Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault : Service des eaux Saint-Macoux

Le distributeur d'eau à Saint-Macoux est Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault. Le numéro de téléphone de Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault est le 05 49 93 31 16. Le prix de l'eau à Saint-Macoux est de 2,63 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 Gestion de l'eau à Saint-Macoux : numéros et contacts utiles

L'entreprise chargée de la gestion des eaux est Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault. Ce service dessert l'ensemble des résidents à Saint-Macoux. C'est le prestataire de l'eau à Saint-Macoux qu'il faut solliciter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault

Pour contacter Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault, il est nécessaire de composer le 05 49 93 31 16. Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault est situé 8 rue Marcel Dassault 86100 Chatellerault.

Il s'agit en effet du service qu'il faut contacter concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Macoux : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault qu'il faut contacter, au 05 49 93 31 16 ou directement depuis le site internet.

Service de l'eau à Saint-Macoux
Nom du service de l'eau 💧 Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault
Téléphone service client 05 49 93 31 16
Service postal
8 rue Marcel Dassault
86100  Chatellerault
Service mail [email protected]
Site en ligne Site web

Toutes vos démarches déménagement à Saint-Macoux Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Important : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Saint-Macoux, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Saint-Macoux, c'est Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault à qui revient cette responsabilité. Dans ce cadre, Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault effectue de nombreuses missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Saint-Macoux qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Macoux

Souscription du contrat eau à Saint-Macoux

Pour tout emménagement à Saint-Macoux, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un contrat d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. À savoir que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Saint-Macoux dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un appartement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

À savoir que l'on préconise de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Saint-Macoux

La résiliation du contrat d'eau à Saint-Macoux doit être demandée lors d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat entraîne la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le mieux est de demander à Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault de fermer l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est recommandé de joindre Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Saint-Macoux

Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Saint-Macoux, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,63 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Saint-Macoux ?

Le prix de l'eau à Saint-Macoux est de 2,63 € / m3.

Dans la ville de Saint-Macoux, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Saint-Macoux ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Saint-Macoux depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les habitants doivent aussi payer les organismes d'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Saint-Macoux, comme partout en France, résultent de divers composants, dont :

  • Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est un facteur qui agit principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Saint-Macoux ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Dans la commune de Saint-Macoux, c'est Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Essentiellement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Saint-Macoux ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Saint-Macoux, la démarche à suivre est de contacter Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault au 05 49 93 31 16.

Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les trois dernières années. Si cela arrive, Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Saint-Macoux

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Macoux (86400)
Qualité de l'eau à Saint-Macoux Dernières mesures
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 99.8
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 91.3
Pertes d'eau sur les réseaux 1.4m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.46%
Fréquences des interruptions du service 4.59/1000 abonnés
Taux de factures impayées 4.29%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 1.47/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Macoux

Conformité microbiologique à Saint-Macoux

Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault a obtenu en 2022 99.8 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cet indicateur mesure le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Macoux

Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault distribue une eau répondant à 91.3 % de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault

Les fuites sur le réseau de distribution Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault sont estimées à 1.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Macoux

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Macoux est estimé à 0.46%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France malgré les efforts des services reste plutôt faible , moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Macoux

Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans ce cas, les Macouin et Macouines ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Macoux ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Macoux sont d'environ 4.59 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Macoux pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Macoux

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Macoux monte à 4.29% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 1.47 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les soucis de factures ou de fuites à Saint-Macoux sont examinés.

L'eau potable à Saint-Macoux provient des ouvrages de Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER :

