Le numéro de téléphone de SIAEP de Couze-Gartempe est le 0555761552. SIAEP de Couze-Gartempe est situé à l'adresse 1 place de la Liberté 87250 Bessines-sur-Gartempe.
SIAEP de Couze-Gartempe (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client SIAEP de Couze-Gartempe
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP de Couze-Gartempe |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 0555761552 |
| Adresse postale |
1 place de la Liberté 87250 Bessines-sur-Gartempe |
Numéro de téléphone SIAEP de Couze-Gartempe
Pour appeler SIAEP de Couze-Gartempe, vous pouvez composer le 0555761552. Le service client téléphonique est disponible pour les personnes qui souhaitent demander un renseignement sur la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce contact est aussi présent sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau mais aussi sur la page internet de SIAEP de Couze-Gartempe.
Appeler SIAEP de Couze-Gartempe en cas de coupure ou de panne Le numéro du service client de SIAEP de Couze-Gartempe pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier SIAEP de Couze-Gartempe
Concernant les demandes par courrier, le délégataire SIAEP de Couze-Gartempe se situe à l'adresse suivante :
1 place de la Liberté
87250 Bessines-sur-Gartempe
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre à cette adresse lors d'un entretien avec un conseiller du groupe.
Les contacts SIAEP de Couze-Gartempe par le biais d'internet
Par ailleurs, les usagers souhaitant modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client SIAEP de Couze-Gartempe en ligne peuvent le faire via l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit opérationnel, l'usager doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.
Il est ensuite indispensable de créer son espace client en ligne en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. À noter que, pour préserver la sécurité de l'espace client SIAEP de Couze-Gartempe, le client doit faire attention à alterner tous les caractères dans son code confidentiel.
Enfin, rappelons que SIAEP de Couze-Gartempe a développé son site en ligne complet depuis lequel on trouve les réponses à toutes les interrogations des internautes.
Pour poser les questions au sujet d' un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse notée sur sa facture.
Motifs pour contacter la société SIAEP de Couze-Gartempe ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, SIAEP de Couze-Gartempe est responsable de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et le maintien du réseau public d'eau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Ouverture du compteur d'eau SIAEP de Couze-Gartempe au moment d'emménager
Si vous déménagez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est nécessaire de contacter le service des eaux de SIAEP de Couze-Gartempe (voir ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau est très simple. Un professionel du service eau SIAEP de Couze-Gartempe peut se déplacer chez vous afin de mettre en marche le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec SIAEP de Couze-Gartempe suppose l'acquittement de frais d'accès. Dans la plupart des cas, les frais d'accès montent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par SIAEP de Couze-Gartempe.
Résiliation du compteur SIAEP de Couze-Gartempe lors d'un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de prévenir le service eau SIAEP de Couze-Gartempe de manière à suspendre le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client devra payer les sommes liées à l'eau du prochain occupant. Avant de les appeler, il faut prévoir les informations requises, soit :
- La date de départ ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro du contrat SIAEP de Couze-Gartempe ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Fermer le compteur SIAEP de Couze-Gartempe à partir de son espace personnel Indépendamment de la résiliation du contrat SIAEP de Couze-Gartempe, il est couramment possible de faire la démarche via l'espace en ligne. Pour ce faire, si SIAEP de Couze-Gartempe propose ce service, vous pouvez vous rendre sur votre espace personnel SIAEP de Couze-Gartempe. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la mise en arrêt du contrat SIAEP de Couze-Gartempe.
Toutes vos questions sur vos factures d'eau
Ici retrouvez l'ensemble des détails pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par SIAEP de Couze-Gartempe.
Ma facture en détail chez SIAEP de Couze-Gartempe
Le reçu d'eau SIAEP de Couze-Gartempe s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur eau, les prix de vos consommations, les taxes et redevances.
L'abonnement du compteur reflète la part invariable de la facture, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Le tarif prévu pour l'abonnement participe à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures de SIAEP de Couze-Gartempe.
Le tarif de la partie consommation se calcule selon le nombre de m3 d'eau dépensés au compteur, entre deux relèves, et le prix du m3 d'eau chez SIAEP de Couze-Gartempe.
La troisième partie concerne les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Ici, deux TVA différentes existent : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% prélevés représentant l'assainissement collectif.
Un doute sur la facturation : qui appeler ?
En cas de problème liée à la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), mais aussi pour une réclamation, vous pouvez joindre le service client d'SIAEP de Couze-Gartempe :
1 place de la Liberté
87250 Bessines-sur-Gartempe
Contact téléphonique : 0555761552
Comprendre le tarif de l'eau avec SIAEP de Couze-Gartempe
En France, le prix de l'eau est acté directement par la collectivité (collectivités travaillant avec SIAEP de Couze-Gartempe). Ce qui explique qu'il y ait plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour prendre connaissance le prix global de l'eau lié à la commune, cliquez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Tarif de l'eau SIAEP de Couze-Gartempe dans ma commune
L'alternative consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre les 36 000 communes sont provoquées par des conditions climatiques et géographiques différentes. Ce qui explique que le prélèvement de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau sont divergeants.
La qualité et l'entretien des équipements en plus du budget injecté pour les infrastructures déteignent tout autant sur le prix de l'eau appliqué.
D'autre part, le prix de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants du km2. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les conduits d'acheminement s'étendent, ce qui se répercute sur le prix de l'eau au m3.
SIAEP de Couze-Gartempe : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation : retrouvez les précisions à ne pas manquer
Le modèle de lettre de clôture SIAEP de Couze-Gartempe doit présenter les informations requises pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans le lot des informations utiles, il faut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre l'appartement ou la maison ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe mais aussi le compte bancaire sur lequel rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau SIAEP de Couze-Gartempe.
Nom + prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse électronique
SIAEP de Couze-Gartempe
1 place de la Liberté
87250 Bessines-sur-Gartempe
Fait à Bessines-sur-Gartempe, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Référence du contrat : 0123456789123
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de mon souhait de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau à date du départ / ou merci de faire intervenir un professionnel de vos services afin de réaliser la relève des dernières consommations.
Par ailleurs, merci d'arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau dans ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau peut être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.
Par avance merci de vous occuper de cette demande à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom Prénom + Signature
➡️ SIAEP de Couze-Gartempe : que faire en cas de problème de règlement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, SIAEP de Couze-Gartempe doit prévenir l'usager qu'il peut bénéficier de 15 jours supplémentaires pour solder la facture.
Dans le cas où lle problème de règlement reste temporaire, l'usager doit se rapprocher SIAEP de Couze-Gartempe dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au cours de cette discussion, le client peut négocier un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Le titulaire pourra également prétendre au décalage de la facture à après.
Dans le cas contraire, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et qu'il est compliqué pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut se tourner vers les services sociaux de la commune. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire transmet une lettre d'information au client dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre l'alimentation en eau dans une maison principale, pendant toute l'année civile.
➡️ Y a-t-il des aides mises en places pour payer l'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide financière accordée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, rappelons qu'une cagnotte sous forme d'aide, à l'image du chèque énergie, a été testé courant 2021 par certains usagers français.
En cas de difficultés financières avec SIAEP de Couze-Gartempe, le client peut aussi se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des ressources financières de l'ensemble du foyer. Les différentes formules d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité SIAEP de Couze-Gartempe, quel service s'en occupe ?
En cas de litige avec SIAEP de Couze-Gartempe ou lors d'un problème de facturation, il faut adresser une protestation écrite à l'attention du pôle compétent. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande avec recommandé et avis de réception.
Si, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIAEP de Couze-Gartempe
Communes gérées par SIAEP de Couze-Gartempe
De manière à obtenir plus d'informations sur SIAEP de Couze-Gartempe dans votre commune, du service de distribution de l'eau ou alors du prix de l'eau dans votre ville, choisissez le lieu où vous habitez :
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