Veolia Eau Champigny-sur-Marne : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau d'Île de France et alimente 75510 personnes à Champigny-sur-Marne. Il s'agit du service des eaux à Champigny-sur-Marne à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Veolia Eau d'Île de France, il suffit de composer le 0969369900. Veolia Eau d'Île de France est placé 2 rue Michael Faraday 93200 Saint-Denis.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Champigny-sur-Marne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Champigny-sur-Marne, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau d'Île de France. Il est possible pour cela de contacter le 0969369900.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Champigny-sur-Marne). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Champigny-sur-Marne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Champigny-sur-Marne, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau d'Île de France

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau d'Île de France s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau d'Île de France est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Champigny-sur-Marne

Pour démarrer votre abonnement eau à Champigny-sur-Marne, il est nécessaire de contacter Veolia Eau d'Île de France au 0969369900. En cas d'arrivée sur Champigny-sur-Marne, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Champigny-sur-Marne, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Champigny-sur-Marne
Nom du délégataire 💧 Veolia Eau d'Île de France
Logo logo Veolia Eau d'Île de France
Téléphone 0969369900
Téléphone urgence 0 969 369 918
Adresse postale
2 rue Michael Faraday
93200  Saint-Denis
Site web Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Champigny-sur-Marne, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Veolia Eau d'Île de France :

  • adresse exacte à Champigny-sur-Marne ;
  • date d'emménagement à Champigny-sur-Marne ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Champigny-sur-Marne, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Champigny-sur-Marne.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Champigny-sur-Marne et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Champigny-sur-Marne ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Champigny-sur-Marne, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Champigny-sur-Marne : Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La facture d'eau est utile pour couvrir les services de gestion de l'eau à Champigny-sur-Marne : en premier lieu l'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF), entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Champigny-sur-Marne.

Salubrité de l'eau à Champigny-sur-Marne

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Champigny-sur-Marne. Veolia Eau d'Île de France partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Champigny-sur-Marne (94500)
Qualité de l'eau à Champigny-sur-Marne Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 89.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.8%
Fréquence des interruptions 1.19/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.44%
Taux de réclamations 1.57/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau d'Île de France propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau d'Île de France doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique

Veolia Eau d'Île de France distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Veolia Eau d'Île de France

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau d'Île de France sont estimées à 89.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Champigny-sur-Marne est estimé à 9.8%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau d'Île de France à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Champigny-sur-Marne sont de 1.19 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Champigny-sur-Marne pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Champigny-sur-Marne est aux alentours de 3.44% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 1.57 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau d'Île de France. N'ont pas été évaluées les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les souçis qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Champigny-sur-Marne sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau d'Île de France

Prix de l'eau à Champigny-sur-Marne

Prix de l'eau à Champigny-sur-Marne (94500)


4.98€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Champigny-sur-Marne au 1er janvier 2019 est de 1,89€ / m3 auquel il faut rajouter 3,09 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.98€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Champigny-sur-Marne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Champigny-sur-Marne depuis 2008

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Champigny-sur-Marne ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Champigny-sur-Marne, il faut téléphoner à Veolia Eau d'Île de France.

Certes, c'est la collectivité de Champigny-sur-Marne a choisi Veolia Eau d'Île de France afin de se charger de distribuer l'eau à Champigny-sur-Marne.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Champigny-sur-Marne

En général, si l'eau est coupée à Champigny-sur-Marne, il est recommandé de joindre Veolia Eau d'Île de France au 0969369900.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Champigny-sur-Marne, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Champigny-sur-Marne

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est indispensable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Campinois sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Champigny-sur-Marne peuvent suivre également le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Champigny-sur-Marne ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau d'Île de France peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent diffuser une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Veolia Eau d'Île de France, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux abonnés de Champigny-sur-Marne.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à Champigny-sur-MarneLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Campinois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau d'Île de France.

Renseignements supplémentaires à propos de Champigny-sur-Marne

Champigny-sur-Marne fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La mairie est située à l'adresse 14, rue Louis-Talamoni 94500 Champigny-sur-Marne. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 1 45 16 40 00.

Champigny-sur-Marne est composé de 75510 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Champigny-sur-Marne

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