Veolia Eau La Belliole : Service des eaux

Le distributeur d'eau à La Belliole est Veolia Eau. Le numéro de téléphone de Veolia Eau est le 0 969 367 261. Le prix de l'eau à La Belliole est de 3,7 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 Gestion de l'eau à La Belliole : numéros et contacts utiles

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est Veolia Eau. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à La Belliole. C'est le prestataire de l'eau à La Belliole qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de Veolia Eau

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner concernant les questions liées à la gestion du contrat d'eau à La Belliole : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Veolia Eau 37 que le client doit approcher, au 0 969 367 261 ou via Internet.

Service des eaux à La Belliole
Nom officiel 💧 Veolia Eau 37
Logo de la marque logo Veolia Eau 37
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

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Important : le délai d'attente pour l'ouverture du compteur à La Belliole, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de La Belliole, c'est Veolia Eau qui s'en occupe. Dans ce contexte, Veolia Eau effectue de nombreuses missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Veolia Eau dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à La Belliole que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à La Belliole

Souscription du contrat eau à La Belliole

Lors d'un emménagement à La Belliole, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture d'un abonnement d'eau. En plus de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à La Belliole dépend du type de logement :

  • Un appartement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à La Belliole

La résiliation du contrat d'eau à La Belliole peut être demandée si vous envisagez de déménager. À noter que la clôture du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le plus pratique est de demander à Veolia Eau de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter Veolia Eau, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Bien souvent, les agents agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à La Belliole

Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité brute de la ressource en eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À La Belliole, le mètre cube d'eau du robinet coûte 3,7 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à La Belliole ?

Le prix de l'eau à La Belliole est de 3,7 € / m3.

Dans la commune de La Belliole, le prix de l'eau potable est déterminé par SIVOM DU GATINAIS à laquelle la ville est liée.

Comment évolue le prix de l'eau à La Belliole ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à La Belliole depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à La Belliole, comme dans les autres communes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :

  • Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité : certaines petites collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à La Belliole ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Dans la commune de La Belliole, c'est Veolia Eau qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Essentiellement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à La Belliole ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à La Belliole, le mieux est d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Pour rappel la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Veolia Eau est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher l'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à La Belliole

Mesures de la qualité de l'eau à La Belliole (89150)
Qualité de l'eau à La Belliole Mesures
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Indice linéaire de pertes en réseau 2.2m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.32%
Rythme des interruptions du service 7.84/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 2.82%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.65/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à La Belliole

Conformité microbiologique à La Belliole

Veolia Eau a obtenu en 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à La Belliole

Veolia Eau distribue une eau répondant à 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 2.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Belliole

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à La Belliole est de 0.32%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Belliole

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les habitant de La Belliole et habitantes de La Belliole ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de La Belliole ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Veolia Eau peut agir pour agir sur les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les coupures d'eau non prévues à La Belliole équivalent à 7.84 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à La Belliole pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Belliole

Le taux d'incidence des factures impayées à La Belliole est de 2.82% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0.65 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction envers Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les soucis en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les soucis de factures ou de fuites à La Belliole ont été tenus en considération.

L'eau potable à La Belliole provient des ouvrages de SIVOM DU GATINAIS :

  • Puits de la vallée de FONTENELLE (Villethierry)
  • forage 1 de brassy Nord
  • forage 2 de brassy Sud
  • forage des Prénneux à Brannay
  • source de l'orvanne à st valérien
  • source de la Clairis (Vernoy)
  • source du chateau à dollot

Service de l'eau à La Belliole : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à La Belliole ?

Le pôle eau à La Belliole est entièrement établi par Veolia Eau. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.

Quels moyens pour payer la facture Veolia Eau ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à La Belliole est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il convient d'en avertir Veolia Eau.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à La Belliole ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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