  • ANGLES Forage Mon Plaisir
  • ANGLES Forage de Remerle
  • ANGLIERS Forage Scévolles La Nouette F9
  • ANTIGNY Gué de Siaux - puits 1
  • ANTIGNY Gué de Siaux - puits 2
  • ANTIGNY Gué de Siaux - puits 3
  • ARCHIGNY Forage Fon de l'Etang - Jolines 1
  • ARCHIGNY Forage Fon de l'Etang - Jolines 2
  • ARCHIGNY Forage Fon de l'Etang - Jolines 3
  • ARCHIGNY Forage de La Bouffonnerie
  • ASLONNES Forage Fontjoise
  • ASLONNES Source Fontjoise
  • AVAILLES-EN-CHATELLERAULT Forage Gué de Landin 1
  • AVAILLES-EN-CHATELLERAULT Forage Gué de Landin 2
  • AVAILLES-LIMOUZINE Forage de Boisse F0
  • BEUXES Forage Comprigny
  • BLANZAY Forage Chez Déranlot (Puits 1)
  • BLANZAY Forage Chez Déranlot (puits 2)
  • BLASLAY Forage La Bie
  • BLASLAY Forage Le Verger St Martin
  • BLASLAY Forage Valette F4
  • BONNES Forage Bois des Douces
  • BONNES Puits
  • CELLE-L'ÉVESCAULT Puits Brossac
  • CENON-SUR-VIENNE Prise d'eau dans la Vienne
  • CHAMPAGNÉ-SAINT-HILAIRE Forage Le Patural des Chiens
  • CHAMPIGNY-LE-ROCHEREAU Forage Bois Tricon
  • CHAMPIGNY-LE-ROCHEREAU Forage Les Rochelles
  • CHAMPNIERS Forage Chez Déranlot F3
  • CHARRAIS Forage Les Rentes
  • CHARROUX Forage Les Cantes
  • CHARROUX Forage Petites Roches
  • CHARROUX Source Les Cantes
  • CHAUNAY Forage Château d'eau
  • CHAUVIGNY Forage de Figée
  • CHAUVIGNY Forage de Terrier Mouton
  • CHIRÉ-EN-MONTREUIL Source Fontaine de Maillé
  • CHOUPPES Forage Montgautron
  • CHOUPPES Forage Petit Neuville
  • CHOUPPES Forage Prepson 1
  • CHOUPPES Forage Prepson 2
  • CHÂTELLERAULT Forage Nonnes
  • CIVAUX Forage Monas
  • CIVAUX forage Monas 2
  • COUHÉ Forage Chantemerle F0
  • COUHÉ Forage Chantemerle F1
  • COUHÉ Forage Chantemerle F2 Infra
  • COUSSAY-LES-BOIS Forage Fontaine Rateau
  • COUSSAY-LES-BOIS Forage des Landes
  • CUHON Forage Le Parc
  • CUHON Forage Les Champs Noirs
  • CUHON Forage Sous Le Parc
  • CURZAY-SUR-VONNE Forage La Forêt
  • CURZAY-SUR-VONNE Source La Jaillière
  • Forage Parigny
  • GUESNES Forage Scévolles Les Grands Champs F5
  • GUESNES Forage Scévolles Près Cordellier F4
  • INGRANDES Forage Les Fouinières
  • INGRANDES Puits Les Fouinières
  • JAZENEUIL Forage La Roche Perrin
  • JOUHET Chambon
  • JOUHET La Roche
  • LA BUSSIÈRE La Galerie
  • LA BUSSIÈRE Puits Busserais 1
  • LA BUSSIÈRE Puits Busserais 2
  • LA FERRIÈRE-AIROUX Forage La Prêle F3
  • LA TRIMOUILLE Source Les Bidoires
  • LA TRMOUILLE Forage Les Basses Roches
  • LATILLÉ Forage La Raudière
  • LE VIGEANT Puits La Bernardière Source n°1
  • LE VIGEANTSource La Bernardière Source n°2
  • LEIGNE LES BOIS Forage Les Vignaux
  • LEIGNES-SUR-FONTAINE Forage Servon
  • LEIGNES-SUR-FONTAINE Forage Tussac
  • LIGLET Source Les Gâts
  • LIMALONGES Forage Le Bouquet F1
  • LIMALONGES Forage Le Bouquet F2
  • LIZANT Forage La Fouchardière
  • LIZANT Source La Fouchardière
  • LUSSAC Forage Le pont Sous Villars
  • LUSSAC Forage Les Buissonnières
  • LUSSAC Puits Le Pont sous Villars
  • MAGNÉ Forage Puy Rabier F2
  • MIGNÉ-AUXANCES Forage Moulin Neuf Neuville
