Régie de la CAGSC : Service des eaux Terre-de-Haut

L'eau est gérée par la Régie de la Communauté d'Agglomération Grand Sud Caraïbe (ex CASBT) et alimente 1787 résidants à Terre-de-Haut. C'est le bon service des eaux à Terre-de-Haut qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Régie de la CAGSC, il faut téléphoner au 0590 99 63 20. Régie de la CAGSC se trouve à l'adresse Ancienne école Bébian Place du Père-Magloire 97100 Basse-Terrre.

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Terre-de-Haut, il est conseillé de contacter le fournisseur Régie de la CAGSC. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0590 99 63 20.

Fonctions de Régie de la CAGSC

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Régie de la CAGSC se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Régie de la CAGSC est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Terre-de-Haut

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Terre-de-Haut, il est nécessaire de contacter Régie de la CAGSC au 0590 99 63 20. En cas d'arrivée sur Terre-de-Haut, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Terre-de-Haut, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

à Terre-de-Haut
💧 Régie de la CAGSC
0590 99 63 20
Ancienne école Bébian Place du Père-Magloire
97100  Basse-Terrre
[email protected]
Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Terre-de-Haut, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Régie de la CAGSC :

  • adresse exacte à Terre-de-Haut ;
  • date d'emménagement à Terre-de-Haut ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 8 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Terre-de-Haut, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur commercialise uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Terre-de-Haut.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de quitter la commune de Terre-de-Haut et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Terre-de-Haut ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Terre-de-Haut, etc.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Terre-de-Haut : Communauté d'Agglomération du Grand Sud Caraibes (CAGSC).

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services d'eau potable à Terre-de-Haut : d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité Communauté d'Agglomération du Grand Sud Caraibes (CAGSC), chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de sauvegarder les ressources en eau de Terre-de-Haut.

Qualité des services et qualité de l'eau à Terre-de-Haut

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Terre-de-Haut. Régie de la CAGSC diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Terre-de-Haut doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Saintois d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, Régie de la CAGSC est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Fuites sur le réseau Régie de la CAGSC

Les problèmes de fuites avec Régie de la CAGSC sont estimées à 65.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Renouvellement du réseau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Régie de la CAGSC

Prix de l'eau à Terre-de-Haut

Prix de l'eau à Terre-de-Haut (97137)


4.49€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Terre-de-Haut au 1er janvier 2019 est de 3,28€ / m3 auquel il faut rajouter 1,21 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.49€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Terre-de-Haut, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération du Grand Sud Caraibes (CAGSC) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Terre-de-Haut sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau change conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Terre-de-Haut ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il est impossible donc de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Terre-de-Haut, il faut alors joindre Régie de la CAGSC.

Présicément, c'est la collectivité de Terre-de-Haut a choisi Régie de la CAGSC pour la distribution d'eau à Terre-de-Haut.

Coupure d'eau : qui appeler à Terre-de-Haut

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Terre-de-Haut, il est conseillé de contacter Régie de la CAGSC au 0590 99 63 20.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Terre-de-Haut, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Terre-de-Haut

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de lancer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Saintois sont alertés des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Terre-de-Haut peuvent observer le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Terre-de-Haut voire en cas de rupture de cannalisations, Régie de la CAGSC intervient sur le lieu du sinistre afin que la situation revienne à la normale dès que possible

Les gros distributeurs peuvent informer grace à une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France métropolitaine Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Régie de la CAGSC, ne peut stopper l'accès à l'eau aux administrés de Terre-de-Haut.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Terre-de-HautLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Saintois et l'ensemble des ménages français des coupures du 1er janvier au 31 décembre. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Régie de la CAGSC.

Renseignements supplémentaires à propos de Terre-de-Haut

Terre-de-Haut fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération du Grand Sud Caraibes (CAGSC).

La mairie est située à l'adresse Place Hazier-du-Buisson 97137 Terre-de-Haut. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +590 5 90 99 53 12.

Terre-de-Haut est composé de 1787 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Terre-de-Haut

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