CINOR, service de l'eau à Saint-Denis

CINOR est en charge de la distribution d'eau potable à Saint-Denis. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec CINOR, appelez le 02 62 92 49 00 (horaires inconnus). À Saint-Denis, le prix du mètre cube d'eau est indisponible. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, Cinor-Communauté Intercommunale du Nord de la Réunion.

Ce qu'il faut retenir sur l'eau à Saint-Denis
Critère Donnée à Saint-Denis
👤 Fournisseur CINOR
💬 Contact 02 62 92 49 00 (horaires inconnus)
💰 Prix de l'eau potable Indisponible
💰 Frais d'accès au service de l'eau potable Indisponible
💰 Prix de l'assainissement collectif Indisponible
🚰 Qualité bactériologique de l'eau -
💧 Qualité physique et chimique de l'eau -

Données SISPEA 2023

Une déménagement à Saint-Denis ? Pour mon abonnement eau, je demande...

...un numéro de téléphone

À Saint-Denis j'appelle le :

02 62 92 49 00
(horaires inconnus)

À Saint-Denis, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par CINOR. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien CINOR qu'il faut contacter.

En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir CINOR.

...une agence physique

À Saint-Denis l'agence physique la plus proche est située :

CINOR
3 Rue de la Solidarité
97490 Sainte-Clotilde

...un service en ligne

La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet CINOR.

...un service contentieux

Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :

Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08 www.mediation-eau.fr

Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.

Un déménagement prévu à Saint-Denis ? Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances, etc.) :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Gestion de l’eau à Saint-Denis

1 ville et 13 réseaux d'eau potable

Saint-Denis est alimentée par 13 réseaux d'eau potable :

La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des habitant de Saint-Denis et habitantes de Saint-Denis peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.

Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Saint-Denis

L'eau distribuée à Saint-Denis est contrôlée par CINOR et par l'Agence Régionale de Santé DOM. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le . L'adresse de l'agence est :

Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Saint-Denis, consultez le site de l'ARS DOM: .

Les indicateurs de qualité de l'eau dans la ville de Saint-Denis ne sont pas connus. Pour les obtenir, veuillez vous rapprocher de la mairie, située 2, rue de Paris 97717 Saint-Denis Messag Cedex 9 , ou contactez l'accueil téléphonique au 02 62 40 04 04.

Les indicateurs de performance du réseau d'eau dans la ville de Saint-Denis ne sont pas connus de nos services. Il est possible de les retrouver en se rapprochant de la mairie. À Saint-Denis, la mairie est située 2, rue de Paris 97717 Saint-Denis Messag Cedex 9 , mais il est recommandé de contacter le service téléphonique au 02 62 40 04 04 .

L'eau du robinet à Saint-Denis est-elle bonne pour la santé ?

L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Saint-Denis et plus globalement, en France.

Dureté de l'eau à Saint-Denis

  • La dureté de l'eau à Saint-Denis est de 6.2°f d'après une analyse du 13/01/2025 sur le réseau RESEAU BELLEPIERRE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • La dureté de l'eau à Saint-Denis est de 6.6°f d'après une analyse du 08/01/2025 sur le réseau RESEAU STE-CLOTILDE A. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • La dureté de l'eau à Saint-Denis est de 6.2°f d'après une analyse du 20/01/2025 sur le réseau RESEAU STE-CLOTILDE B. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • La dureté de l'eau à Saint-Denis est de 2.9°f d'après une analyse du 13/01/2025 sur le réseau RESEAU LE BRULE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • La dureté de l'eau à Saint-Denis est de 4.4°f d'après une analyse du 03/09/2024 sur le réseau RESEAU ST-FRANCOIS A. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • La dureté de l'eau à Saint-Denis est de 6.3°f d'après une analyse du 16/01/2025 sur le réseau RESEAU ST-FRANCOIS B. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • La dureté de l'eau à Saint-Denis est de 2.8°f d'après une analyse du 23/09/2024 sur le réseau RESEAU BOIS DE NEFLES. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • La dureté de l'eau à Saint-Denis est de 5.4°f d'après une analyse du 30/09/2024 sur le réseau RESEAU ILET QUINQUINA. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • La dureté de l'eau à Saint-Denis est de 4.7°f d'après une analyse du 27/01/2025 sur le réseau RESEAU LA MONTAGNE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • La dureté de l'eau à Saint-Denis est de 14.9°f d'après une analyse du 23/09/2024 sur le réseau RESEAU LA GRANDE CHALOUPE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
  • La dureté de l'eau à Saint-Denis est de 9.4°f d'après une analyse du 02/12/2024 sur le réseau RESEAU PARC TRINITE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
  • La dureté de l'eau à Saint-Denis est de 6.1°f d'après une analyse du 31/10/2024 sur le réseau RESEAU DOMENJOD - COMMUNE PRIMA. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • La dureté de l'eau à Saint-Denis est de 2.8°f d'après une analyse du 09/01/2025 sur le réseau RESEAU LA BRETAGNE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.

