Service des eaux à Rupt-sur-Moselle

Gestion de l'eau à Rupt-sur-Moselle : obtenir l'eau potable

Le service des eaux est géré par Rupt-sur-Moselle et dessert 3543 résidants à Rupt-sur-Moselle. C'est ce service des eaux à Rupt-sur-Moselle à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Rupt-sur-Moselle, il suffit de composer le 03 29 24 34 09. Rupt-sur-Moselle est situé 10 rue de l'Église 88360 Rupt-sur-Moselle.

Ouvrir le compteur d'eau à Rupt-sur-Moselle (88360)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Rupt-sur-MoselleAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Rupt-sur-Moselle, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Rupt-sur-Moselle. Il est possible de le faire en appelant le 03 29 24 34 09.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Rupt-sur-Moselle). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Rupt-sur-Moselle. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Rupt-sur-Moselle, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Rupt-sur-Moselle

En charge du réseau d'eau potable, Rupt-sur-Moselle gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Rupt-sur-Moselle peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Rupt-sur-Moselle

Pour activer votre abonnement eau à Rupt-sur-Moselle, il suffit de se mettre en contact avec Rupt-sur-Moselle au 03 29 24 34 09. Si vous arrivez sur Rupt-sur-Moselle, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Rupt-sur-Moselle, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Rupt-sur-Moselle, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Rupt-sur-Moselle :

  • adresse à Rupt-sur-Moselle ;
  • date d'arrivée dans le logement à Rupt-sur-Moselle ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Rupt-sur-Moselle, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Rupt-sur-Moselle.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Rupt-sur-Moselle et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Rupt-sur-Moselle ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Rupt-sur-Moselle, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Rupt-sur-Moselle : Rupt-sur-Moselle.

La facture d'eau sert à rémunérer les services d'eau potable à Rupt-sur-Moselle : d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité Rupt-sur-Moselle qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de veiller sur les ressources en eau de Rupt-sur-Moselle.

Qualité des services et qualité de l'eau à Rupt-sur-Moselle

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Rupt-sur-Moselle. Rupt-sur-Moselle publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Rupt-sur-Moselle (88360)
Qualité de l'eau à Rupt-sur-Moselle Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 55.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9%
Fréquence des interruptions 1.25/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.05%
Taux de réclamations 22.78/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Rupt-sur-Moselle propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Rupt-sur-Moselle se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Rupt-sur-Moselle respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Rupt-sur-Moselle

Les problèmes de pertes sur le réseau Rupt-sur-Moselle sont estimées à 55.5 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Rupt-sur-Moselle est exactement 9%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Rupt-sur-Moselle depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Rupt-sur-Moselle se situent aux alentours de 1.25 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Rupt-sur-Moselle pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Rupt-sur-Moselle est situé à 3.05% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 22.78 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Rupt-sur-Moselle. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les problèmes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Rupt-sur-Moselle sont examinés.

Collectivités gérées par Rupt-sur-Moselle

Prix de l'eau à Rupt-sur-Moselle

Prix de l'eau à Rupt-sur-Moselle (88360)


4.14€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Rupt-sur-Moselle au 1er janvier 2019 est de 1,84€ / m3 auquel il faut rajouter 2,30 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.14€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Rupt-sur-Moselle fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Rupt-sur-Moselle. Moins les habitants sont regroupés sur Rupt-sur-Moselle et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Rupt-sur-Moselle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Rupt-sur-Moselle à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rupt-sur-Moselle depuis quelques années

Le prix de l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Rupt-sur-Moselle ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Rupt-sur-Moselle, il est donc nécessaire de contacter Rupt-sur-Moselle.

Présicément, c'est la collectivité de Rupt-sur-Moselle a délégué Rupt-sur-Moselle pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Rupt-sur-Moselle.

Que faire en cas de coupure d'eau à Rupt-sur-Moselle

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Rupt-sur-Moselle, il est recommandé de joindre Rupt-sur-Moselle au 03 29 24 34 09.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Rupt-sur-Moselle, factures d'eau impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Rupt-sur-Moselle

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inévitable de prévoir une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Ruppéen sont prévenus à l'avance . Les habitants de Rupt-sur-Moselle ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Rupt-sur-Moselle ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Rupt-sur-Mosellese doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts en urgence.

Certains distributeurs peuvent alerter une alerte à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Rupt-sur-Moselle, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux administrés de Rupt-sur-Moselle.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Rupt-sur-MoselleLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Ruppéen et l'ensemble des Français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Rupt-sur-Moselle.

Informations à propos de Rupt-sur-Moselle

Rupt-sur-Moselle fait partie de la collectivité Rupt-sur-Moselle.

La mairie est située à l'adresse 10, rue de l"Église 88360 Rupt-sur-Moselle. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 29 24 34 09.

Rupt-sur-Moselle est composé de 3543 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rupt-sur-Moselle

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !