Le numéro de téléphone de Auriac est le 04 68 70 01 38. Auriac est situé à l'adresse Le Village 11330 Auriac.
Auriac (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Auriac
| ✔ Nom officiel | 💧 Auriac |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 68 70 01 38 |
| Adresse postale |
Le Village 11330 Auriac |
Numéro de téléphone Auriac
Pour joindre Auriac, vous pouvez composer le 04 68 70 01 38. Le numéro précédemment cité est ouvert aux particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur sur leur facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou alors sur le site web Auriac.
Téléphoner à Auriac en cas de panne ou de fuite avant compteur Le contact à privilégier chez de Auriac en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Auriac
Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Auriac est disponible aux coordonnées suivantes :
Le Village
11330 Auriac
Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.
Prendre contact avec Auriac en ligne
Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre le service client Auriac directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit opérationnel, le client doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Dans un second temps, il convient de créer son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail disponible et un mot de passe sécurisé. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne Auriac, le client doit faire attention à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans son code confidentiel.
D'autre part, notons que Auriac dispose d'un site web exhsutif depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des clients.
Pour des questions relatives à une mensualité inattendue, mais aussi une insatisfaction avec le service client, le client a la possibilité d'envoyer sa demande par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.
Pourquoi contacter Auriac ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Auriac est chargé de la facturation, les relevés de compteur et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :
Mise en service du compteur d'eau Auriac lors de l'arrivée dans le logement
Si vous déménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service des eaux de Auriac (voir le numéro ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service est rapide. Un professionel du service eau Auriac peut être amené à devoir se déplacer pour démarrer manuellement le compteur.
La mise en service du compteur avec Auriac implique l'acquittement de frais d'accès au service d'eau potable. Dans la plupart des cas, les frais d'accès sont compris entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par Auriac.
Fermer le compteur Auriac lors d'un déménagement
Pour commencer, il est primordial de téléphoner au service client Auriac pour demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Avant d'appeler ce service, il faut prévoir la liste de documents suivants :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de départ ;
- Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
- La référence client Auriac ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Fermer le compteur Auriac depuis son compte client en ligne Mieux que la résiliation du contrat Auriac, il est, dans la plupart des cas suggéré de le faire via son espace client en ligne. Pour cela, si Auriac prévoit ce service, il est possible de se rendre sur votre compte client Auriac. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la clôture en ligne du contrat Auriac.
Les réponses à vos questions sur le règlement de la facture d'eau
On vous explique toutes les informations pour savoir à quoi correspond le montant des factures liées à l'eau transmises par Auriac.
Ce qui compose ma facture Auriac
Votre facture d'eau Auriac se forme autour de 3 parties : l'abonnement eau, la consommation d'eau, les taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la partie fixe de votre facture, ainsi, ce prix ne change pas. Le prix alloué à l'abonnement sert à entretenir les réseaux et les infrastructures de Auriac.
Le prix des consommations se calcule selon le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index et le tarif du m3 d'eau chez Auriac.
La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Ici, deux styles de TVA sont collectés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation ainsi que 10% correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : le service client à joindre ?
En cas de problème liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou simplement pour faire une réclamation, vous pouvez faire part de ce souci au service à la clientèle d'Auriac :
Le Village
11330 Auriac
Par téléphone : 04 68 70 01 38
Éplucher le tarif de l'eau chez Auriac
À savoir que le tarif de l'eau est déterminé directement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion Auriac). C'est pourquoi, on trouve pas moins de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.
Afin de trouver le montant de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-après puis choisissez votre commune.
Prix m3 d'eau Auriac dans ma ville
L'autre solution est de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les communes sont provoquées avec les facteurs climatiques et géographiques variables. De fait, la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont divergeants.
Les matériaux mis à disposition et les frais injectés dans les infrastructures déteignent pareillement sur le prix du m3 d'eau.
Pour finir, le tarif de l'eau fluctue en fonction du niveau de densité de la population. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les réseaux de distribution se multiplient, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.
Auriac : les réponses à vos questions
➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier de demande de résiliation Auriac doit mentionner les informations requises pour être correctement traité. Parmi ces champs, les client peut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour où le client rend le logement ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) en plus du RIB sur lequel rembourser les sommes dues.
Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Auriac.
Prénom et nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Courriel
Auriac
Le Village
11330 Auriac
Fait à Auriac, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma demande de clôture concernant l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La clôture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index du compteur ce jour là / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens pour réaliser le relevé des index de consommation d'eau.
Enfin, merci d'arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau du logement.
La facture de résiliation pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au adresse complète du logement.
Merci par avance de bien prendre en charge cette résiliation au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Signature
➡️ Auriac : que faire si je rencontre un souci dans le paiement de la dernière facture d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Auriac a pour obligation de prévenir le client qu'il a le droit à quinze jours supplémentaires pour solder la facture.
Dans l'éventualité ou le problème de paiement est temporaire, l'usager doit se rapprocher Auriac dès que possible, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Pendant l'appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement sur plusieurs mois. Le titulaire pourra également prétendre au décalage de la facture à après.
À contrario, si les problèmes de paiement durent longtemps et qu'il est impossible pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans une maison principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quid des aides spécifiques pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où on trouve déjà une tarification adaptée attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
Lors de problèmes liés au paiement des factures Auriac, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le fonds est déterminé selon les revenus de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Auriac, quel est le service compétent ?
Lors d'un conflit avec Auriac ou lors d'un problème de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation au service consommateur du fournisseur. Le plus souvent, il est conseillé de faire parvenir la demande en envoi recommandé.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Auriac
Communes gérées par Auriac
De manière à obtenir plus d'informations concernant Auriac pour votre ville, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou du prix du m3 d'eau, sélectionnez le nom de votre commune :
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