Le courrier de résiliation Saint-Martin-de-Bossenay doit nécessairement comporter les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, il y a notamment :
- Les nom et prénom de l'abonné ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre l'appartement ou la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où solder le paiement des consommations.
Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau Saint-Martin-de-Bossenay.
Prénom + nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail du client
Saint-Martin-de-Bossenay
2 rue de Chaillouet
10100 Saint-Martin-de-Bossenay
Fait à Saint-Martin-de-Bossenay, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou merci de dépêcher l'un de vos agents pour venir faire la relève des index du compteur.
Enfin, merci d'arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau dans ce logement.
La facture de résiliation peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.
Par avance merci de prendre en considération cette clôture de contrat dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom Prénom + Signature
➡️ Saint-Martin-de-Bossenay : comment faire s'il y a un problème de règlement de la facture d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Saint-Martin-de-Bossenay a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de deux semaines de plus environ afin de solder la dernière facture.
Dans le cas où l'impossibilité de paiement est provisoire, le client doit prendre contact Saint-Martin-de-Bossenay au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à la division de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.
Toutefois, lorsque les soucis de paiement sont permanents et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture en temps imparti, il peut faire appel aux services d'aide opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau dans un logement principal, pendant toute l'année civile.
➡️ Y a-t-il des aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où on trouve déjà une aide financière accordée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, il est à noter qu'un nouveau dispositif, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test courant 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
Lors de difficultés financières avec Saint-Martin-de-Bossenay, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le système de solidarité logement FSL. Le FSL tient compte des revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions et plafonds sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Saint-Martin-de-Bossenay, qui appeler ?
En cas de litige avec Saint-Martin-de-Bossenay ou lors d'un problème de facturation, il est primordial d'envoyer un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer sa demande en recommandé avec AR.
Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Saint-Martin-de-Bossenay
Communes gérées par Saint-Martin-de-Bossenay
Pour retrouver les informations utiles concernant Saint-Martin-de-Bossenay pour votre ville, des services gestionnaires de l'eau et du tarif de l'eau, choisissez le nom de votre commune :
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