Runéo : Service des eaux Saint-Louis

Le distributeur d'eau à Saint-Louis est Runéo. Le numéro de téléphone de Runéo est le 0262 90 25 25. Le prix de l'eau à Saint-Louis n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 Gestion de l'eau à Saint-Louis : numéros et contacts utiles

Le groupe qui encadre l'alimentation en eau est Runéo. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des résidents à Saint-Louis. C'est ce fournisseur à Saint-Louis que vous devez contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de Runéo

Afin de rentrer en contact avec Runéo, il est nécessaire de composer le 0262 90 25 25. Runéo se trouve à l'adresse 53 rue Sainte-Anne 97743 Saint-Denis.

Il s'agit en effet du service à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Louis : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Runéo que le client doit joindre, au 0262 90 25 25 ou directement depuis le site internet.

à Saint-Louis

	💧 Runéo
	0262 90 25 25
	0800 15 15 00
	53 rue Sainte-Anne 97743  Saint-Denis
	[email protected]
	Site web

Pour rappel : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Saint-Louis, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Runéo

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la collectivité de Saint-Louis, c'est Runéo à qui revient cette responsabilité. De cette façon, Runéo gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Runéo dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable diffère à Saint-Louis qu'ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Louis

Abonnement au service des eaux à Saint-Louis

Pour tout emménagement à Saint-Louis, une des formalités indispensables à effectuer est la souscription d'un contrat d'eau. Mis à part l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Saint-Louis n'est pas la même selon le type de logement habité :

• Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
• Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
• Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

À savoir que l'on préconise d'ouvrir le compteur d'eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

1. L'adresse du logement ;
2. Les index de consommation du compteur ;
3. Un RIB pour le paiement des factures ;
4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Saint-Louis

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Saint-Louis peut être demandée lors d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture entraîne la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander à Runéo de fermer l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, joindre Runéo, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
2. Le relevé d'index de consommation ;
3. La date à laquelle le départ est prévu ;
4. L'adresse exacte du futur logement ;
5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Saint-Louis

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. De manière générale en France, le tarif moyen de l'eau potable est de 4,30 euros, dont 2,19 euros destinés à l'assainissement collectif.

Combien coûte 1 m3 d'eau à Saint-Louis ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Saint-Louis. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Dans la ville de Saint-Louis, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité CIVIS-Communauté Intercommunale des Villes Solidaires dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Saint-Louis ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Saint-Louis sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant qu'elle puisse être consommée. De plus, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Louis, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, y compris :

• La nature de l'eau prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction des communes où l'on se trouve.
• Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
• La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
• La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
• La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Saint-Louis ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les habitants de Saint-Louis, c'est Runéo qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Essentiellement en été, les usagers ont tout intérêt à adopter plusieurs écogestes, dont :

• Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
• Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
• Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
• Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Saint-Louis ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Saint-Louis, la démarche à suivre est de contacter Runéo au 0262 90 25 25.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

L'eau potable à Saint-Louis provient des ouvrages de CIVIS-Communauté Intercommunale des Villes Solidaires :

• Captage Avalasse
• Captage Bras Calumets Amont
• Captage Bras Morel
• Captage Bras des Calumets
• Captage Coeur
• Captage Gueule Rouge
• Captage Kerveguen
• Captage La Vierge
• Captage Matarum
• Captage Piton Bleu
• Captage Prudent
• Captage Deschenez
• Captage Nouvelle Bras Sec (sources nouvelles)
• Captage Pas Charlot
• Captage Petit Maniron
• Forage Maniron (projet)
• Forage Pacific 1
• Forage Pacific 2
• Forages Marengo
• Source La Boue (Maniron)
• Source Lesquelin
• Sources nouvelles (bras de la ravine sèche - source de grand bras - bras de la Loge)
• Captage Azema Amont
• Captage Azema Aval
• Captage Bananes
• Captage Bras Sec
• Captage Cadet
• Captage Devaux
• Captage Dussac Amont
• Captage Dussac Aval
• Captage Forcade
• Captage La Fouche
• Captage La Moque
• Captage Lucas
• Captage Ruisseau Amont
• Captage Ruisseau Aval (P. Hermann)
• Forage Le Brulé
• Sources groupées
• Ravine Charrier
• Ravine Manapany
• Source Denis Leveneur
• Forage Coco 3
• Forage Coco CGE
• Forage des Aloès 2
• Puits Maison Rouge
• Source des Makes
• Source le Petit Serré
• Forage Dupuis II
• Forage Frédeline
• Forage Frédeline II (projet)
• Forage La Vallée
• Forage Pierrefonds 1 (Amouny)
• Forage Rivière d'Abord 1
• Forage de La Salette F5
• Forage de La Salette F5bis
• Forage de La Salette F5ter