Veolia Eau Coubron : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau d'Île de France et dessert 4733 habitants à Coubron. C'est le fournisseur d'eau à Coubron à approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Veolia Eau d'Île de France, il est nécessaire de composer le 0969369900. Veolia Eau d'Île de France est situé 2 rue Michael Faraday 93200 Saint-Denis.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Coubron avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Coubron, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau d'Île de France. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0969369900.

Vous pouvez également contacter Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Coubron). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Coubron pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Coubron, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau d'Île de France

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau d'Île de France gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau d'Île de France est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Coubron

Pour démarrer votre abonnement eau à Coubron, il suffit de contacter Veolia Eau d'Île de France au 0969369900. Si vous déménagez sur Coubron, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Coubron, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Coubron
Nom du délégataire 💧 Veolia Eau d'Île de France
Logo logo Veolia Eau d'Île de France
Téléphone 0969369900
Téléphone urgence 0 969 369 918
Adresse postale
2 rue Michael Faraday
93200  Saint-Denis
Site web Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Coubron, il va falloir apporter ces documents à Veolia Eau d'Île de France :

  • adresse postale à Coubron ;
  • date d'emménagement à Coubron ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Coubron, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Coubron.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Coubron et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Coubron ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Coubron.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Coubron : Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La facture d'eau va servir à couvrir les services de production et approvisionnement à Coubron : d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF), responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Coubron.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Coubron

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Coubron. Veolia Eau d'Île de France publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Coubron (93470)
Qualité de l'eau à Coubron Résultats
Conformité microbiologique 5507%
Conformité physico-chimique 5507%
Fuites d'eau 9.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.17%
Fréquence des interruptions 3.45/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.62%
Taux de réclamations 1.25/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau d'Île de France distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 5507%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau d'Île de France est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau d'Île de France repecte ces critères à 5507%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau d'Île de France

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau d'Île de France sont estimées à 9.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Coubron est 1.17%. Ce résultat est le résultat des mesures de Veolia Eau d'Île de France sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Coubron équivalent à 3.45 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Coubron pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Coubron est aux alentours de 1.62% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 1.25 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Veolia Eau d'Île de France. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les souçis qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Coubron sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau d'Île de France

Prix de l'eau à Coubron

Prix de l'eau à Coubron (93470)


2.75€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Coubron au 1er janvier 2019 est de 1,89€ / m3 auquel il faut rajouter 0,89 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.75€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Coubron, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Coubron depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 change selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national varie très faiblement depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Coubron ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Coubron, il faut téléphoner à Veolia Eau d'Île de France.

Présicément, c'est la collectivité de Coubron a confié Veolia Eau d'Île de France afin de se charger de distribuer l'eau à Coubron.

Eau coupée ? Qui appeler à Coubron

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Coubron, vous devez contacter Veolia Eau d'Île de France au 0969369900.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Coubron, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Coubron

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inévitable d'effectuer des travaux de maintenance. Les Coubronnais sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Coubron peuvent éventuellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Coubron ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau d'Île de France doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau d'Île de France, ne peut stopper le débit d'eau potable aux administrés de Coubron.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à CoubronLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Coubronnais des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau d'Île de France.

Infos concernant la commune de Coubron

Coubron fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La mairie est située à l'adresse 133, rue Jean-Jaurès 93470 Coubron. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 1 43 88 51 45.

Coubron est composé de 4733 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Coubron

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