Veolia Eau Rungis : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau d'Île de France et fournit 5662 habitants à Rungis. C'est ce service des eaux à Rungis qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau d'Île de France, il faut téléphoner au 0969369900. Veolia Eau d'Île de France se situe 2 rue Michael Faraday 93200 Saint-Denis.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Rungis avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Rungis, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau d'Île de France. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0969369900.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Rungis). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Rungis pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Rungis, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau d'Île de France

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau d'Île de France se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau d'Île de France est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Rungis

Pour démarrer votre abonnement eau à Rungis, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau d'Île de France au 0969369900. Si vous emménagez sur Rungis, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Rungis, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Rungis, il faut présenter ces papiers à Veolia Eau d'Île de France :

  • adresse à Rungis ;
  • date d'emménagement à Rungis ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Rungis, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Rungis.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Rungis et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Rungis ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Rungis...
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Rungis : Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La facture d'eau a pour but de payer les services publics d'eau à Rungis : en premier lieu le traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF), entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de conserver les ressources en eau de Rungis.

Qualité de l'eau et des services associés à Rungis

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Rungis. Veolia Eau d'Île de France diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Rungis (94150)
Qualité de l'eau à Rungis Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 89.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.8%
Fréquence des interruptions 1.19/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.44%
Taux de réclamations 1.57/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau d'Île de France distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau d'Île de France doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau d'Île de France repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau d'Île de France

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau d'Île de France sont estimées à 89.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Rungis est estimé à 9.8%. Ce résultat est le résultat des mesures de Veolia Eau d'Île de France à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Rungis se situent aux alentours de 1.19 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Rungis sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Rungis est de 3.44% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 1.57 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau d'Île de France. Ne sont pas considérées les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les reproches qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Rungis sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau d'Île de France

Prix de l'eau à Rungis

Prix de l'eau à Rungis (94150)


4.17€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Rungis au 1er janvier 2019 est de 1,89€ / m3 auquel il faut rajouter 2,28 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.17€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Rungis subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Rungis. Moins les habitants sont regroupés sur Rungis et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Rungis, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rungis sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les régions. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau est relativement stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Rungis ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il est impossible donc de demander le changement. Pour demander l'eau à Rungis, il faut alors joindre Veolia Eau d'Île de France.

Certes, c'est la collectivité de Rungis a choisi de mandater Veolia Eau d'Île de France pour l'eau potable à Rungis.

Coupure d'eau : qui appeler à Rungis

En général, si vous n'avez plus d'eau à Rungis, vous devez contacter Veolia Eau d'Île de France au 0969369900.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Rungis, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Rungis

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de faire une intervention de maintenance. Les Rungissois sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Rungis peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Rungis voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau d'Île de Francepeut intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France. Aucun distributeur d'eau potable, ni même Veolia Eau d'Île de France, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux abonnés de Rungis.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à RungisLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Rungissois et tous les particuliers en France des coupures pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau d'Île de France.

Infos concernant la ville de Rungis

Rungis fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La mairie est située à l'adresse 5, rue Sainte-Geneviève 94150 Rungis. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 1 45 12 80 00.

Rungis est composé de 5662 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rungis

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !