Le numéro de téléphone de Pouy-sur-Vannes est le 03 25 21 73 30. Pouy-sur-Vannes est situé à l'adresse Place de la Mairie 10290 Pouy-sur-Vannes.
Pouy-sur-Vannes (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Pouy-sur-Vannes
| ✔ Nom officiel | 💧 Pouy-sur-Vannes |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 25 21 73 30 |
| Adresse postale |
Place de la Mairie 10290 Pouy-sur-Vannes |
Numéro de téléphone Pouy-sur-Vannes
Afin de se mettre en contact avec Pouy-sur-Vannes, vous pouvez composer le numéro suivant : 03 25 21 73 30. Le numéro précédemment cité est disponible pour les usagers souhaitant questionner leur fournisseur au sujet de la somme due liée à l'eau, l'abonnement du compteur d'eau, mais aussi sur le prix appliqué pour l'eau.
Le téléphone du service client est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur le site internet Pouy-sur-Vannes.
Téléphoner à Pouy-sur-Vannes en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de Pouy-sur-Vannes pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de joindre cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Pouy-sur-Vannes
Par courrier, le distributeur d'eau Pouy-sur-Vannes est situé :
Place de la Mairie
10290 Pouy-sur-Vannes
Le client peut aussi se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un agent du fournisseur.
Contacter Pouy-sur-Vannes sur le web
Aussi, les personnes qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service client Pouy-sur-Vannes directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'espace personnalisé en ligne. Pour que ce service soit disponible, le client doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de lancer la création de son espace client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Sachez que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Pouy-sur-Vannes, il faut penser à mélanger les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.
D'autre part, il faut savoir que Pouy-sur-Vannes a développé son site internet exhaustif sur lequel se trouvent les réponses à l'ensemble des questions des personnes.
Pour poser les questions concernant une mensualité d'eau ou bien une insatisfaction avec le service client, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Motifs pour contacter la société Pouy-sur-Vannes ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Pouy-sur-Vannes est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Mise en service du compteur d'eau Pouy-sur-Vannes au moment d'emménager
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est absolument nécessaire de demander l'ouverture du compteur. Il est nécessaire pour cela de se mettre en contact avec service client de Pouy-sur-Vannes (voir le numéro ci-dessus).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau se fait rapidement. Un représentant Pouy-sur-Vannes peut aller au domicile pour démarrer manuellement le compteur.
La demande de mise en service avec Pouy-sur-Vannes implique le paiement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais d'accès au service eau sont compris entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par Pouy-sur-Vannes.
Clôture du compteur Pouy-sur-Vannes lors d'un départ du logement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de téléphoner au service client Pouy-sur-Vannes dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, il vous sera demandé de régler les consommations d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant d'appeler ce service, pensez à prévoir la liste de documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de solde ;
- La relève des index lorsque vous quittez le logement ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Pouy-sur-Vannes ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Pouy-sur-Vannes à partir de l'espace personnel Outre la résiliation du contrat Pouy-sur-Vannes, il est généralement suggéré de le faire via l'espace en ligne. Dans le cas où Pouy-sur-Vannes propose ce service, il suffit de se connecter à votre compte client Pouy-sur-Vannes. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Pouy-sur-Vannes.
Toutes vos questions sur les factures d'eau
Ici retrouvez toutes les informations pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par Pouy-sur-Vannes.
Comprendre ma facture chez Pouy-sur-Vannes
Le paiement de l'eau Pouy-sur-Vannes se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la portion fixe de la facture, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le prix alloué à l'abonnement participe à entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Pouy-sur-Vannes.
Le total de la partie consommations résulte du nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec Pouy-sur-Vannes.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. À savoir que deux TVA différentes existent : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation mais aussi 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un incident avec la facturation : qui dois-je joindre ?
En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), mais aussi si vous souhaitez porter une réclamation, il faut faire part de ce souci au guichet compétent d'Pouy-sur-Vannes :
Place de la Mairie
10290 Pouy-sur-Vannes
Numéro de téléphone : 03 25 21 73 30
Éplucher le prix de l'eau avec Pouy-sur-Vannes
Le tarif de l'eau est choisi directement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité Pouy-sur-Vannes). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents dans tout l'hexagone.
Pour prendre connaissance le tarif de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Prix m3 d'eau Pouy-sur-Vannes dans ma commune
Il est également possible de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont provoquées par des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, la captation, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
Les matériaux mis à disposition et les investissements dans les installations jouent aussi sur le prix du m3 d'eau.
D'autre part, le tarif de l'eau varie en fonction du facteur démographique. Effectivement, plus les habitations sont éloignées plus les réseaux de distribution s'agrandissent, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.
Pouy-sur-Vannes : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : retrouvez les précisions à ne pas oublier
Le modèle de lettre de clôture Pouy-sur-Vannes doit présenter les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Dans les informations requises, il y a :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle l'habitant rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison en plus du RIB sur lequel rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Pouy-sur-Vannes.
Nom Prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Courriel
Pouy-sur-Vannes
Place de la Mairie
10290 Pouy-sur-Vannes
Fait à Pouy-sur-Vannes, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir effectuer la relève des dernières consommations.
Également, soyez prié de stopper tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au adresse complète du logement.
Par avance merci de prendre en compte cette demande au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom Prénom + Signature
➡️ Pouy-sur-Vannes : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème de règlement de la dernière facture d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Pouy-sur-Vannes informe son client qu'il bénéficie de quinze jours supplémentaires pour tout régler.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement reste provisoire, l'usager doit appeler Pouy-sur-Vannes rapidement, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il pourra demander par ailleurs le report de la facture à plus tard.
À contrario, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le client ne peut pas payer la facture dans les temps, il peut se tourner vers les services sociaux de la commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des mensualités en cas de besoin. Néanmoins, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était testé courant 2021 dans certaines villes de France.
Lors de difficultés financières avec Pouy-sur-Vannes, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les ressources financières de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Pouy-sur-Vannes, qui appeler ?
Lors d'un conflit avec Pouy-sur-Vannes ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à destination du service comsommateur. On conseille d'ailleurs de transmettre ce courrier en envoi recommandé.
Si, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse du service, alors il lui est possible de recourir au service de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Pouy-sur-Vannes
Communes gérées par Pouy-sur-Vannes
Afin de tout connaître sur Pouy-sur-Vannes dans votre commune, de l'entreprise gestionnaire de l'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, cliquez sur votre lieu d'habitation :
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