Veolia Eau Athis-Mons : Service des eaux

Gestion de l'eau à Athis-Mons : obtenir l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau d'Île de France et fournit 30393 résidants à Athis-Mons. C'est ce service des eaux à Athis-Mons avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau d'Île de France, il suffit d'appeler le 0969369900. Veolia Eau d'Île de France se trouve 2 rue Michael Faraday 93200 Saint-Denis.

Mise en service de l'eau à Athis-Mons (91200)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Athis-MonsPour toute demande liée au service de l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Athis-Mons, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau d'Île de France. Pour cela, il est possible de les contacter au 0969369900.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Athis-Mons). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Athis-Mons. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Athis-Mons, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau d'Île de France

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau d'Île de France travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau d'Île de France est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Athis-Mons

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Athis-Mons, il est nécessaire de contacter Veolia Eau d'Île de France au 0969369900. Si vous arrivez sur Athis-Mons, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Athis-Mons, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Athis-Mons, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Veolia Eau d'Île de France :

  • adresse postale à Athis-Mons ;
  • date d'arrivée dans le logement à Athis-Mons ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Athis-Mons, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Athis-Mons.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger d' Athis-Mons et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Athis-Mons ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Athis-Mons.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère d' Athis-Mons : Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La facture d'eau sert à rétribuer les services d'eau potable à Athis-Mons : en premier lieu en premier lieu les services d'assainissement et la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF) qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de préserver les ressources en eau d' Athis-Mons.

Qualité de l'eau à Athis-Mons

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Athis-Mons. Veolia Eau d'Île de France partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Athis-Mons (91200)
Qualité de l'eau à Athis-Mons Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 89.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.8%
Fréquence des interruptions 1.19/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.44%
Taux de réclamations 1.57/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau d'Île de France distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau d'Île de France se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau d'Île de France respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Veolia Eau d'Île de France

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau d'Île de France sont estimées à 89.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Athis-Mons est de 9.8%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Veolia Eau d'Île de France sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Athis-Mons sont d'environ 1.19 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Athis-Mons pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Athis-Mons est situé à 3.44% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 1.57 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau d'Île de France. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les plaintes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Athis-Mons sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau d'Île de France

Prix de l'eau à Athis-Mons

Prix de l'eau à Athis-Mons (91200)


4.17€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Athis-Mons au 1er janvier 2019 est de 1,89€ / m3 auquel il faut rajouter 2,28 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.17€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Athis-Mons varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Athis-Mons. Plus les habitants sont dispersés sur Athis-Mons et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Athis-Mons, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Athis-Mons depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau change en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les départements. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Athis-Mons ?

Le marché n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Athis-Mons, il faut alors joindre Veolia Eau d'Île de France.

En réalité, c'est la collectivité d' Athis-Mons a mandaté Veolia Eau d'Île de France pour le service des eaux à Athis-Mons.

Que faire en cas de coupure d'eau à Athis-Mons

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Athis-Mons, vous devez appeler Veolia Eau d'Île de France au 0969369900.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Athis-Mons, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Athis-Mons

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Athégien sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants d' Athis-Mons peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Athis-Mons ou en cas de fuite d'eau importante,, Veolia Eau d'Île de France se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales . Aucun fournisseur d'eau, tel que Veolia Eau d'Île de France, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants d' Athis-Mons.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Athis-MonsLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Athégien des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur une installation privée

Dans ce cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau d'Île de France.

Infos concernant la commune d' Athis-Mons

Athis-Mons fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux D'Île-de-France (SEDIF).

La mairie est située à l'adresse Place du Général-de-Gaulle 91200 Athis-Mons. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 1 69 54 54 54.

Athis-Mons est composé de 30393 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Athis-Mons

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