  • MIGNÉ-AUXANCES Puits Moulin Neuf Avanton
  • MONTREUIL-BONNIN Forage La Preille
  • MONTREUIL-BONNIN Source la Preille
  • Moulin du Bois
  • Puits à Aillé
  • QUEAUX Forage La Rebertière
  • QUINÇAY Forage Moulin de Vau
  • QUINÇAY Forage Vallée de Ravard F3
  • ROCHES PREMARIE Forage Vallée Moreau
  • ROCHES PREMARIE Source captée Raboué Chaumelonge
  • ROCHES-PREMARIE-ANDILLE Forage Déshoullières
  • SAINT-CYR Puits Les Grands Prés 1
  • SAINT-CYR Puits Les Grands Prés 2
  • SAINT-GAUDENT Forage Cornac
  • SAINT-GAUDENT Source Cornac
  • SAINT-GENEST D'AMBIÈRE Forage F1 Les Fosses
  • SAINT-GENEST D'AMBIÈRE Forage F2 Les Fosses
  • SAINT-GENEST D'AMBIÈRE Forage F3 Les Fosses
  • SAINT-GEORGES LES BAILLARGEAUX Forage Fontaine 1
  • SAINT-GERVAIS LES TROIS-CLOCHERS Forage Avrigny
  • SAINT-GERVAIS LES TROIS-CLOCHERS Forage Moulin Farroux
  • SAINT-LÉGER DE MONTBRILLAIS Forage Fontaine du Son
  • SAINT-LÉGER DE MONTBRILLAIS Source Fontaine du Son
  • SAINT-MACOUX Forage Comporté
  • SAINT-MACOUX Source Comporté
  • SAINT-MARTIN L'ARS Source Destilles
  • SAINT-PIERRE D'EXIDEUIL Forage Les Champs Infra
  • SAINT-PIERRE D'EXIDEUIL Forage Les Champs Supra
  • SAINT-ROMAIN Forage Les Renardières
  • SAINT-RÉMY-SUR-CREUSE Forage Grandes Courances
  • SAINT-RÉMY-SUR-CREUSE Forage La Chaise F2
  • SAINT-SAUVANT Forage La Poisnière Infra
  • SAINT-SAUVANT Forage La Poisnière Supra
  • SAINT-SAUVEUR Forage Le Carroir des Landes
  • SAINT-SAUVEUR Forage Les Charrauds
  • SAINT-SECONDIN Forage Les Roches
  • SAULGÉ Forage La Jarrouie 2
  • SAVIGNÉ Forage Bellevue
  • SAVIGNÉ Puits Bellevue
  • SILLARS Forage La Balifère F3
  • SILLARS Forage La Balifère F4
  • SILLARS Forage La Poudrière
  • SMARVES Forage de Preuilly
  • SOSSAY Forage 1 (secours)
  • SOSSAY Forage 3
  • SOSSAY Forage 4
  • SOSSAY Forage 5
  • TERCÉ Forage La Bertinière
  • VALDIVIENNE Forage Les Petites Rivières
  • VALVDIVIENNE Forage La Chevrolière
  • VAUX-EN-COUHÉ Forage La Forêt F1
  • VAUX-EN-COUHÉ Forage La Forêt F2
  • VAUX-SUR-VIENNE Forage Godet 1
  • VAUX-SUR-VIENNE Forage Godet 2
  • VAUX-SUR-VIENNE Prise d'eau de surface dans La Vienne
  • VENDEUVRE-DU-POITOU La Roche vendeuvre
  • VERRIERES Source Fontjoin
  • VOUILLÉ Forage Vallée de Ravard F4
  • VOUILLÉ Puits La Piscine
  • VOUNEUIL-SUR-VIENNE Forage Moussais F1
  • VOUNEUIL-SUR-VIENNE Forage Moussais F4
  • VOUNEUIL-SUR-VIENNE Puits Noyer Jaune
  • Varennes (forage 1)
  • Varennes (forage2)
  • forage Aliénor

Service de l'eau à Saint-Macoux : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Saint-Macoux ?

Le pôle eau à Saint-Macoux est entièrement établi par Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels moyens pour payer la facture Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Saint-Macoux est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, il est très important de tenir au courant Eaux de Vienne SIVEER Chatellerault.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Macoux ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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