Suez Eau Plombières-les-Bains : Service des eaux
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable font partie des services publics locaux organisés par la ville. Le fonctionnement est donc différent d'une commune à l'autre. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, l'eau du robinet répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. On fait le point sur les informations s'agissant de la distribution et la collecte d'eau à Plombières-les-Bains : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.
📞 Gestion de l'eau à Plombières-les-Bains : numéros et contacts utiles
L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable Suez Eau Epinal. Ce service dessert l'ensemble des individus à Plombières-les-Bains. C'est ce fournisseur à Plombières-les-Bains qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Téléphone et courrier de Suez Eau Epinal
Afin de contacter Suez Eau Epinal, il suffit de composer le 0 810 39 43 94. Suez Eau Epinal est situé 12 rue Léo Valentin 88000 Epinal.
C'est d'ailleurs le fournisseur qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Plombières-les-Bains. Le service des eaux est justement le premier contact à avoir concernant une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même manière, pour un branchement du logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Suez Eau Epinal qu'il faut contacter, au 0 810 39 43 94 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
| Nom officiel | 💧 Suez Eau Epinal |
|---|---|
| Logo de la marque |  |
| Service téléphonique | 0 810 39 43 94 |
| Courrier postal |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
| Lien web | Site web |
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Pour rappel : le délai d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Plombières-les-Bains, est de 1 journée(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Suez Eau Epinal
Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Plombières-les-Bains, c'est Suez Eau Epinal qui en est en charge. Dans ce cadre, Suez Eau Epinal réalise toutes les tâches par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, y compris celles pour les eaux usées, sont encadrées par des contrôles et des analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
Suez Eau Epinal dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client diffère à Plombières-les-Bains que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Plombières-les-Bains
Souscription du contrat eau à Plombières-les-Bains
Lorsqu'on emménage à Plombières-les-Bains, l'une des premières démarches à demander pour la nouvelle habitation est la souscription au contrat d'eau potable. Mis à part l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet surtout de réceptionner des factures à son nom, et d'être consulté en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Plombières-les-Bains dépend du type de logement dans lequel on s'installe :- Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Les index de consommation au compteur ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Plombières-les-Bains
La résiliation du contrat d'eau à Plombières-les-Bains doit être faite à l'instant où le déménagement est acté. Sachez que la demande de clôture permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter de payer les factures d'eau.Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Par ailleurs il faut savoir que, le mieux est de demander à Suez Eau Epinal d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.
Afin de résilier son contrat d'eau, il est conseillé de contacter Suez Eau Epinal, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date de départ ou de vente du logement ;
- L'adresse du futur logement ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Afin de fermer l'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. Bien souvent, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.
💰 Le prix et la facture d'eau à Plombières-les-Bains
Le tarif de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Plombières-les-Bains, le mètre cube d'eau du robinet coûte 3,69 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Plombières-les-Bains ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Plombières-les-Bains au 1er janvier 2019 est de 3,73€/m3 auquel il faut rajouter 4,01 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 7,74€ le mètre cube d'eau.
Pour les usagers de la ville de Plombières-les-Bains, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Plombières-les-Bains à laquelle la ville est liée.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Plombières-les-Bains ?
Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Plombières-les-Bains depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est un ressource gratuite et accessible à tous. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant de la commercialiser. De plus, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Plombières-les-Bains, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, dont :- La nature de l'eau prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune a un impact sur la rentabilité des équipements. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des communes.
- La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La grandeur de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Plombières-les-Bains ?
Sur l'hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les habitants de Plombières-les-Bains, c'est Suez Eau Epinal l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Les fortes périodes de sécheresse de l'été 2022 ont d'ailleurs poussé, le gouvernement a partagé quelques écogestes comme par exemple :
- Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
- Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.
Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Plombières-les-Bains ?
Lors d'un souci sur la facture d'eau à Plombières-les-Bains, il convient de prendre contact Suez Eau Epinal au 0 810 39 43 94.Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle sur les trois dernières années. Si cela arrive Suez Eau Epinal est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Si jamais la fuite est trop importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau à Plombières-les-Bains
| Qualité de l'eau à Plombières-les-Bains | Résultats publiés |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 15 |
| Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 15 |
| Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 2.2m3/km/j |
| Rénovation du réseau en pourcentage | 0.54% |
| Rythme des interruptions du service | 3.67/1000 abonnés |
| Taux de factures impayées | Données indisponibles pour Plombières-les-Bains |
| Nombre de réclamations /1000 abonnés | 3.67/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Plombières-les-Bains
Conformité microbiologique à Plombières-les-Bains
Suez Eau Epinal réalise annuellement 15 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.
Cette mesure a pour objectif d'assurer la sûreté de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Plombières-les-Bains
Suez Eau Epinal distribue une eau répondant à 15 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Epinal
Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Epinal sont estimées à 2.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Plombières-les-Bains
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Plombières-les-Bains est estimé à 0.54%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Suez Eau Epinal sur les 5 dernières années.
Le taux de renouvellement du réseau est souvent faible , moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.
Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Plombières-les-Bains
Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : une fuite sur la voie publique, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Plombinois et Plombinoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Plombières-les-Bains et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Suez Eau Epinal peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncergrâce à un message qui leur est transmis.
Les coupures d'eau non-programmées à Plombières-les-Bains équivalent à 3.67 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Plombières-les-Bains pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Plombières-les-Bains
Service de l'eau à Plombières-les-Bains : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Plombières-les-Bains ?
Le pôle eau à Plombières-les-Bains est entièrement établi par Suez Eau Epinal. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.
Quels sont les moyens de paiement Suez Eau Epinal ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Plombières-les-Bains est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Suez Eau Epinal.
Que faire en cas de coupure d'eau à Plombières-les-Bains ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets ouverts jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
- Joindre le service des eaux de sa commune : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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