Veolia Eau Deuil-la-Barre : Service des eaux

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable font partie des services publics locaux organisés par la ville. Ces deux services dépendent donc d'une commune à l'autre. Néanmoins, il faut savoir que l'eau desservie répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. Dans cet article, retrouvez les informations utiles au sujet de la gestion de l'eau à Deuil-la-Barre : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.

📞 Gestion de l'eau à Deuil-la-Barre : numéros et contacts utiles

Le groupe qui encadre la distribution de l'eau potable Veolia Eau d'Île de France. Ce système alimente l'ensemble des résidents à Deuil-la-Barre. C'est l'organisation à Deuil-la-Barre qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de Veolia Eau d'Île de France

Afin de contacter Veolia Eau d'Île de France, il est possible d'appeler au 0969369900. Veolia Eau d'Île de France est placé 2 rue Michael Faraday 93200 Saint-Denis.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Deuil-la-Barre. Effectivement, le service des eaux est le contact à privilégier pour une intérogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De même, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Veolia Eau d'Île de France que vous devez contacter, au 0969369900 ou directement depuis le site internet.

Coordonnées du délégataire à Deuil-la-Barre
Nom du délégataire 💧 Veolia Eau d'Île de France
Logo logo Veolia Eau d'Île de France
Téléphone 0969369900
Téléphone urgence 0 969 369 918
Adresse postale
2 rue Michael Faraday
93200  Saint-Denis
Site web Site web

Vos démarches déménagement à Deuil-la-Barre Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 01 88 24 42 53 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 01 88 24 42 53 (prix d'un appel local à Deuil-la-Barre). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Deuil-la-Barre pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

À savoir : le délai pour l'ouverture du compteur à Deuil-la-Barre, est de 1 journée(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Veolia Eau d'Île de France

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune de Deuil-la-Barre, c'est Veolia Eau d'Île de France qui s'en charge. Par conséquent, Veolia Eau d'Île de France réalise toutes les tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces démarches, au même titre que le traitement des eaux usées, sont strictement encadrées par des analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

Veolia Eau d'Île de France dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, tous les jours de l'année. En réalité, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers diffère à Deuil-la-Barre qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Deuil-la-Barre

Abonnement au service des eaux à Deuil-la-Barre

Si vous emménagez à Deuil-la-Barre, l'une des obligations à demander pour la nouvelle habitation est l'ouverture du contrat d'eau potable. Au-delà de permettre le suivi des consommations, cela permet de réceptionner des factures à son nom, et d'être consulté en priorité si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Deuil-la-Barre est souvent liée au type de logement habité :
  • Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives.
Rappelons qu'il est souvent recommandé de souscrire au contrat eau aussitôt que ces informations sont réunies :
  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé des consommations ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Deuil-la-Barre

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Deuil-la-Barre doit être faite à partir du moment où la date de départ du logement est actée. Sachez que la demande de clôture entraîne la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager si jamais il y a un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez que pour éviter cette situation, la solution la meilleure est d'exiger à Veolia Eau d'Île de France de fermer l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il faut contacter Veolia Eau d'Île de France, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. En moyenne, les exécutants agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Deuil-la-Barre

Le tarif de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Deuil-la-Barre, le prix de l'eau est de 1,89 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Deuil-la-Barre ?

Le prix à prévoir pour l'eau à Deuil-la-Barre au 1er janvier 2019 est de 1,86€/m3 auquel il faut rajouter 1,26 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3,12€ le mètre cube d'eau.

Dans la ville de Deuil-la-Barre, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF) à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Deuil-la-Barre ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Deuil-la-Barre sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est un ressource qui n'est pas payante. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant d'être consommée. Par ailleurs, les usagers payent également les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Deuil-la-Barre, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs composants, notamment :
  • La nature de l'eau prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont plus ou moins coûteux selon sa zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la part - distribution - de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Deuil-la-Barre ?

Sur l'hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une entreprise privée. Pour les habitants de Deuil-la-Barre, c'est Veolia Eau d'Île de France qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Les fortes périodes de sécheresse de l'été 2022 ont d'ailleurs poussé, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer quelques écogestes comme par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Deuil-la-Barre ?

Lors d'un souci sur la facture d'eau à Deuil-la-Barre, il est nécessaire de prendre contact Veolia Eau d'Île de France au 0969369900.

Pour information l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive Veolia Eau d'Île de France doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, la première chose que le client doit faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau du robinet à Deuil-la-Barre

Qualité de l'eau à Deuil-la-Barre (95170)
Qualité de l'eau à Deuil-la-Barre Derniers résultats
Prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 5507
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 5507
Pertes d'eau sur les réseaux 9.6m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 1.17%
Fréquence des interruptions 3.45/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 1.62%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 1.25/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Deuil-la-Barre

Conformité microbiologique à Deuil-la-Barre

Veolia Eau d'Île de France procède annuellement à environ 5507 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Deuil-la-Barre

Veolia Eau d'Île de France distribue une eau potable ayant fait l'objet de 5507 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau d'Île de France

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau d'Île de France sont estimées à 9.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Deuil-la-Barre

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Deuil-la-Barre est de 1.17%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Veolia Eau d'Île de France sur les cinq dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau n'est jamais très élevé - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Deuil-la-Barre

Il peut s'agir d'interventions d'urgence entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, mais encore des interventions concernant l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, il est indispensable de réaliser les interventions prévues par le distributeur. Dans cette situation, les Deuillois et Deuilloises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Deuil-la-Barre et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Veolia Eau d'Île de France a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncervia une alerte qui leur est envoyée.

Les interruptions non prévues à Deuil-la-Barre se situent aux alentours de 3.45 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Deuil-la-Barre pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Deuil-la-Barre

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Deuil-la-Barre est aux alentours de 1.62% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 1.25 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers Veolia Eau d'Île de France. N'ont pas été évaluées dans ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les récriminations en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Deuil-la-Barre sont pris en compte.

Service de l'eau à Deuil-la-Barre : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Deuil-la-Barre ?

Le pôle eau à Deuil-la-Barre est entièrement établi par Veolia Eau d'Île de France. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Veolia Eau d'Île de France ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Deuil-la-Barre est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir Veolia Eau d'Île de France.

Que faire en cas de coupure d'eau à Deuil-la-Barre ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !