Eaux de Vienne Montmorillon : Service des eaux Le Vigeant

Le service des eaux est géré par Eaux de Vienne Montmorillon et dessert 669 habitants au Vigeant. Il s'agit du fournisseur d'eau au Vigeant à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Eaux de Vienne Montmorillon, il suffit de composer le 05 49 91 02 66. Eaux de Vienne Montmorillon est situé 10 rue de la Barre 86500 Montmorillon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Vigeant avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau au Vigeant, il est possible de rentrer en contact avec Eaux de Vienne Montmorillon. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 49 91 02 66.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local au Vigeant). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Vigeant pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Vigeant, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eaux de Vienne Montmorillon

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Eaux de Vienne Montmorillon gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Eaux de Vienne Montmorillon est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Le Vigeant

Pour démarrer votre abonnement eau au Vigeant, il suffit de contacter Eaux de Vienne Montmorillon au 05 49 91 02 66. Si vous déménagez sur Le Vigeant, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs au Vigeant, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau au Vigeant
Nom du service de l'eau 💧 Eaux de Vienne Montmorillon
Téléphone service client 05 49 91 02 66
Service postal
10 rue de la Barre
86500  Montmorillon
Service mail montmorillon@eauxdevienne.fr
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Le Vigeant, il est recommandé de présenter ces documents à Eaux de Vienne Montmorillon :

  • adresse physique au Vigeant ;
  • date d'arrivée dans le logement au Vigeant ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 5 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune du Vigeant, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau au Vigeant.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir du Vigeant et s'installer dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau au Vigeant ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation du Vigeant, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge du Vigeant : Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les différents acteurs de l'eau au Vigeant : en commençant par les services d'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER, entité responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS, responsables de conserver les ressources en eau du Vigeant.

Salubrité de l'eau au Vigeant

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau au Vigeant. Eaux de Vienne Montmorillon partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau au Vigeant (86150)
Qualité de l'eau au Vigeant Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 89.8%
Fuites d'eau 79.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.36/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.34%
Taux de réclamations 4.49/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Eaux de Vienne Montmorillon distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Eaux de Vienne Montmorillon est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Eaux de Vienne Montmorillon distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 89.8%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Eaux de Vienne Montmorillon

Les problèmes de pertes sur le réseau Eaux de Vienne Montmorillon sont estimées à 79.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau au Vigeant est de 1.3%. Ce chiffre correspond aux mesure de Eaux de Vienne Montmorillon à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau au Vigeant sont d'environ 0.36 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable au Vigeant pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées au Vigeant est de 1.34% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 4.49 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Eaux de Vienne Montmorillon. N'ont pas été évaluées les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les reproches qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites au Vigeant sont examinés.

Collectivités gérées par Eaux de Vienne Montmorillon

Prix de l'eau au Vigeant

Prix de l'eau au Vigeant (86150)


4.5€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable au Vigeant au 1er janvier 2019 est de 2,28€ / m3 auquel il faut rajouter 2,22 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.5€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune du Vigeant, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Vigeant depuis quelques années

Le tarif pour l'eau change conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les départements. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national est relativement stable cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau au Vigeant ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable au Vigeant, il faut alors joindre Eaux de Vienne Montmorillon.

Certes, c'est la collectivité du Vigeant a mandaté Eaux de Vienne Montmorillon pour le service des eaux au Vigeant.

Qui appeler en cas de coupure d'eau au Vigeant

De manière générale, en cas de coupure d'eau au Vigeant, il est recommandé de joindre Eaux de Vienne Montmorillon au 05 49 91 02 66.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau au Vigeant, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau au Vigeant

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est inévitable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Vigeantais sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants du Vigeant ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Le Vigeant ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eaux de Vienne Montmorillon se doit d'intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre une alerte aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France. Aucun distributeur d'eau potable, comme Eaux de Vienne Montmorillon, ne peut stopper l'accès à l'eau aux habitants du Vigeant.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures au VigeantLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Vigeantais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Eaux de Vienne Montmorillon.

Infos concernant la ville du Vigeant

Le Vigeant fait partie de la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER.

La mairie est située à l'adresse 7, place Saint-Georges 86150 Le Vigeant. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 49 48 76 55.

Le Vigeant est composé de 669 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Vigeant

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