Veolia Eau 37, service de l'eau à Capavenir Vosges
Veolia Eau 37 est en charge de la distribution d'eau potable à Capavenir Vosges. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Veolia Eau 37, appelez le 0 969 323 529 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h). À Capavenir Vosges, le prix du mètre cube d'eau est de 3,32 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, la CAE.
| Critère | Donnée à Capavenir Vosges |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | Veolia Eau 37 |
| 💬 Contact | 0 969 323 529 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h) |
| 💰 Prix de l'eau potable | 3,32 € / m³ |
| 💰 Frais d'accès au service de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Prix de l'assainissement collectif | 1,93 € / m³ |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 100 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 100 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Capavenir Vosges ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
À Capavenir Vosges j'appelle le :
0 969 323 529
(ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h)
À Capavenir Vosges, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par Veolia Eau 37. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Veolia Eau 37 qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Veolia Eau 37 au 0 969 323 529 (ouvert 24/7).
...une agence physique
À Capavenir Vosges l'agence physique la plus proche est située :
Veolia Eau 37
TSA 30117
37911 TOURS CEDEX 9
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Veolia Eau 37.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
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☎️
03 52 80 01 11
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Gestion de l’eau à Capavenir Vosges
1 ville et 3 réseaux d'eau potable
1 ville et 3 réseaux d'eau potable
Capavenir Vosges est alimentée par 3 réseaux d'eau potable :
- ONCOURT ONCOURT
- RESEAU CLAUDEL (PUITS) THAON - réseau 'haut'
- RESEAU SAINT OGER (SYNDICAT) THAON- réseau 'bas'
La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Thaonnais et Thaonnaises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Capavenir Vosges
À Capavenir Vosges, en 2023, la qualité de l'eau est :
excellente 😀
Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 100%
L'eau distribuée à Capavenir Vosges est contrôlée par Veolia Eau 37 et par l'Agence Régionale de Santé Grand Est. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 03 83 39 30 30. L'adresse de l'agence est :
3 boulevard Joffre, 54000 Nancy
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Capavenir Vosges, consultez le site de l'ARS Grand Est: https://www.grand-est.ars.sante.fr.
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 100 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté d'Agglomération d'Epinal (CAE)
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
| Rendement du réseau de distribution | 81,5 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 4,1 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 3,9 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,22 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 2,72 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 2,3 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | -- |
| Taux de réclamations | 0,68 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté d'Agglomération d'Epinal (CAE)
L'eau du robinet à Capavenir Vosges est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Capavenir Vosges et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Capavenir Vosges
- La dureté de l'eau à Capavenir Vosges est de 8.1°f d'après une analyse du 19/03/2025 sur le réseau ONCOURT. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
- La dureté de l'eau à Capavenir Vosges est de 8.7°f d'après une analyse du 19/03/2025 sur le réseau RESEAU CLAUDEL (PUITS). Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
- La dureté de l'eau à Capavenir Vosges est de 9.5°f d'après une analyse du 19/03/2025 sur le réseau RESEAU SAINT OGER (SYNDICAT). Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
PFAS dans l'eau à Capavenir Vosges
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau RESEAU CLAUDEL (PUITS) et RESEAU SAINT OGER (SYNDICAT). L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
Réseau : ONCOURT
- Le taux moyen de PFAS à Capavenir Vosges est de 0µg/L d'après une analyse du 25/04/2025 sur le réseau ONCOURT.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à Capavenir Vosges
Réseau : ONCOURT
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau ONCOURT :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 19/03/2025) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : RESEAU CLAUDEL (PUITS)
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU CLAUDEL (PUITS) :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 19/03/2025) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : RESEAU SAINT OGER (SYNDICAT)
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau RESEAU SAINT OGER (SYNDICAT).
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Capavenir Vosges ?
À Capavenir Vosges un mètre cube d'eau coûte :
► De quoi est composée la facture d'eau à Capavenir Vosges ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Capavenir Vosges, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) coûte selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez :
- 3,32 € / m³ (CAE)
- tarif non publié (SI des Eaux de Thaon-Chavelot-Girmont)
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Capavenir Vosges ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Capavenir Vosges, la distribution de l'eau est gérée par la Communauté d'Agglomération d'Epinal (CAE) et le Syndicat Intercommunal des Eaux de Thaon-Chavelot-Girmont. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
À Capavenir Vosges, la collectivité Communauté d'Agglomération d'Epinal (CAE) a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée, dans le cadre d'un contrat courant du 04/01/2005 au 31/12/2024.
Le service d'assainissement collectif est assuré en délégation sur l’ensemble de la CAE.
Comment payer votre facture d'eau à Capavenir Vosges ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Veolia Eau 37 |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Veolia Eau 37 annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chèque | Veolia Eau 37 TSA 30117, 37911 TOURS CEDEX 9. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 0 969 323 529 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Capavenir Vosges. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.