SAUR, service de l'eau à Sainte-Marie

SAUR est en charge de la distribution d'eau potable à Sainte-Marie. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec SAUR, appelez le 0262 46 00 34 (horaires inconnus). À Sainte-Marie, le prix du mètre cube d'eau est indisponible. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, Cinor-Communauté Intercommunale du Nord de la Réunion.

Ce qu'il faut retenir sur l'eau à Sainte-Marie
Critère Donnée à Sainte-Marie
👤 Fournisseur CISE Réunion Sainte-Marie
💬 Contact 0262 46 00 34 (horaires inconnus)
💰 Prix de l'eau potable Indisponible
💰 Frais d'accès au service de l'eau potable Indisponible
💰 Prix de l'assainissement collectif Indisponible
🚰 Qualité bactériologique de l'eau -
💧 Qualité physique et chimique de l'eau -

Données SISPEA 2023

Une déménagement à Sainte-Marie ? Pour mon abonnement eau, je demande...

...un numéro de téléphone

À Sainte-Marie j'appelle le :

0262 46 00 34
(horaires inconnus)

À Sainte-Marie, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par SAUR. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien SAUR qu'il faut contacter.

En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir SAUR au 02 62 53 49 95 (ouvert 24/7).

...une agence physique

À Sainte-Marie l'agence physique la plus proche est située :

SAUR
91 Avenue du Beau Pays
97438 Sainte-Marie

...un service en ligne

La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet CISE Réunion Sainte-Marie.

...un service contentieux

Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :

Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr

Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.

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Gestion de l’eau à Sainte-Marie

1 ville et 10 réseaux d'eau potable

Sainte-Marie est alimentée par 10 réseaux d'eau potable :

La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des habitant de Sainte-Marie et habitantes de Sainte-Marie peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.

Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Sainte-Marie

L'eau distribuée à Sainte-Marie est contrôlée par SAUR et par l'Agence Régionale de Santé DOM. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le . L'adresse de l'agence est :

Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Sainte-Marie, consultez le site de l'ARS DOM: .

Les indicateurs de qualité de l'eau dans la ville de Sainte-Marie ne sont pas connus. Pour les obtenir, veuillez vous rapprocher de la mairie, située 3, rue de la République 97438 Sainte-Marie , ou contactez l'accueil téléphonique au +262 262 53 41 15.

Les indicateurs de performance du réseau d'eau dans la ville de Sainte-Marie ne sont pas connus de nos services. Il est possible de les retrouver en se rapprochant de la mairie. À Sainte-Marie, la mairie est située 3, rue de la République 97438 Sainte-Marie , mais il est recommandé de contacter le service téléphonique au +262 262 53 41 15 .

L'eau du robinet à Sainte-Marie est-elle potable ?

L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Sainte-Marie et plus globalement, en France.

Dureté de l'eau à Sainte-Marie

  • La dureté de l'eau à Sainte-Marie est de 5.7°f d'après une analyse du 08/01/2025 sur le réseau RESEAU RIVIERE DES PLUIES. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • La dureté de l'eau à Sainte-Marie est de 5.6°f d'après une analyse du 09/12/2024 sur le réseau RESEAU ESPERANCE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • La dureté de l'eau à Sainte-Marie est de 4.8°f d'après une analyse du 26/11/2024 sur le réseau RESEAU MONTEE SANO. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • La dureté de l'eau à Sainte-Marie est de 6.1°f d'après une analyse du 20/01/2025 sur le réseau RESEAU BEAUFOND. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • La dureté de l'eau à Sainte-Marie est de 7.3°f d'après une analyse du 08/01/2025 sur le réseau RESEAU STE-MARIE VILLE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • La dureté de l'eau à Sainte-Marie est de 9°f d'après une analyse du 20/01/2025 sur le réseau RESEAU LA CONVENANCE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
  • La dureté de l'eau à Sainte-Marie est de 6.8°f d'après une analyse du 08/01/2025 sur le réseau RESEAU PITON CAILLOUX. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • La dureté de l'eau à Sainte-Marie est de 6.7°f d'après une analyse du 20/01/2025 sur le réseau NOUVEAU RESEAU MOKA. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • La dureté de l'eau à Sainte-Marie est de 5.1°f d'après une analyse du 20/01/2025 sur le réseau RESEAU DUPARC BEAUSEJOUR PARNY. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • La dureté de l'eau à Sainte-Marie est de 7.0°f d'après une analyse du 09/12/2024 sur le réseau RESEAU BEAUMONT CONFIANCE LES HTS. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.

