Veolia Eau Noisy-le-Grand : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau d'Île de France et dessert 62964 résidants à Noisy-le-Grand. C'est ce service des eaux à Noisy-le-Grand qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau d'Île de France, il est nécessaire de composer le 0969369900. Veolia Eau d'Île de France se trouve à l'adresse 2 rue Michael Faraday 93200 Saint-Denis.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Noisy-le-Grand avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Noisy-le-Grand, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau d'Île de France. Pour cela, il est possible de les contacter au 0969369900.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Noisy-le-Grand). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Noisy-le-Grand pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Noisy-le-Grand, le temps maximum pour la mise en service de l'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau d'Île de France

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau d'Île de France gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau d'Île de France peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Noisy-le-Grand

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Noisy-le-Grand, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau d'Île de France au 0969369900. Si vous arrivez sur Noisy-le-Grand, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Noisy-le-Grand, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Noisy-le-Grand
Nom du délégataire 💧 Veolia Eau d'Île de France
Logo logo Veolia Eau d'Île de France
Téléphone 0969369900
Téléphone urgence 0 969 369 918
Adresse postale
2 rue Michael Faraday
93200  Saint-Denis
Site web Site web

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Noisy-le-Grand, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Veolia Eau d'Île de France :

  • adresse la plus exacte possible à Noisy-le-Grand ;
  • date prévue d'arrivée à Noisy-le-Grand ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Noisy-le-Grand, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Noisy-le-Grand.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Noisy-le-Grand et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Noisy-le-Grand ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Noisy-le-Grand, etc.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Noisy-le-Grand : Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Noisy-le-Grand : en premier lieu les services d'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF), entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Noisy-le-Grand.

Salubrité de l'eau à Noisy-le-Grand

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Noisy-le-Grand. Veolia Eau d'Île de France diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Noisy-le-Grand (93160)
Qualité de l'eau à Noisy-le-Grand Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 89.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.8%
Fréquence des interruptions 1.19/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.44%
Taux de réclamations 1.57/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau d'Île de France distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau d'Île de France se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau d'Île de France propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Veolia Eau d'Île de France

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau d'Île de France sont estimées à 89.3 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Noisy-le-Grand est estimé à 9.8%. Ce taux équivaut aux chiffres de Veolia Eau d'Île de France depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Noisy-le-Grand se situent aux alentours de 1.19 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Noisy-le-Grand pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Noisy-le-Grand est aux alentours de 3.44% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 1.57 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau d'Île de France. N'ont pas été évaluées les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les souçis en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Noisy-le-Grand sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau d'Île de France

Prix de l'eau à Noisy-le-Grand

Prix de l'eau à Noisy-le-Grand (93160)


2.78€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Noisy-le-Grand au 1er janvier 2019 est de 1,89€ / m3 auquel il faut rajouter 0,89 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.78€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Noisy-le-Grand, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Noisy-le-Grand depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est relativement stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Noisy-le-Grand ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Noisy-le-Grand, il faut téléphoner à Veolia Eau d'Île de France.

En effet, c'est la collectivité de Noisy-le-Grand a mandaté Veolia Eau d'Île de France pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Noisy-le-Grand.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Noisy-le-Grand

En général, en cas de coupure d'eau à Noisy-le-Grand, il est recommandé de joindre Veolia Eau d'Île de France au 0969369900.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Noisy-le-Grand, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Noisy-le-Grand

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est indispensable de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Noiséen sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Noisy-le-Grand ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Noisy-le-Grand voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau d'Île de France doit intervenir sur le réseau d'eau potable au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun distributeur d'eau potable, même Veolia Eau d'Île de France, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Noisy-le-Grand.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Noisy-le-GrandLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Noiséen et l'ensemble des Français des coupures . Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau d'Île de France.

Les infos à connaître à propos de Noisy-le-Grand

Noisy-le-Grand fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Libération BP 49 93161 Noisy-le-Grand Cedex. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 1 45 92 75 75.

Noisy-le-Grand est composé de 62964 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Noisy-le-Grand

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