Veolia Eau Oncy-sur-École : Service des eaux
La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et approvisionne 958 personnes à Oncy-sur-École. C'est le bon service des eaux à Oncy-sur-École à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.
Pour téléphoner à Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Oncy-sur-École avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Oncy-sur-École, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.
Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Oncy-sur-École). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Oncy-sur-École pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Oncy-sur-École, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Veolia Eau
Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.
Abonnement eau Oncy-sur-École
Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Oncy-sur-École, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Oncy-sur-École, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.
Si vous habitez un logement collectif à Oncy-sur-École, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.
| Nom du délégataire | 💧 Veolia Eau |
|---|---|
| Logo |  |
| Téléphone | 0 969 367 261 |
| Adresse postale |
TSA 70121 37911 Tours |
| Site web | Site web |
Liste des documents à fournir
Pour toute souscription de l'abonnement eau Oncy-sur-École, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :
- adresse la plus exacte possible à Oncy-sur-École ;
- date d'arrivée à Oncy-sur-École ;
- Relevé d'Identité Bancaire ;
- relevé du compteur d'eau ;
- nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
- numéro de matricule du compteur (facultatif).
Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).
Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?
Dans la commune d' Oncy-sur-École, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur offre uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Oncy-sur-École.
Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir d' Oncy-sur-École et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.
Concepts pris en compte dans la facture eau à Oncy-sur-École ?
- La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau d' Oncy-sur-École...
- La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge d' Oncy-sur-École : Communauté de Communes des Deux Vallées.
La facture d'eau sert à rémunérer les services d'eau potable à Oncy-sur-École : le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Communauté de Communes des Deux Vallées qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de protéger les ressources en eau d' Oncy-sur-École.
Qualité de l'eau à Oncy-sur-École
Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Oncy-sur-École. Veolia Eau publie également les résultats liés à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Oncy-sur-École | Résultats publiés |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 100% |
| Fuites d'eau | 79.5m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 3% |
| Fréquence des interruptions | Données indisponibles pour Oncy-sur-École |
| Taux de factures impayés | 4.32% |
| Taux de réclamations | 1.19/1000 abonnés |
Chiffres 2019.
Conformité microbiologique de l'eau au robinet
Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.
En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.
Conformité physico-chimique de l'eau au robinet
Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau
Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 79.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.
Indicateur de renouvellement du réseau d'eau
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Oncy-sur-École est 3%. Ce taux correspond aux mesure de Veolia Eau sur les 5 dernières années.
En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.
Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Taux d'impayés et taux de réclamations
Le taux d'incidence des factures impayées à Oncy-sur-École monte à 4.32% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au nombre de plaintes, il monte à 1.19 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les reproches en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Oncy-sur-École sont pris en compte.
Collectivités gérées par Veolia Eau
Prix de l'eau à Oncy-sur-École
Prix de l'eau à Oncy-sur-École (91490)
4.7€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le prix de l'eau à Oncy-sur-École au 1er janvier 2019 est de 2,42€ / m3 auquel il faut rajouter 2,28 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.7€ le mètre cube d'eau.
Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Oncy-sur-École, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes des Deux Vallées à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Oncy-sur-École depuis plus de 10 ans
Le prix de l'eau varie de manière périodique selon les facteurs propres à chaque commune.
Au niveau de la France, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.
La variation du prix de l'eau en France est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien des prix masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.
Source : ONSEA.
Comment demander un changement de compagnie des eaux à Oncy-sur-École ?
Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Oncy-sur-École, le particulier doit contacter Veolia Eau.
Certes, c'est la collectivité d' Oncy-sur-École a délégué Veolia Eau pour le service des eaux à Oncy-sur-École.
Que faire en cas de coupure d'eau à Oncy-sur-École
La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Oncy-sur-École, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.
Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Oncy-sur-École, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.
La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Oncy-sur-École, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.
Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Oncy-sur-École, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.
Travaux sur les réseaux publics d'eau à Oncy-sur-École
Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Travaux de maintenance programmés
Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est primordial de prévoir une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Oncéen sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' Oncy-sur-École peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.
Interventions d'urgence
Suite à de fortes pluies sur Oncy-sur-École ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau peut intervenir le plus rapidement possible
Certains distributeurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.
Factures d'eau impayées
Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Veolia Eau, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de la commune d' Oncy-sur-École.
Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.
La loi empêche les coupures d'eau à Oncy-sur-ÉcoleLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Oncéen et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.
Complications techniques sur l'installation du propriétaire
Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.
Les infos à connaître à propos d' Oncy-sur-École
Oncy-sur-École fait partie de la collectivité Communauté de Communes des Deux Vallées.
La mairie est située à l'adresse Grande rue 91490 Oncy-sur-École. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 1 64 98 81 40.
Oncy-sur-École est composé de 958 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Oncy-sur-École
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