PFAS dans l'eau à Saint-Denis

Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau RESEAU BELLEPIERRE, RESEAU STE-CLOTILDE A, RESEAU STE-CLOTILDE B, RESEAU LE BRULE, RESEAU ST-FRANCOIS A, RESEAU ST-FRANCOIS B, RESEAU BOIS DE NEFLES, RESEAU ILET QUINQUINA, RESEAU LA MONTAGNE, RESEAU LA GRANDE CHALOUPE, RESEAU PARC TRINITE, RESEAU DOMENJOD - COMMUNE PRIMA et RESEAU LA BRETAGNE. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.

La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.

Les indicateurs de l’eau non-conformes à Saint-Denis

Réseau : RESEAU BELLEPIERRE

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau RESEAU BELLEPIERRE :

  • L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 20/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 20/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 23/09/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.

Réseau : RESEAU STE-CLOTILDE A

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau RESEAU STE-CLOTILDE A :

  • L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 08/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 08/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 08/01/2025) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.

Réseau : RESEAU STE-CLOTILDE B

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau RESEAU STE-CLOTILDE B :

  • L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 20/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 20/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 08/01/2025) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.

Réseau : RESEAU LE BRULE

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau RESEAU LE BRULE :

  • L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 13/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 13/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 22/04/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.

Réseau : RESEAU ST-FRANCOIS A

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau RESEAU ST-FRANCOIS A :

  • L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 16/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 16/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 17/06/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.

Réseau : RESEAU ST-FRANCOIS B

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau RESEAU ST-FRANCOIS B :

  • L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 16/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 16/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 19/02/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.

Réseau : RESEAU BOIS DE NEFLES

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau RESEAU BOIS DE NEFLES :

  • L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 08/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 08/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 02/04/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.

Réseau : RESEAU ILET QUINQUINA

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau RESEAU ILET QUINQUINA :

  • L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 09/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 09/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 15/07/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.

Réseau : RESEAU LA MONTAGNE

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau RESEAU LA MONTAGNE :

  • L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 27/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 27/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 23/10/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.

Réseau : RESEAU LA GRANDE CHALOUPE

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau RESEAU LA GRANDE CHALOUPE :

  • L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 02/12/2024) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 02/12/2024) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 12/03/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.

Réseau : RESEAU PARC TRINITE

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau RESEAU PARC TRINITE :

  • L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 20/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 20/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 02/12/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.

Réseau : RESEAU DOMENJOD - COMMUNE PRIMA

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau RESEAU DOMENJOD - COMMUNE PRIMA :

  • L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 08/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 08/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 10/04/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.

Réseau : RESEAU LA BRETAGNE

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau RESEAU LA BRETAGNE :

  • L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 09/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 09/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 18/11/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.

Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Saint-Denis ?

À Saint-Denis un mètre cube d'eau coûte :

information inconnue ☹

► De quoi est composée la facture d'eau à Saint-Denis ? 💧

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.

D'après le dernier rapport SISPEA, à Saint-Denis, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de Cinor-Communauté Intercommunale du Nord de la Réunion et n'est pas disponible.

L'eau, un bien commun mais payant

L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.

Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Saint-Denis ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Saint-Denis, la distribution de l'eau est gérée par Cinor-Communauté Intercommunale du Nord de la Réunion. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.

    À Saint-Denis, la collectivité Cinor-Communauté Intercommunale du Nord de la Réunion a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une semop : DIONEO, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2023 au 30/06/2030.

    Le service d'assainissement collectif est assuré en délégation sur l’ensemble de la Cinor-Communauté Intercommunale du Nord de la Réunion.

Comment payer votre facture d'eau à Saint-Denis ?

Moyens de paiement de la facture d'eau à Saint-Denis
Moyen de paiement Processus
Prélèvement SEPA
  • Prélèvement automatique du montant exact des consommations 15 jours après l'édition de la facture
  • Prélèvement automatique mensuel d'un montant estimé des consommations
Paiement par e-TIP Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet CINOR
Paiement par carte bancaire Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client
Paiement par virement Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de CINOR annoté sur la facture d'eau
Paiement par chèque CINOR 3 Rue de la Solidarité, 97490 Sainte-Clotilde.
Une difficulté de paiement ?

Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 02 62 92 49 00 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Saint-Denis. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !