Veolia Eau Villiers-le-Bel : Service des eaux

Gestion de l'eau à Villiers-le-Bel : les démarches à effectuer

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau d'Île de France et dessert 26736 citoyens à Villiers-le-Bel. C'est le bon service des eaux à Villiers-le-Bel à approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Veolia Eau d'Île de France, il est possible d'appeler au 0969369900. Veolia Eau d'Île de France est situé 2 rue Michael Faraday 93200 Saint-Denis.

Mettre en service l'eau à Villiers-le-Bel (95400)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Villiers-le-BelPour toute demande liée au service de l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Villiers-le-Bel, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau d'Île de France. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0969369900.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Villiers-le-Bel). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Villiers-le-Bel. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Villiers-le-Bel, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau d'Île de France

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau d'Île de France gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau d'Île de France est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Villiers-le-Bel

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Villiers-le-Bel, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau d'Île de France au 0969369900. Si vous emménagez sur Villiers-le-Bel, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Villiers-le-Bel, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Villiers-le-Bel, il va falloir apporter ces documents à Veolia Eau d'Île de France :

  • adresse exacte à Villiers-le-Bel ;
  • date prévue d'emménagement à Villiers-le-Bel ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Villiers-le-Bel, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau offre une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Villiers-le-Bel.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de bouger de Villiers-le-Bel et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Villiers-le-Bel ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Villiers-le-Bel...
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Villiers-le-Bel : Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La facture d'eau a pour but de payer les services de production et approvisionnement à Villiers-le-Bel : tout d'abord tout d'abord l'assainissement et aussi la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF) qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Villiers-le-Bel.

Qualité de l'eau et des services associés à Villiers-le-Bel

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Villiers-le-Bel. Veolia Eau d'Île de France publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Villiers-le-Bel (95400)
Qualité de l'eau à Villiers-le-Bel Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 89.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.8%
Fréquence des interruptions 1.19/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.44%
Taux de réclamations 1.57/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau d'Île de France respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau d'Île de France doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau d'Île de France respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau d'Île de France

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau d'Île de France sont estimées à 89.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Villiers-le-Bel est estimé à 9.8%. Ce résultat correspond aux mesure de Veolia Eau d'Île de France sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Villiers-le-Bel équivalent à 1.19 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Villiers-le-Bel sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Villiers-le-Bel est aux alentours de 3.44% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 1.57 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau d'Île de France. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les récriminations qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Villiers-le-Bel ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau d'Île de France

Prix de l'eau à Villiers-le-Bel

Prix de l'eau à Villiers-le-Bel (95400)


3.93€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Villiers-le-Bel au 1er janvier 2019 est de 1,89€ / m3 auquel il faut rajouter 2,04 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.93€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Villiers-le-Bel change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Villiers-le-Bel. Plus les habitants sont dispersés sur Villiers-le-Bel et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Villiers-le-Bel, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Villiers-le-Bel depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France varie très faiblement cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Villiers-le-Bel ?

Le marché est un marché fermé sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Villiers-le-Bel, le particulier doit contacter Veolia Eau d'Île de France.

En effet, c'est la collectivité de Villiers-le-Bel a délégué Veolia Eau d'Île de France afin de se charger de distribuer l'eau à Villiers-le-Bel.

Que faire en cas de coupure d'eau à Villiers-le-Bel

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Villiers-le-Bel, vous devez contacter Veolia Eau d'Île de France au 0969369900.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Villiers-le-Bel, factures d'eau impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Villiers-le-Bel

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une eau de qualité et de sa distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Beauvillésois sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Villiers-le-Bel peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Villiers-le-Bel ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau d'Île de France doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, tel que Veolia Eau d'Île de France, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux administrés de Villiers-le-Bel.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Villiers-le-BelLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Beauvillésois des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans cette situation,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau d'Île de France.

Infos concernant la ville de Villiers-le-Bel

Villiers-le-Bel fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La mairie est située à l'adresse 32, rue de la République 95400 Villiers-le-Bel. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 1 34 29 28 27.

Villiers-le-Bel est composé de 26736 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villiers-le-Bel

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09 71 07 85 19