Veolia Eau Montfermeil : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau d'Île de France et approvisionne 25269 personnes à Montfermeil. Il s'agit du service des eaux à Montfermeil avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau d'Île de France, il faut téléphoner au 0969369900. Veolia Eau d'Île de France se trouve 2 rue Michael Faraday 93200 Saint-Denis.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Montfermeil avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Montfermeil, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau d'Île de France. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0969369900.

Une autre solution est de contacter Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Montfermeil). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Montfermeil pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Montfermeil, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau d'Île de France

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau d'Île de France travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau d'Île de France est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Montfermeil

Pour activer votre abonnement eau à Montfermeil, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau d'Île de France au 0969369900. En cas d'arrivée sur Montfermeil, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Montfermeil, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Montfermeil
Nom du délégataire 💧 Veolia Eau d'Île de France
Logo logo Veolia Eau d'Île de France
Téléphone 0969369900
Téléphone urgence 0 969 369 918
Adresse postale
2 rue Michael Faraday
93200  Saint-Denis
Site web Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Montfermeil, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau d'Île de France :

  • adresse à Montfermeil ;
  • date prévue d'arrivée à Montfermeil ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Montfermeil, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Montfermeil.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de sortir de Montfermeil et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Montfermeil ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Montfermeil, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Montfermeil : Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de production et approvisionnement à Montfermeil : tout d'abord le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF), chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de veiller sur les ressources en eau de Montfermeil.

Qualité de l'eau et des services associés à Montfermeil

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Montfermeil. Veolia Eau d'Île de France publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Montfermeil (93370)
Qualité de l'eau à Montfermeil Mesures
Conformité microbiologique 5507%
Conformité physico-chimique 5507%
Fuites d'eau 9.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.17%
Fréquence des interruptions 3.45/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.62%
Taux de réclamations 1.25/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau d'Île de France propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 5507%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Veolia Eau d'Île de France se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau d'Île de France respecte le niveau de conformité physico-chimique à 5507%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau d'Île de France

Les pertes sur le réseau Veolia Eau d'Île de France sont estimées à 9.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Montfermeil est estimé à 1.17%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau d'Île de France depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Montfermeil sont de 3.45 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Montfermeil pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Montfermeil est situé à 1.62% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 1.25 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau d'Île de France. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Montfermeil sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau d'Île de France

Prix de l'eau à Montfermeil

Prix de l'eau à Montfermeil (93370)


2.75€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Montfermeil au 1er janvier 2019 est de 1,89€ / m3 auquel il faut rajouter 0,89 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.75€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Montfermeil, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montfermeil

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix de l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les régions. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays ne varie que très peu ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Montfermeil ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Montfermeil, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau d'Île de France.

En effet, c'est la collectivité de Montfermeil a confié Veolia Eau d'Île de France pour la distribution d'eau à Montfermeil.

Eau coupée ? Qui appeler à Montfermeil

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Montfermeil, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau d'Île de France au 0969369900.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Montfermeil, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Montfermeil

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial de faire une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Montfermeillois sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Montfermeil peuvent observer le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Montfermeil ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau d'Île de France est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, y compris Veolia Eau d'Île de France, ne peut stopper l'eau potable aux habitants de Montfermeil.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à MontfermeilIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Montfermeillois ainsi que tous les Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau d'Île de France.

Renseignements supplémentaires à propos de Montfermeil

Montfermeil fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La mairie est située à l'adresse 7-11, place Jean-Mermoz 93370 Montfermeil. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 1 41 70 70 70.

Montfermeil est composé de 25269 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montfermeil

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