Régie de la CAGSC : Service des eaux Terre-de-Haut

La gestion de l'eau potable est réalisée par la Régie de la Communauté d'Agglomération Grand Sud Caraïbe (ex CASBT) et fournit 1787 personnes à Terre-de-Haut. Il s'agit du fournisseur d'eau à Terre-de-Haut à approcher pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Régie de la CAGSC, il est possible d'appeler au 0590 99 63 20. Régie de la CAGSC se trouve à l'adresse Ancienne école Bébian Place du Père-Magloire 97100 Basse-Terrre.

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Terre-de-Haut, il est possible de rentrer en contact avec Régie de la CAGSC. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0590 99 63 20.

Devoirs de Régie de la CAGSC

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Régie de la CAGSC se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Régie de la CAGSC peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Terre-de-Haut

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Terre-de-Haut, il faut rentrer en contact avec Régie de la CAGSC au 0590 99 63 20. En cas d'arrivée sur Terre-de-Haut, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Terre-de-Haut, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

à Terre-de-Haut
💧 Régie de la CAGSC
0590 99 63 20
Ancienne école Bébian Place du Père-Magloire
97100  Basse-Terrre
ccsbt2@wanadoo.fr
Site web

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Terre-de-Haut, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Régie de la CAGSC :

  • adresse postale à Terre-de-Haut ;
  • date d'arrivée à Terre-de-Haut ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 8 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Terre-de-Haut, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Terre-de-Haut.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de quitter la commune de Terre-de-Haut et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Terre-de-Haut ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Terre-de-Haut.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Terre-de-Haut : Communauté d'Agglomération du Grand Sud Caraibes (CAGSC).

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de production et approvisionnement à Terre-de-Haut : en premier lieu le traitement des eaux usées et aussi la collectivité Communauté d'Agglomération du Grand Sud Caraibes (CAGSC), chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Terre-de-Haut.

Qualité de l'eau à Terre-de-Haut

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Terre-de-Haut. Régie de la CAGSC publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Terre-de-Haut doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Saintois d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Régie de la CAGSC se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Fuites d'eau sur le réseau Régie de la CAGSC

Les fuites d'eau sur le réseau Régie de la CAGSC sont estimées à 65.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Régie de la CAGSC

Prix de l'eau à Terre-de-Haut

Prix de l'eau à Terre-de-Haut (97137)


4.49€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Terre-de-Haut au 1er janvier 2019 est de 3,28€ / m3 auquel il faut rajouter 1,21 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.49€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Terre-de-Haut, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération du Grand Sud Caraibes (CAGSC) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Terre-de-Haut depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Terre-de-Haut ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Terre-de-Haut, il faut alors joindre Régie de la CAGSC.

En effet, c'est la collectivité de Terre-de-Haut a choisi Régie de la CAGSC pour le service des eaux à Terre-de-Haut.

Eau coupée ? Qui appeler à Terre-de-Haut

En général, si vous n'avez plus d'eau à Terre-de-Haut, il est conseillé de contacter Régie de la CAGSC au 0590 99 63 20.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Terre-de-Haut, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Terre-de-Haut

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est inéluctable de lancer des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Saintois sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Terre-de-Haut ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Terre-de-Haut ou en cas de fuite d'eau importante, Régie de la CAGSC peut intervenir sur le réseau le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Régie de la CAGSC, ne peut stopper le débit d'eau potable aux abonnés de Terre-de-Haut.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Terre-de-HautLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Saintois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Régie de la CAGSC.

Renseignements supplémentaires à propos de Terre-de-Haut

Terre-de-Haut fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération du Grand Sud Caraibes (CAGSC).

La mairie est située à l'adresse Place Hazier-du-Buisson 97137 Terre-de-Haut. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +590 5 90 99 53 12.

Terre-de-Haut est composé de 1787 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Terre-de-Haut

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !