SIAEP Etourvy Chaserey : Service des eaux Trichey

L'eau est gérée par SIAEP Etourvy Chaserey et dessert 43 habitants à Trichey. Il s'agit du service des eaux à Trichey qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre SIAEP Etourvy Chaserey, il suffit de composer le 03 25 70 55 38. SIAEP Etourvy Chaserey est situé 2 place de la Mairie 10210 Chaserey.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Trichey avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Trichey, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SIAEP Etourvy Chaserey. Il est possible de le faire en appelant le 03 25 70 55 38.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Trichey). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Trichey pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Trichey, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est de 15 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIAEP Etourvy Chaserey

Chargé de distribuer l'eau potable, SIAEP Etourvy Chaserey gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIAEP Etourvy Chaserey est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Trichey

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Trichey, il suffit de contacter SIAEP Etourvy Chaserey au 03 25 70 55 38. Si vous emménagez sur Trichey, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Trichey, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Trichey
Nom officiel 💧 SIAEP Etourvy Chaserey
Service téléphonique 03 25 70 55 38
Courrier postal
2 place de la Mairie
10210  Chaserey

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Trichey, il va falloir apporter cette liste de documents à SIAEP Etourvy Chaserey :

  • adresse à Trichey ;
  • date d'emménagement à Trichey ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 15 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Trichey, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur commercialise une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Trichey.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Trichey et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Trichey ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Trichey.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Trichey : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF, DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF, DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La facture d'eau sert à rétribuer les services d'eau potable à Trichey : le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF, DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF, DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA) qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de protéger les ressources en eau de Trichey.

Qualité de l'eau et des services associés à Trichey

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Trichey. SIAEP Etourvy Chaserey partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Trichey (89430)
Qualité de l'eau à Trichey Dernières mesures
Conformité microbiologique 8%
Conformité physico-chimique 11%
Fuites d'eau 0.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Trichey
Fréquence des interruptions 10.81/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.4%
Taux de réclamations 108.11/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

SIAEP Etourvy Chaserey propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 8%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIAEP Etourvy Chaserey doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SIAEP Etourvy Chaserey respecte le niveau de conformité physico-chimique à 11%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec SIAEP Etourvy Chaserey

Les pertes sur le réseau SIAEP Etourvy Chaserey sont estimées à 0.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Trichey sont de 10.81 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Trichey pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Trichey est aux alentours de 3.4% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 108.11 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de SIAEP Etourvy Chaserey. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les reproches en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Trichey sont contemplés.

Collectivités gérées par SIAEP Etourvy Chaserey

Prix de l'eau à Trichey

Le prix de l'eau au robinet à Trichey varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Trichey. Plus les habitants sont dispersés sur Trichey et plus il sera nécessaire des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Trichey, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF, DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF, DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Trichey depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau varie très faiblement depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien des prix masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Trichey ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Trichey, il faut téléphoner à SIAEP Etourvy Chaserey.

Présicément, c'est la collectivité de Trichey a délégué SIAEP Etourvy Chaserey pour la distribution d'eau à Trichey.

Que faire en cas de coupure d'eau à Trichey

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Trichey, il est nécessaire d'appeler SIAEP Etourvy Chaserey au 03 25 70 55 38.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Trichey, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Trichey

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial de lancer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Trichotin sont prévenus à l'avance . Les habitants de Trichey peuvent éventuellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Trichey ou si une fuite importante a lieu, SIAEP Etourvy Chaserey est responsable d'intervenir afin de rétablir la situation .

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, tel que SIAEP Etourvy Chaserey, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux abonnés de Trichey.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à TricheyLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Trichotin des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre SIAEP Etourvy Chaserey.

Les infos à connaître à propos de Trichey

Trichey fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF, DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF, DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La mairie est située à l'adresse 11 grande rue 89430 TRICHEY. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 86 75 27 24.

Trichey est composé de 43 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Trichey

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