Veolia Eau Bray-et-Lû : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et approvisionne 977 habitants à Bray-et-Lû. C'est ce service des eaux à Bray-et-Lû avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bray-et-Lû avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Bray-et-Lû, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Bray-et-Lû). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bray-et-Lû pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bray-et-Lû, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Bray-et-Lû

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Bray-et-Lû, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Bray-et-Lû, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Bray-et-Lû, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Bray-et-Lû
Nom du délégataire 💧 Veolia Eau
Logo logo Veolia Eau
Téléphone 0 969 367 261
Adresse postale
TSA 70121
37911  Tours
Site web Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Bray-et-Lû, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse à Bray-et-Lû ;
  • date d'arrivée à Bray-et-Lû ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Bray-et-Lû, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Bray-et-Lû.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Bray-et-Lû et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Bray-et-Lû ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Bray-et-Lû...
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Bray-et-Lû : SI ET INTERDEPARTEMENTAL DES EAUX DE BRAY ET LU.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services publics d'eau à Bray-et-Lû : d'abord l'assainissement et aussi la collectivité SI ET INTERDEPARTEMENTAL DES EAUX DE BRAY ET LU, responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Bray-et-Lû.

Qualité des services et qualité de l'eau à Bray-et-Lû

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Bray-et-Lû. Veolia Eau partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Bray-et-Lû doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Braylusien d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Bray-et-Lû

Le prix de l'eau à Bray-et-Lû fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Bray-et-Lû. Plus la population est répartie sur Bray-et-Lû et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Bray-et-Lû, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI ET INTERDEPARTEMENTAL DES EAUX DE BRAY ET LU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bray-et-Lû sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Bray-et-Lû ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Bray-et-Lû, le particulier doit contacter Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Bray-et-Lû a choisi Veolia Eau pour la distribution d'eau à Bray-et-Lû.

Coupure d'eau : qui appeler à Bray-et-Lû

Sauf exception, si l'eau est coupée à Bray-et-Lû, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Bray-et-Lû, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Bray-et-Lû

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Braylusien sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Bray-et-Lû peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Bray-et-Lû ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Veolia Eau, ne peut couper l'eau potable aux habitants de la commune de Bray-et-Lû.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Bray-et-LûIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Braylusien et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Informations à propos de Bray-et-Lû

Bray-et-Lû fait partie de la collectivité SI ET INTERDEPARTEMENTAL DES EAUX DE BRAY ET LU.

La mairie est située à l'adresse Rue de l"École 95710 Bray-et-Lû. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 1 34 67 72 19.

Bray-et-Lû est composé de 977 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bray-et-Lû

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