PFAS dans l'eau à Sainte-Marie

Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau RESEAU RIVIERE DES PLUIES, RESEAU ESPERANCE, RESEAU MONTEE SANO, RESEAU BEAUFOND, RESEAU STE-MARIE VILLE, RESEAU LA CONVENANCE, RESEAU PITON CAILLOUX, NOUVEAU RESEAU MOKA, RESEAU DUPARC BEAUSEJOUR PARNY et RESEAU BEAUMONT CONFIANCE LES HTS. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.

La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.

Les indicateurs de l’eau non-conformes à Sainte-Marie

Réseau : RESEAU RIVIERE DES PLUIES

Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU RIVIERE DES PLUIES :

Réseau : RESEAU ESPERANCE

Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU ESPERANCE :

Réseau : RESEAU MONTEE SANO

Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU MONTEE SANO :

Réseau : RESEAU BEAUFOND

Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU BEAUFOND :

Réseau : RESEAU STE-MARIE VILLE

Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU STE-MARIE VILLE :

Réseau : RESEAU LA CONVENANCE

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau RESEAU LA CONVENANCE.

Réseau : RESEAU PITON CAILLOUX

Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU PITON CAILLOUX :

Réseau : NOUVEAU RESEAU MOKA

Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau NOUVEAU RESEAU MOKA :

  • L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 02/04/2024) : Légèrement agressive 0.2>D>0.3. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.

Réseau : RESEAU DUPARC BEAUSEJOUR PARNY

Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU DUPARC BEAUSEJOUR PARNY :

Réseau : RESEAU BEAUMONT CONFIANCE LES HTS

Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU BEAUMONT CONFIANCE LES HTS :

Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Sainte-Marie ?

À Sainte-Marie un mètre cube d'eau coûte :

information inconnue ☹

► De quoi est composée la facture d'eau à Sainte-Marie ? 💧

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.

D'après le dernier rapport SISPEA, à Sainte-Marie, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de Cinor-Communauté Intercommunale du Nord de la Réunion et n'est pas disponible.

L'eau, un bien commun mais payant

L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.

Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Sainte-Marie ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Sainte-Marie, la distribution de l'eau est gérée par Cinor-Communauté Intercommunale du Nord de la Réunion. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.

    À Sainte-Marie, la collectivité Cinor-Communauté Intercommunale du Nord de la Réunion a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : CISE, dans le cadre d'un contrat courant du 01/05/2022 au 31/12/2029.

    Le service d'assainissement collectif est assuré en délégation sur l’ensemble de la Cinor-Communauté Intercommunale du Nord de la Réunion.

Comment payer votre facture d'eau à Sainte-Marie ?

Moyens de paiement de la facture d'eau à Sainte-Marie
Moyen de paiement Processus
Prélèvement SEPA
  • Prélèvement automatique du montant exact des consommations 15 jours après l'édition de la facture
  • Prélèvement automatique mensuel d'un montant estimé des consommations
Paiement par e-TIP Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet CISE Réunion Sainte-Marie
Paiement par carte bancaire Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client
Paiement par virement Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de SAUR annoté sur la facture d'eau
Paiement par chèque CISE Réunion Sainte-Marie 91 Avenue du Beau Pays, 97438 Sainte-Marie.
Une difficulté de paiement ?

Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 0262 46 00 34 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Sainte-Marie. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.

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